| 仕事内容 | ホテル総合職（未経験歓迎）◆アイデアを形に／豊富なキャリアパス／英語・中国語を活かせる／賞与年2回 ＼自分らしさを活かしてホテルを運営！／フロント業務からはじめ、適性や意欲に合わせてリーダーや本社業務へのキャリアアップ・キャリアチェンジも可能。意見を出し合い作っていくホテルであり、アイデアを活かせます。 ■フロント業務 フロントでの接客に加えて、予約・お問い合わせに対応。接客では英語、中国語、韓国語などを話す機会があります。ホテル周辺や観光地をご案内するなど、臨機応変に対応。事務作業も含め、運営全般に携わります。 ■本社業務 入社後はフロント業務へ配属。将来的には販売計画の立案・実施、レベニュー、営業、広告企画、商品企画、料飲、総務、人事などのホテル企画・運営・管理に携われます。 経験を活かしたチャレンジ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 20代でマネージャーや新規開発担当になった社員、異業種からの転職で店舗統括を担う社員もいます。 ■複合施設の企画・運営業務 温浴施設やレストラン、バレー、イベントホール、商業施設、バスターミナルなどの企画・運営・管理に携われます。 ■新規ホテルの開発業務 事業計画・建築計画の作成、新商品の開発、市場調査、開業準備、設備計画まで携われます。 スタッフのアイデアが形に ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 直属の上司だけではなく、部長・社長とも接点が多いです。そのため、何気ない会話からアイデアが取り入れられることも。実際に、「外国のお客様に日本ならではのおもてなしを提供したい」というスタッフの声から、羽田空港内を巡る人力車イベントが実現しました。 充実した研修制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣ 接遇マナー・語学などを学ぶ研修をご用意。座学なども取り入れつつ、高いレベルのスキルを身につけ、一流のホテリエを目指せます。未経験の方もご安心ください。 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎ホテル業界は初めてという方も大歓迎。人柄や意欲を重視した採用です。 ◎接客・販売経験がある方は経験を活かして働けます。 ＼当てはまる方はぜひご応募ください！／ □人に喜んでもらうために工夫することが好き □アイデアを出し合ってチームで働きたい □英語などの語学力を活かした仕事がしたい □ホテル業界でキャリアアップしたい 総合職だからこその幅広いキャリア ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ フロントスタッフとして経験を積んだ後、本社管理部門、企画部門、営業部門など違うポジションへ挑戦することも可能です。 【キャリアチェンジの例】 ・ホテル運営業務（営業やレベニューマネジメント等） ・ホテル企画管理（客室・ロビーなどのリニューアル、販売戦略、総務・事務等） ・複合施設の企画管理（集客イベントの企画、温浴施設の企画・運営等） ※業務で使用する言語が日本語のため、日本語能力検定試験N2レベル以上が必要（社会人経験は一切不問） |
| 募集背景 | ラグジュアリーからリゾートまで、日本国内に5ブランドのホテルを展開する当社。20ヶ所以上のホテル・約5400室を保有しています。 景気に左右されにくい住友不動産グループの強固な経営基盤を強みとし、2020年には有明の複合施設内に大型ホテル『ヴィラフォンテーヌグランド東京有明』を、2022年11月にはエアポートホテルとして日本最大室数（2024年9月株式会社JTB総合研究所調べ）を誇る『ヴィラフォンテーヌプレミア羽田空港・グランド羽田空港』を開業。 近年は「第二の創業」と銘打ち事業拡大中。安定した経営基盤の住友不動産グループで世界に羽ばたくホテルブランドをともに作り上げていくメンバーを募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
（試用期間：6ヶ月）※試用期間中は昇給・昇格、賞与は対象外です。その他の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京エリア内の各ホテル
