取材から受けた会社の印象
「アイデアとデザインで、生活に"癒し"を。」をテーマに、ユニークで魅力的な商品を多数展開している同社。機能性が求められることの多いモノづくりにおいて、“癒し”や“ほっこり”に振り切った商品を開発することもあるそうです。
『Sonny Angel』や『スミスキー』は、まさにその「癒し」を日常に届けることを目的に生まれた商品。どちらも同社を代表するヒット商品で、品薄状態が続く人気シリーズもあるとのこと。特に『Sonny Angel』は、アメリカのZ世代を中心にSNSで話題を集めるなど、国籍や世代を超えて愛されています。
そんな同社の次なる挑戦が、直営店舗の拡大です。これまでECや卸売が主でしたが、昨年オープンした初の合同直営店は常に入場規制がかかるほどの大盛況。そして今秋、原宿への2号店出店が決定しました。世界的なブランドへと飛躍する同社でなら、やりがいを持って働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎アイデアを形にし、世界へ発信する面白さ。
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決められたオペレーションをこなすだけでなく、店舗内のイベントやキャンペーンを自ら企画・実行できる裁量の大きさが魅力です。自分のアイデアが国境を越え、多くのファンの喜びにつながるやりがいを実感できます。
◎会社の成長にダイレクトに貢献できます。
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同社は現在、グローバル展開を本格化させています。今回採用される方は、店舗の運営にとどまらず、将来的にはグローバルな店舗統括や世界共通のキャンペーン企画などを担うチャンスがあります。既存スタッフの中には海外の立ち上げ支援で出張に行く者もおり、急成長するブランドのコアメンバーとして自身のキャリアも大きく飛躍していく手応えを感じられるでしょう。
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決められたオペレーションをこなすだけでなく、店舗内のイベントやキャンペーンを自ら企画・実行できる裁量の大きさが魅力です。自分のアイデアが国境を越え、多くのファンの喜びにつながるやりがいを実感できます。
◎会社の成長にダイレクトに貢献できます。
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同社は現在、グローバル展開を本格化させています。今回採用される方は、店舗の運営にとどまらず、将来的にはグローバルな店舗統括や世界共通のキャンペーン企画などを担うチャンスがあります。既存スタッフの中には海外の立ち上げ支援で出張に行く者もおり、急成長するブランドのコアメンバーとして自身のキャリアも大きく飛躍していく手応えを感じられるでしょう。
厳しさ▲数字面でのプレッシャーを感じることも。
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店舗運営において、予算やコストの管理は欠かせません。「売上を上げるには？」「新規顧客を増やすには？」などを意識し、目標達成に向けて行動することが求められるため、その点でプレッシャーを感じることがあるかもしれません。
▲「ブランドの顔」としての責任があります。
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世界中から熱狂的なファンが訪れる直営店である以上、スタッフ一人ひとりの振る舞いがブランド全体の評価に直結します。もし対応に不備があれば、「せっかくの日本旅行が台無しになった」と捉えられかねません。また、顧客の大半が海外観光客であり、SNSを通じてダイレクトな評価が瞬時に拡散される現代において、常に「おもてなしのプロ」として高いクオリティの接客を維持し続けなければならないプレッシャーは決して小さくありません。
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店舗運営において、予算やコストの管理は欠かせません。「売上を上げるには？」「新規顧客を増やすには？」などを意識し、目標達成に向けて行動することが求められるため、その点でプレッシャーを感じることがあるかもしれません。
▲「ブランドの顔」としての責任があります。
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世界中から熱狂的なファンが訪れる直営店である以上、スタッフ一人ひとりの振る舞いがブランド全体の評価に直結します。もし対応に不備があれば、「せっかくの日本旅行が台無しになった」と捉えられかねません。また、顧客の大半が海外観光客であり、SNSを通じてダイレクトな評価が瞬時に拡散される現代において、常に「おもてなしのプロ」として高いクオリティの接客を維持し続けなければならないプレッシャーは決して小さくありません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■主体性を持ってアイデアを推進できる人
自ら「こんな企画でお客様を喜ばせたい」と発案し、周囲を巻き込み実行できる推進力を持つ方は向いているでしょう。
■オープンなコミュニケーションがとれる人
言葉が通じない状況でも物怖じせず、笑顔を引き出せるオープンなコミュニケーション能力をお持ちの方は向いているでしょう。
自ら「こんな企画でお客様を喜ばせたい」と発案し、周囲を巻き込み実行できる推進力を持つ方は向いているでしょう。
■オープンなコミュニケーションがとれる人
言葉が通じない状況でも物怖じせず、笑顔を引き出せるオープンなコミュニケーション能力をお持ちの方は向いているでしょう。
向いていない人▲数字への意識に欠ける方
店舗運営において売上や利益が不可欠です。接客だけに集中したい方や、数字に対する意識が薄い方は向いていないでしょう。
▲マニュアル通りに動きたい方
マニュアルに沿って正確に業務を遂行したい方は向いていないでしょう。日々変化する現場で柔軟に動き、自ら仕事を見つける姿勢が大切です。
店舗運営において売上や利益が不可欠です。接客だけに集中したい方や、数字に対する意識が薄い方は向いていないでしょう。
▲マニュアル通りに動きたい方
マニュアルに沿って正確に業務を遂行したい方は向いていないでしょう。日々変化する現場で柔軟に動き、自ら仕事を見つける姿勢が大切です。
