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ドコモショップの販売スタッフ（未経験歓迎）◆ノルマなし／地域密着で働く／平均勤続10年／面接1回

株式会社リン・リン

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プロ取材

オンラインにて、採用担当の方にお話を伺いました。福岡県内でトップクラスの歴史を誇るドコモショップの代理店を運営する同社。平均勤続年数も長く、スタッフからも選ばれ続けている会社です。

エン転職取材担当者

中川

募集情報
クチコミ情報

株式会社リン・リン

掲載期間26/07/20～26/10/11
最終更新日26/07/22

ドコモショップの販売スタッフ（未経験歓迎）◆ノルマなし／地域密着で働く／平均勤続10年／面接1回

正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

「あなたに相談したくて」。地域に愛されるお店で、ずっと。

◆地域に愛される、街のスマホ相談室
32年以上にわたって地域に寄り添い、北九州市・飯塚市で5つのドコモショップを運営しています。また、行政と連携したスマホ教室を通した地域の皆さまとのふれあいも大切にしています。おなじみのお客様から「あなたに相談したい」と指名をいただけることも多いです！

◆働きやすさも、おトクさも◎
個人ノルマはなく、店舗のみんなで協力して目標を目指すスタイル！残業も月平均13時間程度と少なく、プライベートの時間もしっかり確保できます。さらに、毎月のdポイント還元や結婚・出産時の最大20万ポイント付与、人気サブスクの無料利用など、ドコモならではの福利厚生も充実しています！

◆一度離れても「戻りたい」と思える職場
平均勤続年数は約10年。一度退職した社員が「やっぱりこの会社がいい」と戻ってくるほど、居心地の良さが自慢です。さらに、座学やマンツーマンOJT、AIロープレなど教育体制も充実。入社後は、勤続20年以上のベテラン社員が、仕事や人間関係の悩みをサポートするので安心して働けます。