■勤務地一覧 ・羽田空港／大田区羽田空港 ・東京有明／江東区有明 ・東京汐留／港区東新橋 ・田町／港区芝浦 ・六本木／港区六本木 ・inumo芝公園／港区芝公園 ・浜松町／港区芝 ・日比谷／港区西新橋 ・八丁堀／中央区日本橋茅場町 ・茅場町／中央区新川 ・日本橋箱崎／中央区日本橋箱崎町 ・日本橋三越前／中央区日本橋本町 ・上野御徒町／台東区小島 ・九段下／千代田区西神田 ・神保町／千代田区神田神保町 ・大手町／千代田区内神田 ・新宿／新宿区歌舞伎町 ・熱海／熱海市中央町（2026年8月開業予定） ・本社／東京都新宿区 ※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります（東京エリア・伊豆エリア・近畿エリアの転居を伴うものを含む）。 交通
■勤務地
・羽田空港／「羽田空港第3ターミナル」駅直結 ・東京有明／「有明駅」より徒歩4分 ・東京汐留／「汐留駅」直結 ・田町／「田町駅」「三田駅」より徒歩6分 ・六本木／「六本木一丁目駅」より直結 ・inumo芝公園／「浜松町駅」より徒歩8分 ・浜松町／「大門駅」より徒歩10分 ・日比谷／「内幸町」より徒歩4分 ・八丁堀／「茅場町駅」より徒歩3分 ・茅場町／「茅場町駅」より徒歩3分 ・日本橋箱崎／「水天宮前駅」より徒歩1分 ・日本橋三越前／「三越前駅」より徒歩4分 ・上野御徒町／「新御徒町駅」より徒歩5分 ・九段下／「神保町駅」より徒歩3分 ・神保町／「神保町駅」より徒歩2分 ・大手町／「神田駅」より徒歩5分 ・新宿／「西武新宿駅」より徒歩4分 ・熱海／「熱海駅」より約14分 ・本社／「西新宿駅」より徒歩4分 |
| 勤務時間 | 【フロント勤務】 変形労働時間制（週実働平均40時間） ■日勤（実働8時間） 9：00～18：00 13：00～22：00 他 ■夜勤（実働13時間以内／休憩2時間） 18：00～翌9：00 22：00～翌11：00 他 【本社勤務】 9：00～18：00（実働8時間） ※日勤・夜勤以外に月で混ざるシフトがあります。 |
| 給与 |
月給25万円以上+各種手当+賞与年2回 ※経験・能力を考慮 ※店舗配属の場合は店舗手当を別途支給 ※ホテル経験者（役職者）は月給31万円／主任～（一律支給の役職手当4.5万円を含む）も可能 【年収例】（日勤・夜勤各6ヶ月の場合） ■353.6万円／一般 └月給25万円+店舗手当2.8万円+賞与 ■446.8万円／主任（フロントチーフ） └月給31万円（リーダー職手当を含む）＋店舗手当2.9万円＋賞与 ■542万円／係長（アシスタントマネージャー） └月給35万円（リーダー職手当を含む）+店舗手当3.5万円+賞与 |
| 休日休暇 | 【ホテルフロント勤務】 ■シフト制（月8～9日／年間105日） 【本社勤務】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 【共通事項】 ■有給休暇（初年度は入社日に応じて按分された日数を半年経過後に付与／1月1日基準） ■慶弔休暇 ■結婚休暇（最大5日） ■産前産後・育児休暇 └全体の女性比率は68％（2025年4月時点）です。 └リーダー職以上に占める20代・30代の割合76.0%で、そのうち女性比率は60％（2025年4月時点）。意欲的な人に任せる方針のため、役職者として活躍する女性も多いです。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給・昇格年1回（試用期間終了後） ■賞与年2回（試用期間終了後） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（1分単位で100％支給） ■深夜勤務手当 ■店舗手当（店舗配属の場合） ■役職手当（主任：4.5万円、係長：8万円） ■管理職手当（10万円） ■借上社宅制度（会社からの指示により、転居を伴う異動の際に適用） ■社員持株会（住友不動産株式会社） ■自社施設利用の優待割引制度 ■保養施設（軽井沢） ■制服貸与（クリーニングは会社負担） ■ロッカー貸与 ■結婚祝い金 ■健康診断 若手も昇格しやすい評価制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ホテリエとしてのスキルだけでなく、仕事に取り組むマインドも重視しています。また、経歴や社歴に関係なくアイデアを発信できる環境です。その分、成果や頑張りに応じて昇格できるチャンスも多数あります。 |
