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清掃スタッフ（マネージャー候補）◆未経験OK／決算賞与を毎年支給中／面接1回／定着率９５％

株式会社トータルサポートホテル事業部

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プロ取材

本社にいらっしゃる採用担当の方にお話を伺いました。直近1年間の定着率は95％！フラットな社風に加え、明確なキャリアパスと正当な評価制度があるからこそ、安心して働けます。

エン転職取材担当者

上原

募集情報
クチコミ情報

株式会社トータルサポートホテル事業部

掲載期間26/09/07～26/11/29
最終更新日26/09/07

清掃スタッフ（マネージャー候補）◆未経験OK／決算賞与を毎年支給中／面接1回／定着率９５％

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

急成長中の今だから、キャリアも待遇も最短ルートで。

★会社の成長性も、将来性もバツグン！
インバウンド需要を追い風にホテル事業は絶好調。有名ホテルとの取引も増え、今後も関西エリアで新規案件の立ち上げが控えています。会社の成長に合わせてポストも続々と生まれているので、キャリアアップのチャンスは豊富です。

★未経験から、着実にステップアップ！
まずは清掃の基本から学びますが、最短半年で現場をまとめる責任者ポジション（月給も30万円以上にアップ！）に昇格した例も。さらにその先には、チーフ、マネージャーと、スピーディーに上を目指せます。また、キャリアアップとともに、スタッフ管理や収支改善といったマネジメント業務が中心になるため、年齢を重ねても安心して働き続けられますよ！

★あなたの頑張り、ちゃんと見てます！
上司や本部スタッフが定期的に現場に足を運んでいるので、困ったことがあればいつでも相談できる環境。日々の頑張りが正当に評価され、給与やポジションに反映される仕組みがあります！