募集要項

仕事内容	ドコモショップの販売スタッフ（未経験歓迎）◆ノルマなし／地域密着で働く／平均勤続10年／面接1回ドコモショップの店舗スタッフとして、ご来店されたお客様への接客や各種ご案内をお任せします。＜具体的な仕事内容＞ ■商品・プランのご案内「新しいスマホに替えたい」「料金を見直したい」など、お客様のご要望を伺い、最適な機種やプランをご提案します。対応時間は1組30分～1時間程度。内容によっては2時間ほどかけて、じっくり寄り添うこともあります。 ■お困りごとをサポート「操作方法が分からない」「スマホの調子が悪い」といったご相談に対応します。マニュアルも充実しているため、専門知識は入社後に少しずつ覚えていけば大丈夫です！ ■お店づくり POPの作成やレイアウト変更にもチャレンジ！「もっと見やすくしよう」「このPOPなら伝わりやすいかも」といったアイデアを活かしながら、店舗づくりにも携われます。 ■出張イベント商業施設のオープンスペースを利用した集客イベントや、行政と連携した「出張スマホ教室」などを開催。各店舗から選ばれたスタッフが参加します。＜仕事のポイント＞ ★地域のお客様に親しまれる「街のスマホ相談室」お客様の中には30年以上通ってくださる常連さんも多く、「○○さんにお願いしたくて来たよ」と指名されることも。手続きの合間に世間話や人生相談で盛り上がるなど、人とのつながりを感じられる仕事です。 ★個人ノルマはありません！個人ごとの目標はありますが、インセンティブ算出のための指標なので未達でもペナルティはありません。店舗全体で目標達成を目指すため、一人で数字を抱え込むことなく、みんなで助け合いながら働けます。 ★基本は予約制だから働きやすい！予約のお客様への対応が中心で、空いた時間に操作方法などのご相談に対応します。繁忙期（3月・新機種発売時）を除けば、定時で退社できる日も多い環境です。
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ＼意欲・人柄重視の採用です！／ ◎前職が製造業など、全く接客経験がなかったスタッフも多数活躍中！ ◎携帯販売や接客業の経験がある方はスキルを活かせます（必須ではありません） ※社会人未経験の方、社会人経験10年以上の方も歓迎します。＼こんな方にぴったり！／ □コミュニケーションをとることが好き □地域に根ざして働きたい □ワークライフバランスを大切にしたい □ライフステージが変わっても働き続けたい □チームで働くことが好き
募集背景	＜仲間を増やして、もっと地域に愛されるお店へ♪10名以上の積極採用！＞北九州市・飯塚市で5店舗のドコモショップを運営する当社。地域のみなさまに寄り添いながら、行政と連携したスマホ教室や地域イベントへの参加など、街に根付いたお店づくりを続けてきました。これからも地域の皆さまにより良いサービスをお届けしていくため、新しい仲間を10名以上お迎えします。経験や特別な知識は必要ありません。「腰を据えて働きたい」「人と接することが好き」「地域に貢献できる仕事がしたい」という方は大歓迎！充実した研修や先輩のサポートもあるので、未経験から安心してスタートできます。
雇用形態	正社員 ※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与は以下となります。その他、待遇に変更はありません。）【高卒】月給18万5000円＋通勤手当【専門・短大卒】月給19万6000円＋通勤手当【大卒】月給20万7000円＋通勤手当
勤務地・交通	福岡県内の各店舗に配属となります。 ◎配属先は、本人の希望を考慮し決定します。 ◎転居を伴う転勤はありません。 ◎U・Iターン歓迎 ■イオンモール八幡東店福岡県北九州市八幡東区東田3丁目2番102号2Ｆ-241区画 ■イオンタウン黒崎店福岡県北九州市八幡西区西曲里町3-1 ■則松店福岡県北九州市八幡西区則松1丁目2番1号 ■飯塚店福岡県飯塚市片島3丁目16番15号 ■穂波店福岡県飯塚市忠隈452番1号交通 ◎マイカー通勤OK（各店舗とも駐車場完備） ■イオンモール八幡東店 JR鹿児島本線「スペースワールド駅」より徒歩5分 ■イオンタウン黒崎店 JR鹿児島本線「黒崎駅」より徒歩約12分西鉄バス「西曲里町」より徒歩1分 ■則松店西鉄バス「則松」より徒歩3分 ■飯塚店西鉄バス「勝盛町」より徒歩3分 ■穂波店 JR筑豊本線「飯塚駅」より徒歩14分
勤務時間	1ヶ月ごとのシフト制（1日実働8時間、休憩1時間）（1）9：30～18：30 （2）10：00～19：00 ※複合商業施設内の店舗は、「11:00～20:00」などのシフトが組まれることがあります。 ※残業時間は月13時間程度！
給与	【高卒】月給19万円＋インセンティブ＋賞与年2回【専門・短大卒】月給20万1000円＋インセンティブ＋賞与年2回【大卒】月給21万2000円＋インセンティブ＋賞与年2回 ※上記にはそれぞれフルタイムスタッフ手当5000円が含まれます。 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は別途全額支給します。 ※試用期間中（3ヶ月）の給与は、基本給＋通勤手当となります。詳細は雇用形態をご覧ください。その他、待遇に変更はありません。 ★インセンティブについて個人の販売実績に応じて支給します。年収例 300万円（入社1年目・大卒） 320万円（入社1年目・高卒・成績優秀者） 515万円（新卒５年目・大卒・店長）
休日休暇	＜年間休日108日＞ ■週休2日制（月9日休み） └希望シフト制。月1～2日はほぼ希望通りに休暇を取得できます。 ■有給休暇（半休も取得可能） ■産前産後休暇（復帰率100％） ■育児休暇（復帰率100％） ■生理休暇 ■看護休暇 ■介護休暇 ■裁判員休暇 ◎5日以上の連続休暇の取得も可能
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月）★毎年昇給あり ■賞与年2回（6月・12月）★昨年度実績：3ヶ月分 ■社会保険完備 ■交通費支給（会社規定あり） ■時間外手当（全額支給） ■家族手当 ■役職手当 ■永年勤続表彰制度（5年、10年） ■制服貸与 ■髪色・ネイル自由（接客に支障のない範囲） ■店舗Wi-Fi利用OK ■社員割引制度 ■時短勤務OK（小学1年生に上がるまで）※小学3年生まで残業免除！＜ドコモならではの特典も！＞ ■通信料金の半額相当を毎月dポイントで還元！ ■結婚時に5万dポイントをプレゼント！ ■出産時には総額20万dポイントを付与！（半年ごとに5万ポイント×4回） ■ドコモが提供する人気のサブスクリプションサービスが無料！ └ DAZN、Disney+、Lemino、dマガジン、dアニメストア、dヒッツ、dキッズ、ひかりTV、スゴ得コンテンツなど
入社後の受け入れ体制	▼充実した研修制度まずは、ドコモのサービスや商品知識、接客の基本をイチから学びます。その後は店舗へ配属となり、先輩がマンツーマンでサポート。最新の「AIロープレ」で何度でも練習でき、特に新人の方やdocomo主催の応対コンテスト前に利用する方多いです！ ▼独り立ちへ約3～6ヶ月で基本的な受付業務を担当できるようになり、約2年を目安に一人前へ。月1回程度、新商品や新料金プランの勉強会があり、知識のアップデートをサポートします。 ▼早期昇格も可能！一般社員から主任、副店長、店長へと明確なキャリアパスをご用意。入社4年目で店長へ昇格した先輩もおり、年齢や社歴に関係なく頑張りをしっかり評価する環境です。
一緒に働くメンバー	各店舗には7～13名ほどのスタッフが在籍。平均年齢は30歳前後で、19歳から50代まで幅広い世代が活躍しています。先輩たちの前職も飲食店やアパレル、コールセンター、製造職などさまざま。未経験スタートがほとんどだからこそ、新人の気持ちに寄り添いながらサポートします。平均勤続年数は約10年と定着率も高く、一度退職した社員が「やっぱりこの会社がいい」と戻ってくることも。年齢や役職に関係なく気軽に話せる、あたたかい雰囲気が自慢です。さらに、入社後は勤続20年以上の組織開発担当が定期的に店舗を巡回し、面談も実施。仕事や人間関係で悩んだ際はしっかりフォローするので、未経験の方も安心して長く働けます！

