- 【事業内容】
- ■バンコク在住日本人スタッフによるBPO運営 ・ カスタマーサポート業務（インバウンドコール及びメール受信） ・ ダイレクトマーケティング（アウトバウンドコール及びメール送信） ・ データ入力（手書きデータ入力など） ・ 他各種BPO業務など
特長
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサポート（バンコク勤務）◆日本語のみでOK／年休123日／ビザ・渡航サポート有／服装自由 ＼タイにいながら、日本語で働ける／広告サービスを利用する日本の企業様に対し、契約費用の請求やサービスについてご案内。日本語を使用した電話でのやりとりがメインで、入社後も充実の各種研修をご用意しています！ ■入社前から、タイ生活をサポートします！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼STEP1：最短1ヶ月でタイへ！万全の移住サポート 内定後は会社のサポートのもと、ビザや労働許可証を取得。住まいが見つかるまでの宿泊費用は会社負担で、タイへの航空券や住まいの初期費用の貸付も可能です！ ▼STEP2：約4ヶ月間の育成プログラム 入社後は、先輩がマンツーマンで指導する「バディ制」で業務をスタート！9割以上の先輩が未経験から約4ヶ月でひとり立ちしています。配属先は40名弱が在籍するチームで、20代～40代の日本人が中心の職場です。 ▼STEP3：日本企業向けのサポート事務 広告サービスを利用する企業に対し、電話で費用請求のご案内を実施。サービスに関する質問にも答えます。基本は発信業務で、契約ごとに異なる請求タイミングに合わせて、決まった型通りにご案内できればOKです！ ▼STEP4：仕事もプライベートも充実 勤務地はバンコク都心の高層オフィス。残業はほとんどなく、早番なら16時半には退勤可能です。退勤後に破格のマッサージや買い物を楽しんだり、休日には近隣諸国へ旅行したりと、タイでの暮らしを満喫。1ヶ月もすれば、生活に慣れます。 ▼STEP5：その先のキャリアも会社が支援 タイで経験を積んだ後、「日本でキャリアを築きたい」と思えば、グループ会社の日本拠点への転籍も可能です。実際に帰国し、活躍している先輩も多数。もちろん、タイに残り管理職を目指す道もあります！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
■応募時に必要なスキルや経験はありません！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 先輩の前職は事務、アパレル店員、営業、保育士、美容スタッフ、フルリモートや在宅での仕事などさまざま。接客・販売職の実務経験をお持ちの方は、スキルを業務に活かせます！ ＼タイでの暮らしQ&A／ 【Q】業務に語学力は必要？ 【A】一切不要です！当社で働く9割以上の人はタイ語や英語を話せませんが、タイで仕事と生活を楽しく両立中。バンコクは移住者や観光客が多く、海外の人を受け入れる文化が根づいているので、タイ語や英語が話せなくても温かく迎え入れてくれます！ 【Q】利便性はどうですか？ 【A】中には、「日本より便利！」という声も。街中には大手コンビニエンスストアが多数あり、大型スーパーは24時間営業。日本でおなじみのファストファッションブランドも利用できます！ |
| 募集背景 | ■組織強化のため、5名以上を積極採用！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ATM監視アウトソース業務において業界トップクラスのシェアを誇るSocioFutureグループの一員として、日本企業へBPO（業務代行）サービスを提供する当社。 低コスト化・業務効率化のご提案に加え、徹底した品質管理を武器に、さまざまな日本企業を支援しています。おかげさまで多くのご依頼をいただいており、業績は好調です。 今後も安定稼働を続けるためには、組織変動を見据え、人員体制を強化することが欠かせません。そこで今回、新しいスタッフをお迎えすることになりました。「海外生活が初めて」という方も、安心してご応募ください！ |
| 雇用形態 |
正社員
※119日間の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
90CW Tower 28F Unit A2801
Ratchadaphisek Rd. Huai khwang Bangkok 10310 ◎タイ（バンコク）の高層ツインタワービル内にある当社オフィスに勤務！ ＼出社が楽しみになるランチタイム／ ビル内には多数のカフェやフードコートが出店しているほか、向かいの大型スーパーやショッピングモールにもフードコート・レストランが多数あるため、ランチには困りません。 ＼Webガイダンスがあります！／ 面接前にWebで職場見学、相談会を行ないます。実際のオフィスの様子や一緒に働くメンバーの様子をご覧いただく予定です。入社が決まった方にもWebガイダンスを行なっており、ビザ発行の手続きなどのサポート体制を万全に整えています。安心してご入社ください！ 交通
バンコク・メトロ（MRT）「Thailand Cultural Centre」1番出口より徒歩5分
＼タイでの暮らしQ&A／ 【Q】先輩たちの通勤事情を教えて！ 【A】ほとんどの先輩は、会社から徒歩or電車で15～30分圏内の場所に住んでいます。プール＆スポーツジム＆家具家電付きのコンドミニアム（マンション）でも、家賃は5万円程度から。日本の都市家賃と比較すると破格の家賃！1～2年経ってタイ生活に慣れた頃にお気に入りの物件を探し自分で引越しする先輩も多く、タイ生活の楽しみの一部です♪ 【Q】退勤後の過ごし方は？ 【A】早番と遅番の働き方があり、早番は16時半頃には退勤できます。そのままナイトマーケットやショッピング、ネイルサロンやタイマッサージなどに出かける人が多め。ネイルやマッサージは日本の3分の1程度と、通いやすいことも嬉しいポイントです♪ |