――必要なのは「やってみたい」気持ちだけ。当社で、新しいスタートを切りませんか？

募集要項

仕事内容	清掃スタッフ（マネージャー候補）◆未経験OK／決算賞与を毎年支給中／面接1回／定着率９５％＼お客様に快適な空間を届けるお仕事／あなたにお任せするのは、ホテルの品質と運営を支える管理業務。まずはホテルの清掃業務からスタートし、段階的にスキルを身につけていきましょう。将来的には、現場の責任者や、複数現場をまとめるマネージャーとして活躍していただくことを期待しています。＜具体的な業務内容＞ ■客室清掃業務全般（ベッドメイキング、アメニティ補充など） ■清掃クオリティのチェック ■スタッフの管理・指導（シフト作成、新人教育など） ■ホテル担当者との打ち合わせ・提案 ■各種報告書の作成、収支管理　など＜入社後の流れ＞まずは、3ヶ月間の研修で清掃の基本やホテルのルールを学びます。現場には必ず先輩がいるので、未経験でも安心。半年ほどで現場責任者、1～2年後にはマネージャーへと、着実にステップアップできるプランを用意しています！＜仕事のポイント＞ ★キャリアと給与が着実にアップ！スタッフ（月給25万円～）⇒責任者（月給30万円～）⇒マネージャー（月給40万円～）と、ポジションに応じて収入も明確に上がっていきます。頑張りがしっかり評価されるので、モチベーションも高く保てます。 ★あなたの頑張りを、ちゃんと見ています！マネージャーが頻繁に現場を訪れ、あなたの働きぶりを直接見て評価します。「最近どう？」と気軽に声をかけ、困っていることがあればすぐに相談に乗る。そんな風通しの良さが自慢です。年に1度の給与改定では、ほとんどの社員が昇給しています！ ★未経験スタートの先輩が多数！異業種から転職してきた先輩も、いまでは現場責任者やマネージャーとして活躍中。あなたの不安な気持ちを理解し、しっかりサポートします。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ＼100％人柄＆意欲重視のポテンシャル採用／「安定企業で、着実にキャリアを築きたい」「フリーターから正社員を目指したい」 …など、どんな方でも大歓迎！堅苦しい志望動機や自己PRは必要ありません♪ ＼どんな方でも、ぜひご応募ください！／ ■正社員になりたい方⇒OK！ ■社会人デビューを目指す方⇒OK！ ■社会人経験10年以上の方⇒OK！ ■ブランクをお持ちの方⇒OK！ ■セカンドキャリアを考えている方⇒OK！＞＞面接ではフランクにお話しましょう！￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣面接では「どんな働き方がしたい？」「将来どうなりたい？」といった、あなたの想いをぜひ聞かせてください。ほとんどの先輩が未経験スタートなので、安心してご応募くださいね！
募集背景	＼関西エリアの体制強化に向けた積極募集です！／オフィスビルや商業施設の清掃事業を軸に、安定成長を続けてきた当社。近年ではインバウンド需要の回復や関西エリアでの観光需要の高まりを追い風に、ホテル事業が急成長を遂げています。誰もが知るような有名ホテルや、関西最大級のラグジュアリーホテルとの取引も多数。売上の大半をホテル事業が占めるほど、多くのご依頼をいただいています。今後も、大阪・奈良エリアを中心に新規案件が増加していく見込みです。こうした事業拡大に伴い、お客様の期待に応え続けるための組織体制の強化が急務となりました。そこで今回、ホテル事業部でご活躍いただく新たな仲間を募集します。
雇用形態	正社員 ※試用期間6ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません）
勤務地・交通	【★転勤なし／U・Iターンも歓迎！】関西エリア：大阪市・京都市 ※希望を最大限考慮し、配属先を決定します ■大阪府大阪市 ■京都府京都市（積極採用中!!）交通配属先により異なります。
勤務時間	シフト制（実働8時間）＜シフト制＞ 8：00～17：00（休憩60分） 13：00～22：00（休憩60分） ★残業は月平均20時間以下。仕事終わりのプライベートも、大切にできます！
給与	月給25万円～35万円＋各種手当＋決算賞与 ※上記はあくまで最低保証額です。経験・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は別途、全額支給します。【キャリアアップ後の月収例】・現場責任者／月収30万円～・マネージャー／月収40万円～年収例 360万円／入社2年目・現場責任者（月給30万円＋各種手当＋賞与） 480万円／入社5年目・マネージャー（月給40万円＋各種手当＋賞与）
休日休暇	■週休2日制（月8日／シフト制） ■年次有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇＼希望休OK！／閑散期は連休も取りやすく、プライベートの時間も大切にしながら働けます！
福利厚生・待遇	■昇給・給与改定年1回（4月） ■賞与年1回（12月／昨年度実績：1～2ヶ月分）※業績・実績による ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当 ■資格支援制度（取得費用負担） ■退職金制度 ■オフィス内分煙 ■制服・ユニフォーム貸与 ■再雇用制度（70歳まで） ■宿泊施設の割引制度
入社後の流れ＆キャリアプラン	★約半年間の研修期間でイチから学べる！機械の使い方から清掃のコツまで、先輩社員がマンツーマンでレクチャー。まずは簡単な業務からスタートし、徐々にできることを増やしていきましょう。機械の操作もシンプルなので、未経験でもすぐに覚えられます！＼一生モノの国家資格も目指せる！／ゆくゆくは「ビルクリーニング技能士」の取得も！もちろん費用はすべて会社が負担します。 ★スピード昇進＆収入アップも可能！最短半年ほどで、アルバイトスタッフの管理などを担当する現場責任者に昇進できます。もちろん、昇進したら給与もアップ！さらにその後も、お客様に清掃の提案や交渉を行なうポジションへのキャリアアップも可能です。
一緒に働く仲間たち	★頼れる先輩がいるから、未経験でも安心！各現場には必ず自社の先輩がいるので、分からないことは何でもすぐに聞ける環境です。アパレル、飲食業、倉庫業、ドライバーなど、未経験からスタートした先輩ばかり。あなたの不安な気持ちを理解し、丁寧にサポートします。 ★直近1年間の定着率は95％！ホテル事業部の管理部門は、役職や社歴に関わらず、誰もが気軽に意見を言い合える和やかな雰囲気が特徴です。「みんなで楽しく仕事しよう」という風土が根付いています。困ったことがあればいつでも相談できる風通しの良さから、ホテル事業部の社員はほとんど辞めることがなく、高い定着率を誇っています。

転職・求人情報イメージ1 — お部屋を利用するお客様が安心して過ごせる空間を守る。ホテルのブランドを、清掃を通じて陰から支えているやりがいがあります。

転職・求人情報イメージ2 — 丁寧な仕事の先に、責任者、そして複数現場を統括するマネージャーへの道が続いています。まずは清掃の基本から学んでいきましょう。

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プロフェッショナル取材者のレビュー

取材から受けた会社の印象

2007年の設立以来、オフィスビルや商業施設、ホテル、飲食店、マンションなど、多彩な施設の清掃を手がけてきたトータルサポート。丁寧な仕事ぶりが評価され、現在では大手企業とも多数取引があります。

