取材から受けた会社の印象
中古車販売店は世の中に多くありますが、その中でも40年以上安定経営を続ける同社。競合との激戦を勝ち抜く秘訣を伺ってみました。
一つは、あえて車種を限定して販売していること。たとえば、埼玉の店舗ではミニバン・SUVを、千葉の店舗ではセダン・ハッチバック・ミニバンを扱っています。車種を特化させると、販売スタッフだけでなく専門のメカニックも取り扱い車両のプロになることができ、「この車種ならCSオートディーラーさんに頼めば間違いない」というお客様からの信頼につながっていくのだそうです。
そして、カスタマイズの注文を受けられるのも同社の大きな強み。たとえば、ボディカラーがホワイトしかない車種を、ワインレッドなどの色にすることもできます。わざわざ遠方からお見えになるお客様が多いのも、自分の想いを自由に叶えられるからでしょう。お客様に喜ばれる提案ができる環境は、販売スタッフにとっても強みになるはずです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎顧客の期待を超え、自分の価値を証明する
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この仕事の面白さは、単に車を売って終わりではない点にあります。お客様一人ひとりの期待を超えた提案で、圧倒的な成果と信頼を勝ち取れることです。
例えば、中古車でありながら、内外装を自由にカスタマイズできるのが同社の強み。お客様と膝を突き合わせ、「世界に一台だけの、特別な車」を共に創り上げます。その結果、納車時にいただける「あなたに頼んで本当によかった」という言葉は、何物にも代えがたい報酬です。
その信頼は、一度きりでは終わりません。「次も君から買いたい」というリピートや、「家族との最高の思い出ができた」と送られてくる一枚の写真。これらは全て、あなたの営業としての価値が認められた証です。顧客の人生に深く、ポジティブに関与する。その介在価値が、高い成約率とインセンティブに直結します。この手ごたえこそ、この仕事でしか味わえない醍醐味です。
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この仕事の面白さは、単に車を売って終わりではない点にあります。お客様一人ひとりの期待を超えた提案で、圧倒的な成果と信頼を勝ち取れることです。
例えば、中古車でありながら、内外装を自由にカスタマイズできるのが同社の強み。お客様と膝を突き合わせ、「世界に一台だけの、特別な車」を共に創り上げます。その結果、納車時にいただける「あなたに頼んで本当によかった」という言葉は、何物にも代えがたい報酬です。
その信頼は、一度きりでは終わりません。「次も君から買いたい」というリピートや、「家族との最高の思い出ができた」と送られてくる一枚の写真。これらは全て、あなたの営業としての価値が認められた証です。顧客の人生に深く、ポジティブに関与する。その介在価値が、高い成約率とインセンティブに直結します。この手ごたえこそ、この仕事でしか味わえない醍醐味です。
厳しさ△成果を出すも出さないも、すべては自分次第
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これは、決して楽して稼げる仕事ではありません。成約率65％という数字は、あくまで本気で取り組んだ先にある結果です。会社があなたを売れるようにしてくれるのではなく、自らの力で顧客の信頼を勝ち取り、成果を掴みに行く強い意志がなければ、この世界では通用しません。
事実、入社月が同じでも、数ヶ月後には月収に数十万円の差がつくことも日常茶飯事。隣の同期が自分より遥かに稼いでいる、という現実を目の当たりにすることもあるでしょう。その状況を「悔しい」と感じ、次へのエネルギーに変えられるか。あなたの覚悟が、問われる仕事です。
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これは、決して楽して稼げる仕事ではありません。成約率65％という数字は、あくまで本気で取り組んだ先にある結果です。会社があなたを売れるようにしてくれるのではなく、自らの力で顧客の信頼を勝ち取り、成果を掴みに行く強い意志がなければ、この世界では通用しません。
事実、入社月が同じでも、数ヶ月後には月収に数十万円の差がつくことも日常茶飯事。隣の同期が自分より遥かに稼いでいる、という現実を目の当たりにすることもあるでしょう。その状況を「悔しい」と感じ、次へのエネルギーに変えられるか。あなたの覚悟が、問われる仕事です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎現状を打破し、本気で稼ぎたい方
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年齢や社歴に関係なく、成果がインセンティブとしてダイレクトに給与へ反映される環境です。だからこそ、「とにかく稼ぎたい」「同世代より圧倒的に早く成功したい」といった強い想いを持つ方がこの仕事に向いています。
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年齢や社歴に関係なく、成果がインセンティブとしてダイレクトに給与へ反映される環境です。だからこそ、「とにかく稼ぎたい」「同世代より圧倒的に早く成功したい」といった強い想いを持つ方がこの仕事に向いています。
向いていない人△安定志向で、受け身な姿勢の方
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この仕事は、決して楽に稼げるものではありません。高い成約率の裏には、常に学び続ける姿勢や、お客様の信頼を勝ち取るための地道な努力が不可欠です。そのため、「指示待ちでいたい」という受け身な考えの方には、ミスマッチを感じる可能性があります。
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この仕事は、決して楽に稼げるものではありません。高い成約率の裏には、常に学び続ける姿勢や、お客様の信頼を勝ち取るための地道な努力が不可欠です。そのため、「指示待ちでいたい」という受け身な考えの方には、ミスマッチを感じる可能性があります。
