| 仕事内容 | 南海特急のアテンダント（未経験歓迎）◆残業ほぼなし／月1回3連休あり／動くおもてなしの空間で働く！ ＜南海特急の「顔」として、お客様の特別な旅を見守る＞難波と和歌山市を結ぶ『サザン』や高野山へ向かう『りんかん』といった特急列車に乗務し、お客様をアテンドします。2025年度末にスタートした「新観光列車」への乗務も可能です。 ▼特別な制服に身を包む ―――――――――― 制服は高級感溢れるデザイン。キュロットタイプで動きやすいです。靴は4タイプから選択でき、ヒールは高くても1cmほど。フラットな作りで足への負担を軽減しています。 ▼快適な旅をアシスト ―――――――――― 1回の乗車時間は約1時間。合間には5～40分ずつの休憩を挟みます。車内を巡回しながら、以下の業務を通じて快適な移動時間をサポートします。 【車内での接客・ご案内】 乗降時のご案内を行ないます。車いすの方の動線確保や子連れのお客様の誘導など、細やかな気配りが喜ばれます。また座席指定券の確認や変更にも対応します。 【指定席の空調管理】 基本は自動設定ですが、各号車のお客様の様子や外気温に合わせて細かく温度を調整します。 【指定席への案内放送】 乗り換えや扉の開閉方向、乗車マナーの注意喚起をアナウンスします。「聞きとりやすかった」とお褒めの言葉をいただくことも。 【食事・飲料のサーブ】 お食事やお飲み物をご提供します（新観光列車のみ）。 ▼研修体制があるので経験ゼロでも安心 ―――――――――――――――――――――― 米国大学のMBAプログラムをベースにした独自研修をご用意。特別な知識や経験がなくても、アテンダントへと成長できる環境です。実務に慣れた後は、後輩を指導する「指導員」、列車運行を管理する「運行監督者」、全乗務員をまとめる「チーフ」へキャリアアップが可能です。 ◎必須ではありませんが、英語や中国語等の語学スキルも活かせます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
▼未経験の方も歓迎します！ ――――――――――――― 専門知識や語学力などのスキルは一切不問。正社員デビューの方も歓迎します！ ＼たとえばこんな方にピッタリ！／ ・誰かに喜んでもらえることが好きな方 ・人と接することが好きな方 ・旅行や観光、鉄道が好きな方 ・接客経験（アルバイト等含む）を活かしたい方 ・安定した環境で長く活躍したい方 ＼中途入社の先輩の志望動機をご紹介／ ■前職：ホテル業界 前職は夜勤がある一方で休憩時間が少なく、転職を決意しました。当社は出勤1回当たり夜の睡眠も含めると6時間ほどの休息時間があり、専用の宿舎で睡眠できることが良かったです。 ■前職：旅行業界 前職は休日が不定期で予定を立てづらく、転職を決意しました。当社は4勤1休でお休みが多く、シフトで休日が決まっているため、プライベートと仕事を両立できることに魅力を感じました。 |
| 募集背景 | ▼10名以上を積極採用します！ ―――――――――――――― 南海電気鉄道株式会社をはじめ、多くの企業と信頼関係を築いてきた当社。MBAプログラムをベースとした独自研修により、未経験から一流の接客スタッフを育成する力が高く評価されています。 近年はインバウンド需要の増加等により、鉄道を利用されるお客様が急増し業績は好調です。さらに、南海電鉄の「新観光列車」も運行を開始しており、より上質なおもてなしへのニーズが高まっています。 そこで、業務拡大を見据え体制を強化すべく、今年度は10名以上のアテンダントを積極採用することになりました。社内で「働き方の改革」も推進中のため、長く安心して活躍できる環境です。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
※6ヶ月間の試用期間があります。※正社員の場合、試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 ※契約社員の場合、研修期間中（机上研修8日～9日間＋側乗研修10日間）は時給1200円となります。 ◎ご希望の雇用形態にて採用いたします。 |
| 勤務地・交通 |
南海電鉄「なんば駅」構内／大阪府大阪市浪速区難波中2丁目
◎転勤はありません。 ◎U・Iターン歓迎です。 交通
南海電鉄「なんば駅」直結
|
| 勤務時間 | 変形労働時間制（12：30～翌12:00／週平均実働40時間） ◎基本的に残業はありません。 ◎終電後は男女別の宿泊施設で睡眠を取ります。施設は最寄り駅から徒歩3分。エアコン、シャワー、シャンプー、ドライヤー、タオルなども完備しています。 |
| 給与 |
【正社員】 月給23万円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※固定残業はありません。残業代は1分単位で別途全額支給します。 【契約社員】 時給1500円以上＋各種手当 ※研修期間中（机上研修8日～9日間＋側乗研修10日間）は時給1200円となります。 ※残業代は1分単位で別途全額支給します。 【各種手当が充実！】 資格手当や役職手当など多くの手当があり、上記の月給にプラスされます。もちろん、昇格やスキルアップに伴い給与もアップします！ 年収例