転職・求人情報イメージ1 — 接客中はプロとして真剣に、お店の裏では和気あいあいとした雰囲気。年齢や役職を問わず相談しやすく、自然と助け合えるあたたかな職場です。

転職・求人情報イメージ2 — スタッフの9割が未経験スタート！先輩たちも同じ道を歩んできたからこそ、不安な気持ちに寄り添いながら、一つひとつ丁寧にサポートします。

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プロフェッショナル取材者のレビュー

取材から受けた会社の印象

「携帯ショップはノルマが厳しそう…」そんなイメージをお持ちの方もいるかもしれません。しかし、今回取材して感じたのは、その印象とは大きく異なる、あたたかな社風でした。

同社では個人ノルマを設けておらず、数値目標も頑張りをインセンティブで還元するための目安とのこと。店舗全員で協力しながら目標を目指すスタイルだからこそ、スタッフ同士の距離も近いのだそう。一度退職した社員が「やっぱりこの会社がいい」と戻ってきたり、平均勤続年数が約10年だったりというお話からも、居心地の良さが伝わってきました。

また、同社が運営する店舗は福岡県内でも長い歴史を持ち、行政と連携したスマホ教室や地域イベントを開催するなど、地域とのつながりを大切にしている点も印象的でした。安定した経営基盤を持つ川越グループの一員という安心感もあり、好きな街で腰を据えて働きたい方におすすめしたい会社です。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■少しずつ自分の“ファン”が増えていく♪
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地域密着のドコモショップだからこそ、お客様との距離が近いのが魅力です。スマホの契約だけでなく、操作方法のご案内や日常の何気ない会話を通して信頼関係を築けるため、「○○さんに相談したくて来たよ」と指名で来店されることも。顔なじみのお客様が少しずつ増え、自分を頼っていただける喜びを実感できます。

■頑張った分だけ、ちゃんと成長できる！
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未経験から主任・副店長・店長へとステップアップできる環境があり、実際に入社4年目で店長になった先輩も。日々の頑張りや成長が昇給・昇格でしっかり反映されるため、自分の成長を実感しながら着実にキャリアを築いていけます。