| 勤務時間 | 6：30～21：15の間でシフト制（実働8時間／休憩75分） └残業はほぼありません。 【シフト例】 7：00～16：15 10：00～19：15 |
| 給与 |
月給3万7000バーツ以上＋各種手当＋賞与年1回 ※残業代は別途支給。 ※月給には一律支給の業務手当を含みます。 ＼タイでの暮らしQ&A／ 【Q】タイ生活のイメージは？ 【A】都心バンコクの大卒初任給が2万バーツ程度といわれており、月給3.7万バーツの場合は、日本でいう月20～30万円をもらっている感覚。家賃が3～4万円と安く、現地のマーケットでは低価格でさまざまな物が手に入るため、日本の半額程度に生活費を抑えている人も多数います。 年収例
◎月収例
月給：3.45万バーツ 配属手当：4000バーツ 残業代（7.5h）：1617バーツ 皆勤賞：1000バーツ 勤続手当：1000バーツ インセンティブ：1.2万バーツ 計：5万4117バーツ（約26万円） |
| 休日休暇 | ■年間休日123日！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 別途特別休暇も設定。有休取得率も95%超えで、すべて合わせると130日以上お休みを取れる方がほとんどです！ ■完全週休2日制（シフト制） ■年次有給休暇（タイの法律に準じる） ■年末年始休暇（4日） ■リフレッシュ休暇（2日） ■誕生日休暇（1日） ■プレミアム休暇（勤務3年目以降から勤怠率・年数に応じて2～9日） ■ステップ休暇（試用期間終了後2日） ■慶弔休暇 ＼タイ暮らしQ&A／ 【Q】オフの過ごし方は？ 【A】同僚とショッピングや観光地巡りなどを楽しんでいます。物価が安い分、シンガポールやベトナム、バリ島など海外旅行を楽しむ人も多数！早めの申請で長期連休も取得できます！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 ■賞与年1回 ■交通費全額支給 ■タイ社会保険 ■東京海上保険の医療保険 ■健康診断費用補助 ■ビザ代・タイ労働許可証取得費用を会社負担 ■バンコク到着から入社までのホテル費用を会社負担 ■航空券（片道）の貸付、契約住居の敷金貸付可能 ■勤続・皆勤手当 ■役職手当 ■インセンティブ（配属チームによる） ■無料タイ語講座（週2回） ■無料タイ式マッサージ（週1回、休憩室で無料開催） ■髪色・ネイル・服装自由 ■仮眠室あり（ハンモック付き） ■日帰りバスツアー（随時／旅費を一部補助） ■チームの食事会 ■クラブ活動 ＼タイでの暮らしQ&A／ 【Q】福利厚生の詳細は？ 【A】タイ人スタッフが日本語で教えてくれるタイ語講座は大好評。タイマッサージは休憩中にOK！タイ社会保険＋歯科治療までカバーできる医療保険に無料で加入可能など福利厚生が充実しており、休憩室には日本の漫画や雑誌、仮眠室もあります！ |
| 先輩インタビュー | ■チームリーダー・名取 元々「海外で働いて生活してみたい」という漠然とした思いがありました。しっかりと仕事と生活の両立を図りたいと考え、転職活動を開始。 この会社を選んだ決め手は、クライアントが日本企業で、社内のやりとりもすべて日本語で完結すること。入社前のサポートも手厚く、海外勤務が初めてでも安心してスタートできる環境だと感じました。移住11年目を迎えた今も、タイでの生活を満喫しています！ ■サブリーダー・細間 私の入社理由はシンプルで、「タイが好きだから」です。「仕事を頑張りたい！」という気持ちも強かったので、好きなタイという環境に身を置きながら、仕事にも打ち込める当社の環境は理想通りでした。 |
| 入社後のキャリア | ▼バディ制でじっくり育成！ 未経験スタートが大半の当社。入社後は先輩がマンツーマンでつく「バディ制」で、約4ヶ月かけてあなたを育てます。その後も定期的にビジネスマナーや電話応対などの研修があるため、しっかりと基礎固めをできる環境です。 ▼タイでのステップアップ！ ひとり立ち後は、あなたの頑張りや意向をしっかりと評価。「サブリーダー→リーダー→マネージャー」と、組織を牽引するポジションへの昇格も可能です。 ▼日本でのキャリアという選択肢も！ 「日本に帰れないの？」という心配は不要です。タイで培ったスキルを活かし、将来的には日本のグループ会社への転籍も可能！あなたの人生設計に合わせたキャリアを描けます！ |
| 会社名 | BPO Bangkok Co.,Ltd. |
|---|---|
| 設立 | 2010年 |
| 代表者 | 代表取締役 新津 隆之 |
| 資本金 | 406万4500タイバーツ |
| 従業員数 | 61名（日本人54名、タイ人7名） |
| 事業内容 | ■バンコク在住日本人スタッフによるBPO運営 ・ カスタマーサポート業務（インバウンドコール及びメール受信） ・ ダイレクトマーケティング（アウトバウンドコール及びメール送信） ・ データ入力（手書きデータ入力など） ・ 他各種BPO業務など |
| 事業所 | 90CW Tower 28F Unit A2800 Ratchadaphisek |
| 関連会社 | SocioFuture株式会社（日本、旧：日本ATM株式会社） └従業員数 2,303名（グループ全体 3,359名）東京都港区浜松町1-30-5 SCFT（Thailand）Co., Ltd.（タイ） SocioFuture（SINGAPORE） |
| 企業ホームページ | https://bpo-bangkok.com/ |
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