取材から受けた会社の印象
新築マンションにインターネットを導入する際、まず名前が挙がるのが『NTT』。ただ、そのブランド力だけが同社の強みではありませんでした。
競合が価格で勝負する中、同社が武器とするのは「品質」と「総合力」。1本の回線を複数戸で分け合うシェア型とは異なり、1戸1回線を基本とするのが『フレッツ光』です。通信速度などの品質が大きく異なるといいます。
また、『フレッツテレビ』などの映像サービスはインターネット回線とセットで導入に至るケースが多いのだとか。さらには、宅配ボックスや防犯カメラなどまで提案可能です。物件価値をトータルで高める提案力が、価格競争から一線を画す強みになっています。
こうした強みを武器に、数年前からホテル市場の開拓にも力を入れているとのこと。今後は、病院市場の開拓も見据えているといいます。NTTという安定を土台に成長を続ける姿勢に、今後のさらなる事業拡大に期待を持てる取材となりました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎「あなたを信じて良かった」その一言が、すべてを報いる
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空室に悩み、「このままでは家賃を下げるしか…」と頭を抱えるオーナー様は少なくありません。そんなお客様に向き合い、解決に導く仕事です。自らの提案によって入居率アップの成果が出た際に、お客様からいただく「あなたのおかげで助かったよ」という感謝の言葉は、何物にも代えがたい喜びだといいます。必ずしも成果が保証されるわけではない中、自分の提案を信じてくれた期待に応えられた達成感は格別です。
◎理想の物件の選択肢を広げられる
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「インターネット無料」は、物件選びの主流になりつつある状況です。こうした快適な住環境という社会の当たり前を支えているのも、同社の営業になります。入居者の顔を直接見る機会は多くありませんが、理想の暮らしの選択肢を広げているという貢献実感が、日々の誇りとなる仕事です。
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空室に悩み、「このままでは家賃を下げるしか…」と頭を抱えるオーナー様は少なくありません。そんなお客様に向き合い、解決に導く仕事です。自らの提案によって入居率アップの成果が出た際に、お客様からいただく「あなたのおかげで助かったよ」という感謝の言葉は、何物にも代えがたい喜びだといいます。必ずしも成果が保証されるわけではない中、自分の提案を信じてくれた期待に応えられた達成感は格別です。
◎理想の物件の選択肢を広げられる
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「インターネット無料」は、物件選びの主流になりつつある状況です。こうした快適な住環境という社会の当たり前を支えているのも、同社の営業になります。入居者の顔を直接見る機会は多くありませんが、理想の暮らしの選択肢を広げているという貢献実感が、日々の誇りとなる仕事です。
厳しさ△お客様と工事業者との板挟みになることも
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受注後、工事の日程調整では双方の間に立つことになります。工事業者からは「今月はこの日しか空いていません」と言われ、お客様からは「その日は都合が悪い」と返される、といったことが少なくありません。特に新築物件では、建築会社の工程も絡み、三者のわずかな隙間を縫ってスケジュールを確定させる必要があります。
△社内手続きの細かなルールがある
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たとえば、工事業者の手配に専門チームへの依頼が必要な場合があります。また、入居者対応を行なうコールセンターとの情報連携も、決められたフォーマットに沿って行なわなければ、手続きが先に進みません。一つひとつ案件を進めるには、社内のルールに則った正確性が常に求められます。
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受注後、工事の日程調整では双方の間に立つことになります。工事業者からは「今月はこの日しか空いていません」と言われ、お客様からは「その日は都合が悪い」と返される、といったことが少なくありません。特に新築物件では、建築会社の工程も絡み、三者のわずかな隙間を縫ってスケジュールを確定させる必要があります。
△社内手続きの細かなルールがある
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たとえば、工事業者の手配に専門チームへの依頼が必要な場合があります。また、入居者対応を行なうコールセンターとの情報連携も、決められたフォーマットに沿って行なわなければ、手続きが先に進みません。一つひとつ案件を進めるには、社内のルールに則った正確性が常に求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎チームプレーを大切にできる方
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自ら判断して進めることも多くありますが、チームでの連携を大切にする風土です。大規模な案件ではチームで戦略を練り、日々の業務でもベテラン社員の知恵を借りながら進める場面が多々あります。周りを巻き込み、協力しながら進められる方に向いています。
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自ら判断して進めることも多くありますが、チームでの連携を大切にする風土です。大規模な案件ではチームで戦略を練り、日々の業務でもベテラン社員の知恵を借りながら進める場面が多々あります。周りを巻き込み、協力しながら進められる方に向いています。
向いていない人△自分のやり方で、仕事を進めたい方
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決められた社内ルールに則って対応しなければいけない場面は多くあります。自分の勝手なやり方で進めてしまう方には向かないでしょう。
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決められた社内ルールに則って対応しなければいけない場面は多くあります。自分の勝手なやり方で進めてしまう方には向かないでしょう。



