取材から受けた会社の印象
取材を通じて印象に残ったのは、お客さまに寄り添った提案ができるよう、社員が安心して働ける環境が徹底されている点です。土日休みで残業も少ない環境に惹かれて入社し、「シフト制から決まった時間の勤務」へと働き方を変えた社員も多いそう。また、時短勤務を利用して子育てと両立している社員も多数活躍中とのことです。
驚いたのは、販売や接客での「話を聞く力」、介護や保育での「相手に寄り添う姿勢」など、異業種の経験が活きるというお話です。その素養があれば、必要な知識は研修制度で身につけられるとのこと。友人や家族への勧誘がない点も、未経験者にとって大きな安心材料でしょう。
そうしたサポートの中で成長し、日々お客さまと接する中でいただける「相談しておいてよかった」という一言が何よりも嬉しいそうです。平穏な日々を守るだけでなく、もしもの時にも頼られる。それこそが、ライフアドバイザーの存在意義ではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい★お客さま一人ひとりの人生を支えられる喜び
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お客さま担当制を導入している同社。一人ひとりのお客さまに寄り添って継続的にサポートしていくことができるそうです。提案する商品も、「終身保険」「養老保険」「学資保険」など実に様々。万が一のケガや病気、進学、結婚、退職など、様々なシーンでお客さまの人生を支えることができるのだといいます。
だからこそ、「ありがとうございます」「あなたにお願いしてよかった」と感謝されることも多いのだそう。「お客さまの人生をサポートできている」という確かな手ごたえを日々味わえるでしょう。
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お客さま担当制を導入している同社。一人ひとりのお客さまに寄り添って継続的にサポートしていくことができるそうです。提案する商品も、「終身保険」「養老保険」「学資保険」など実に様々。万が一のケガや病気、進学、結婚、退職など、様々なシーンでお客さまの人生を支えることができるのだといいます。
だからこそ、「ありがとうございます」「あなたにお願いしてよかった」と感謝されることも多いのだそう。「お客さまの人生をサポートできている」という確かな手ごたえを日々味わえるでしょう。
厳しさ★学び続けなければならない大変さ
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幅広い商品ラインナップがあり、今後もニーズや時代に合わせた商品を展開していくとのこと。それだけに、多くの知識を身につける必要があるそうです。そのため、「新しい商品について勉強する」「保険の提案に必要な資格を取る」など積極的に学ばなければなりません。
また、お客さまの人生に寄り添う商品だからこそ、しっかりとヒアリングすることが大切です。目先の利益にとらわれず、じっくりと関係性を築く難しさがあるでしょう。
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幅広い商品ラインナップがあり、今後もニーズや時代に合わせた商品を展開していくとのこと。それだけに、多くの知識を身につける必要があるそうです。そのため、「新しい商品について勉強する」「保険の提案に必要な資格を取る」など積極的に学ばなければなりません。
また、お客さまの人生に寄り添う商品だからこそ、しっかりとヒアリングすることが大切です。目先の利益にとらわれず、じっくりと関係性を築く難しさがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎お客さまに親身になることができる方
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「どうすればお客さまのためになるか」を第一に考えられる方や、人との温かい繋がりを大切にしたい方が活躍できるでしょう。
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「どうすればお客さまのためになるか」を第一に考えられる方や、人との温かい繋がりを大切にしたい方が活躍できるでしょう。
向いていない人△成果をすぐに求める方
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すぐに結果が出る仕事ではないため、短期的な成果やインセンティブを重視する方には向いていないかもしれません。
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すぐに結果が出る仕事ではないため、短期的な成果やインセンティブを重視する方には向いていないかもしれません。