厳しさ■学ぼうとし続ける努力が大切
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スマートフォンや料金プラン、各種サービスは定期的に新しくなるため、入社後も常に知識をアップデートしていく必要があります。また、お客様一人ひとり年齢やお困りごとが異なるため、マニュアル通りではなく、その方に合わせた丁寧な対応も大切。柔軟な接客が求められます。最新の「AIロープレ」を活用した対応練習や新商品や新料金プランの勉強会があるものの、学ぼうという姿勢を持ち続けることに難しさを感じることがあるかもしれません。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎地域の人とのつながりを大切にしたい方
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福岡県内のみで店舗を展開しているため、転居を伴う転勤はありません。ご来店されるお客様も地域にお住まいの方がほとんどで、何十年も通ってくださる常連のお客様も多数。「○○さんに相談したい」と頼っていただけることもあり、地域とのつながりを感じながら、腰を据えて働きたい方にピッタリの環境です。

向いていない人▲コミュニケーションをとることが苦手な方
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お客様はもちろん、チームで協力し合う場面も多々あります。人と接することに苦手意識のある方は向いていないかもしれません。

会社概要株式会社リン・リン

設立	1993年
代表者	代表取締役　川越康宣
資本金	1000万円
従業員数	80名（2026年7月現在）
売上高	15億円（2022年8月期実績）
事業内容	■モバイルフォン販売関連事業 ■株式会社NTTドコモ　代理店（ドコモショップ運営）
事業所	北九州市八幡西区陣原5丁目10番32号　KRビル 4F ＜直営店舗＞ドコモショップイオンモール八幡東店／北九州市八幡東区東田3丁目2番102号2Ｆ-241区画ドコモショップ飯塚店／福岡県飯塚市片島3丁目16番15号ドコモショップ穂波店／福岡県飯塚市忠隈452番1号ドコモショップ黒崎店／北九州市八幡西区東曲里町8番1号ドコモショップ則松店／北九州市八幡西区則松1丁目2番1号ドコモショップサテライト／北九州市八幡西区西曲里町3番1号1Ｆ（イオンタウン黒崎内）
関連会社	川越建設株式会社／エヌ・ディ・ケイ株式会社／KRホールディングス株式会社
企業ホームページ	https://ringring.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接1回＋簡単な筆記テスト（一般常識・計算問題など） STEP3 内定 ※ご応募から内定までは2週間以内（最短1週間程度）を予定しています。 ※ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ★入社時期は柔軟に対応します！「すぐに働きたい」「現職の引き継ぎがあるので少し先に入社したい」など、一人ひとりのご事情に合わせて調整します。あなたのタイミングで新しいスタートを切れるよう、しっかりサポートします！ ★志望理由はカッチリしていなくて大丈夫！「家から近いから」「雰囲気が良さそう」「未経験でも始められそう」など、応募のきっかけは何でもOK！まずはお互いを知る場として、リラックスしてお話しできればと思っています。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	面接は、ご希望の勤務地、またはお住まいからお越しいただきやすい店舗で実施します。ご希望がありましたら、お気軽にご相談ください。 ■イオンモール八幡東店福岡県北九州市八幡東区東田3丁目2番102号2Ｆ-241区画・JR鹿児島本線「スペースワールド駅」より徒歩5分 ■イオンタウン黒崎店福岡県北九州市八幡西区西曲里町3-1 ・JR鹿児島本線「黒崎駅」より徒歩約12分・西鉄バス「西曲里町」より徒歩1分 ■則松店福岡県北九州市八幡西区則松1丁目2番1号・西鉄バス「則松」より徒歩3分 ■飯塚店福岡県飯塚市片島3丁目16番15号・西鉄バス「勝盛町」より徒歩3分 ■穂波店福岡県飯塚市忠隈452番1号・JR筑豊本線「飯塚駅」より徒歩14分
連絡先	【本社】〒 807-0821 福岡県北九州市八幡西区陣原5丁目10番32号　KRビル4F 担当採用担当 TEL093-695-6200

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