| 先輩の声～ホテル業界出身者より～ | 好きな仕事を長く続けられる場所 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 以前もホテル業界で働いていましたが、待遇や福利厚生に不安感がありました。そのため、住友不動産グループの安定感や、産休育休の取得や時短勤務といったライフイベントに合わせた働き方が実現できることなどを魅力に感じましたね。 現場の気付きが最高のおもてなしに ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「朝食を楽しんで、1日を気持ちよくスタートしてもらいたい」という想いから、大手スープ専門店の商品を選定してスープの提供を始めました。お客様からは「温かいスープが飲めて嬉しい」と好評で、自分のアイデアが形となり、誰かの喜びに繋がることにやりがいを感じています。 |
| 配属部署と教育制度 | 各ホテル8～30名程度のフロントスタッフが在籍。中途入社者は53%（2024年度）。平均年齢は35歳で、男女比は3：7、女性の役職者も多いです。 入社後は本社で約10日間の集合研修。ホテルの基礎知識などを学びます。同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。各ホテルに配属後はOJT研修。一緒にシフトに入る先輩が業務の流れや進め方を教えサポートします。いつでも気がねなく相談できる環境です。 【研修内容の例】 接客接遇、ビジネスマナー、業界用語、システムの操作方法（予約管理・予約検索など）、チェックイン・アウト、荷物預かりのロープレ（英語Verもあり）など、充実しています。 |
| 会社名 | 住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1978年 |
| 代表者 | 代表取締役 小森 智之 |
| 資本金 | 5000万円（住友不動産株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 1010名（2026年2月時点） |
| 事業内容 | ＜ホテルの運営・管理・開発＞ ラグジュアリーからリゾートまで、5ブランド・21ホテルを展開しています。 ■『ヴィラフォンテーヌ プレミア』 羽田空港 ■『ヴィラフォンテーヌ グランド』 羽田空港／東京有明／東京汐留／東京六本木／東京田町／大阪梅田 ■『ヴィラフォンテーヌ』 東京浜松町／東京八丁堀／東京茅場町／東京日本橋箱崎／東京日本橋三越前／東京九段下／東京神保町／東京大手町／東京新宿／東京上野御徒町／神戸三宮／日比谷 ■リゾートホテル『ヴィラージュ』 伊豆高原／京都／熱海 ■inumo 芝公園 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿六丁目3番1号 新宿アイランドウイング |
| 関連会社 | 住友不動産株式会社（100%出資） 住友不動産販売株式会社、住友不動産シスコン株式会社、住友不動産建物サービス株式会社、泉レストラン株式会社、住友不動産エスフォルタ株式会社 |
| 私たちが考える「サービス」 | 「お気に入りの “マイホテル” にして欲しい」 これが私たちのサービスの根底です。心がけているのは、滞在中にどれだけの感動を与えられるか、お客様の期待以上に応え、心と心が通ったサービスを提供できるかということ。「心に感じるホテル」、それが私たちの目指すホテルの姿です。 私たちのサービスにマニュアルはありません。ホテルビジネスは、誰にでも簡単にできる仕事ではないからです。私たちはまず社員に愛情を注ぎ、それを受けたスタッフは優しい気持ちを仲間に広げます。ホテルを包む温かい雰囲気は、おのずとお客様に伝わるでしょう。そうした愛情の循環が、お客様の期待を超えるサービスにつながっていくと考えています。 |
| 日本最大室数を誇る空港 | 2022年11月にはエアポートホテルとして日本最大室数を誇る『ヴィラフォンテーヌプレミア羽田空港・グランド羽田空港』を開業。 (1)日本記録名 日本最大の空港直結型エアポートホテル (2)日本記録数値 1717室 (3)日本記録認定協会 (4)https://japaneserecords.org/japanese-records/15081/ |
| 企業ホームページ | https://www.hvf.jp/ |
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