取材から受けた会社の印象
同社が手がけるのは「GSA契約（航空貨物総販売代理店契約）」。これは、航空会社に代わって、貨物スペースの販売や予約といった業務を全面的に担う契約のことです。
1985年に設立された同社は、まだこのGSA契約が日本で一般的でなかった頃から事業を拡大してきた、まさに業界のパイオニア的な存在。長年にわたり、エアカナダやデルタ航空といった世界の名だたるエアラインと専属契約を結び、日本通運や近鉄エクスプレスといった大手企業からも厚い信頼を寄せられてきました。
その信頼を証明するように、売上高も35.8億円（2023年実績）から39.3億円（2024年実績）へと着実に伸長。この安定した経営基盤があるからこそ、社員が安心して長く働ける環境も整えられているのだと伺いました。歴史と実績に裏打ちされた安心感のある会社だと、強く感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■“なりたい自分”に着実に近づける手応え
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未経験から専門知識を身につけ、プロフェッショナルへと成長していける実感も、大きなやりがいに繋がっているそうです。入社後は、まず日本語でのメール対応など簡単な業務からスタート。その後、少しずつ英語の書類に触れたり、海外の担当者とやり取りしたりと、段階的にステップアップできる環境が整っているといいます。
会社としても、社員の成長を後押しする制度を整えているようです。例えば、TOEICのスコアが昇格の基準の一つになっているため、多くの社員が目標を持って学習に励み、「スコアが上がりました！」と嬉しそうに報告してくれる、というお話も伺いました。仕事を通じて得た英語力のおかげで、「海外旅行が何倍も楽しくなった」という声も少なくないそうです。
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未経験から専門知識を身につけ、プロフェッショナルへと成長していける実感も、大きなやりがいに繋がっているそうです。入社後は、まず日本語でのメール対応など簡単な業務からスタート。その後、少しずつ英語の書類に触れたり、海外の担当者とやり取りしたりと、段階的にステップアップできる環境が整っているといいます。
会社としても、社員の成長を後押しする制度を整えているようです。例えば、TOEICのスコアが昇格の基準の一つになっているため、多くの社員が目標を持って学習に励み、「スコアが上がりました！」と嬉しそうに報告してくれる、というお話も伺いました。仕事を通じて得た英語力のおかげで、「海外旅行が何倍も楽しくなった」という声も少なくないそうです。
厳しさ■マニュアル通りにはいかないこともある
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無事に手配を終えても天候などによってスケジュールが変更になり、なかなか予定通りに進まないことが多い仕事だそうです。そのため、気象情報や遅延情報を早く入手し、顧客へ案内することが求められます。
また、基本的には顧客は一人で任されているため、一人で管理する責任も感じるとのこと。顧客からの書類受け取りが締め切り間際になることもあり、早急に対応する必要があります。申告には正確性が求められるため、書類確認が欠かせないほか、通関から質問があった場合には正確な情報を伝えるため、顧客に問い合わせをするなど、スムーズに進まないことも多くあります。
マニュアル通りに進まない状況下で、いかに柔軟に対応し、正しい処理を行えるか。その判断力が常に問われることになるそうです。
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無事に手配を終えても天候などによってスケジュールが変更になり、なかなか予定通りに進まないことが多い仕事だそうです。そのため、気象情報や遅延情報を早く入手し、顧客へ案内することが求められます。
また、基本的には顧客は一人で任されているため、一人で管理する責任も感じるとのこと。顧客からの書類受け取りが締め切り間際になることもあり、早急に対応する必要があります。申告には正確性が求められるため、書類確認が欠かせないほか、通関から質問があった場合には正確な情報を伝えるため、顧客に問い合わせをするなど、スムーズに進まないことも多くあります。
マニュアル通りに進まない状況下で、いかに柔軟に対応し、正しい処理を行えるか。その判断力が常に問われることになるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎英語を使う仕事に挑戦したい方
さまざまな職場があるため、英語スキルに自信がない方には無理なくスタートできる仕事を任せるとのこと。「資格や自信がなくても、英語を使って仕事がしたい」「貿易の仕事に興味がある」といった方には、ピッタリです。
◎デスクワークが好きな方
貿易事務ですから、デスクワークが中心です。「効率的に正確な書類作成や確認ができるタイプ」「デスクワークが好き」といった方には、向いています。
さまざまな職場があるため、英語スキルに自信がない方には無理なくスタートできる仕事を任せるとのこと。「資格や自信がなくても、英語を使って仕事がしたい」「貿易の仕事に興味がある」といった方には、ピッタリです。
◎デスクワークが好きな方
貿易事務ですから、デスクワークが中心です。「効率的に正確な書類作成や確認ができるタイプ」「デスクワークが好き」といった方には、向いています。
向いていない人△コミュニケーションが苦手な方
周りのスタッフと協力して仕事を進めたり、海外にいる担当者と文面上だけでやり取りしたり、関係部署へ調整を依頼することが多い仕事です。「コミュニケーションを取ることが苦手」といった方には、オススメできません。
周りのスタッフと協力して仕事を進めたり、海外にいる担当者と文面上だけでやり取りしたり、関係部署へ調整を依頼することが多い仕事です。「コミュニケーションを取ることが苦手」といった方には、オススメできません。