インバウンド需要なども背景に事業は好調で、新しいポストも次々と生まれているそう。未経験からでも明確なステップを踏んで、責任者やマネージャーを目指せる環境が整っています。

また、清掃事業を主軸としながら、設備管理やリフォームなど、建物の価値を守る幅広いサービスを展開しています。顧客のあらゆるニーズにワンストップで応える多角的な事業展開で、景気の波にも左右されにくい強固な経営基盤を築いています。

今後も、さらなる事業拡大が期待される同社。会社の拡大が、そのまま社員の成長機会や収入アップにつながる。安定した基盤の上で、自分自身の未来も描ける。同社なら、安心して新しいキャリアを築けそうだと感じた取材でした。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎仕事の成果を、目に見えるカタチで実感できる
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パズルがはまるような、現場改善の面白さ。
管理ポジションになると、現場をどう動かすかを考える面白さが出てきます。人員配置を見直したことで残業時間が減ったり、収支が改善されたりと、自分の工夫が目に見える数字として表れた時は、会社に貢献できていると実感できます。ちょっとした工夫で、今まで時間がかかっていた作業がスムーズに進むようになることも。自分の働きかけで現場がうまく回り始めたときは、大きなやりがいを感じられます。

厳しさ◎様々なスタッフと向き合い、まとめていく難しさ。
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現場では、年齢も国籍も異なる多様なスタッフが働いています。全員に同じように指示を伝えても、受け取り方は人それぞれ。時には意図がうまく伝わらず、ミスに繋がることもあります。また、スタッフ間の小さなトラブルや、お客様からのクレーム対応など、矢面に立って調整しなければならない場面も。人をまとめる仕事ならではの、答えのない難しさに向き合う大変さがあるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎周囲と連携しながら仕事を進められる方
―――――――――――――――――――
「この手順なら、もっと早くできるかも」「この道具を使えば、もっとキレイになるかも」など、あなたのちょっとした気づきが、現場を大きく変えるきっかけになるかもしれません。ホテルの担当者や現場のスタッフやと連携しながら、より良い空間を作っていくことに面白さを感じる方には向いています。

向いていない人▲大雑把に考えてしまう方
――――――――――――
特に有名ホテルでは、お客様の期待値も高く、清掃の品質に妥協は許されません。客室の隅々まで気を配り、お客様が気づかないような部分まで丁寧に仕上げる必要があります。清掃の仕上がりに対して「これくらいでいいか」と大雑把に考えてしまう方には向いていません。

会社概要株式会社トータルサポート

設立	2007年
代表者	代表取締役　繁田博
資本金	1000万円
従業員数	330名（2026年1月現在）
売上高	29億3258万円（2024年12月期実績） 22億5152万円（2023年12月期実績） 16億8197万円（2022年12月期実績）
事業内容	■清掃事業 ■設備管理事業 ■衛生管理事業 ■リフォーム事業
事業所	■本社／東京都品川区戸越5-16-8-1F ■本社分室／東京都品川区戸越5-11-7-1F ■大阪営業所／大阪府大阪市浪速区敷津西1-5-1-1F
企業ホームページ	https://www.ts-sp.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（1回） STEP3 内定！ ◎ご応募から内定までは1～2週間以内の予定です。 ◎ご応募から2週間～1ヶ月以内の入社が可能です。 ◎面接日・入社日はご希望に応じますので、お気軽にご相談ください。 ◎19時以降、土日祝の面接も可能です。 ----------------------------------------- ★面接はリラックスした雰囲気で行ないます！ ----------------------------------------- 求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「具体的な研修内容は？」「現場の雰囲気は？」といった質問にもお答えします。遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんにお話ししましょう！ ----------------------------------------- ★面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ ----------------------------------------- 体調が悪くなったときや事情があるときは、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	下記のいずれかで実施します。大阪：大阪府大阪市浪速区難波中2－11－50 京都：京都府京都市東山区大和大路通四条下る四丁目小松町130番
連絡先	【本社】〒142-0041 東京都品川区戸越5-16-8-1F 担当採用担当 TEL03-6451-3558／080-7731-3109

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