350万円（入社3年／役職なし）
380万円（入社3年／指導員） 500万円（入社10年／チーフ） |
| 休日休暇 | ■4勤1休制 └別途会社指定休が月3日あり（月8～10日） ※基本、月1回ずつ2連休・3連休あり！ 【契約社員】 ■シフト制（週2～3日） 【共通】 ■有給休暇（入社半年後に10日付与） ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇（取得・復帰実績あり） ＼時間を有効活用できる勤務サイクル！／ ＜シフト例＞ 【月】13：00出勤～宿泊 【火】12：30退勤 【水】13：00出勤～宿泊 【木】12：30退勤 【金】お休み 【土】13：00出勤～宿泊 【日】12：30退勤 ◎宿泊明けは退勤後～翌日昼までオフ （例：火曜退勤～水曜13時まで丸1日オフ） ◎4勤後は公休 （例：木曜退勤～土曜13時まで丸2日オフ） |
| 福利厚生・待遇 | 【共通】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月3万円まで） ■時間外手当（1分単位で全額支給） ■退職金制度 ■制服貸与 ■宿泊施設完備 ■事業所保育園あり ■受動喫煙対策あり（屋内禁煙） ■提携飲食店 ■表彰制度 └特別表彰・皆勤表彰・就業規則で定められた内容による表彰 ■社員割引 └なんばCITY・なんばパークス・なんばスカイオ内の約150店舗での優待サービスあり 【正社員】 ■給与改定年1回（入社月） ■賞与年2回（6月・12月） ■資格手当（月2000円～8000円） ■特別手当（GW・お盆・年末年始などの勤務時） ■業務手当（月2万5000円～5万円※職位により異なる） ■役務手当（月2000円～3万5000円※業務経験・実績による） ■深夜手当 【契約社員】 ■皆勤手当（1日400円※無遅刻無欠勤の場合） |
| MBAベースの独自研修で未経験から一流へ | 入社後は、米国大学のMBAプログラムを応用した独自の研修をご用意しています。 ▼机上研修（8～9日間） まずは座学で、南海電鉄の基礎知識や、言葉遣い、お辞儀の角度といったビジネスマナーを学習。さらに、主体性や課題解決力など、プロとして必要な思考力も養います。 ▼側乗研修（約10日間） 先輩指導員と一緒に実際の列車に乗務します。学んだ知識を活かし、様々なシチュエーションを想定した対応を実践で身につけます。 ▼ひとり立ち・その後 約1ヶ月でひとり立ちとなります。その後も経験を積み、最短1年で指導員や運行監督者、チーフへとキャリアアップが可能です。 |
| 20代～50代と幅広い年齢層が活躍中！ | 現在は68名（女性65名・男性3名）の社員が活躍中。女性の管理職登用実績も豊富です。年齢層は20代～50代であり、平均年齢は27歳。社員のほぼ全員が未経験入社です。 ＼未経験入社の先輩インタビュー（入社1年目）／ 幼い頃に家族で特急列車に乗った思い出が心に残っていて、今度は自分が『特別な時間』を提供する立場になりたいと思い入社しました。 お客様の安全を守る役目もあるので最初は不安でしたが、丁寧な研修や頼りになる先輩方のサポートのおかげで「お客様のために何ができるか考えて行動する仕事」という前向きなイメージに変わりました。安心して新しいことにも挑戦できる環境です！ |
| 会社名 | 株式会社アバン |
|---|---|
| 創業 | 1988年 |
| 代表者 | 代表取締役 山端 満 |
| 資本金 | 3800万円 |
| 従業員数 | 68名（2026年7月時点） |
| 売上高 | 4億2600万円（2023年12月期実績） 4億6400万円（2022年12月期実績） 5億4300万円（2021年12月期実績） |
| 事業内容 | ■鉄道サービス事業 ・南海電鉄 特急列車「サザン」アテンダント業務 ・南海電鉄 観光列車「GRAN天空」アテンダント業務 ■インフォメーションサービス事業 ・なんばCITY インフォメーション業務請負 ■人材サービス事業 ・労働者派遣事業（派 27-030279） ・有料職業紹介事業（27-ユ-304867） ■保育事業 ・小規模型事業所内保育所の運営 ■研修・教育サポート事業 ・接客・マナー研修 ・社員教育サポート業務 |
| 事業所 | ■本社 〒556-0004 大阪府大阪市浪速区日本橋西1丁目3番19号 南海日本橋ビル4F |
| 主要取引先 | ■南海電気鉄道株式会社 ■新日本カレンダー株式会社 ペピイ事業部 ■日本赤十字社 大阪府赤十字血液センター |
| 企業ホームページ | http://www.avan.co.jp/ |
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