取材から受けた会社の印象
『バトロコ』は全国に30店舗以上を展開し、着々と店舗数を増やしているトレカショップ。多くのお客様に選ばれ続ける理由を伺いました。
採用担当の方は、同社が選ばれる理由について「何よりも対戦スペースの広さが魅力です」とおっしゃっていました。各店舗で150～200席という広い対戦スペースを無料で開放し、「対戦を楽しみたい」というお客様のニーズに応えているそうです。
実際に対戦スペースで遊ぶうちに、「友達が使っているこのカードが欲しい！」といった気持ちになり、トレカを購入するお客様も多いといいます。
また、『バトロコ』の魅力はお客様との関係性の良さにもあります。退勤後、毎日のようにお客様と対戦を楽しむ方もいらっしゃるそうです。スタッフ同士で対戦を楽しむこともあるそうで、仲の良さが伝わってきました。成長性があり、職場の人間関係も良い同社であれば“好き”を仕事にして、長く活躍できると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆アイデアを形にできる面白さがあります。
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『バトロコ』の特徴は、スタッフに大きな裁量があること。「このカードが流行りそうだから買取を強化しよう」といったアイデアも、スピーディーに実現しているそうです。自分たちの戦略が売上アップにつながったときはもちろん、お客様から「面白いことやるよね」と評価されたときなども手応えを感じられます。
◆自分自身が「お店に行く目的」になれます。
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お客様との交流を大事にする『バトロコ』では、接客の中で「デッキ構築に悩んでるんです」「次の大会に勝つには、何が必要ですかね？」といった深い相談に乗ることがあるといいます。そうした接客を通して信頼関係を築くほど、「今日は○○さんがいるので来ました」と来店する方が増えるのだそう。自分の存在が「来店理由」になっていると感じると、嬉しくなれるでしょう。
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『バトロコ』の特徴は、スタッフに大きな裁量があること。「このカードが流行りそうだから買取を強化しよう」といったアイデアも、スピーディーに実現しているそうです。自分たちの戦略が売上アップにつながったときはもちろん、お客様から「面白いことやるよね」と評価されたときなども手応えを感じられます。
◆自分自身が「お店に行く目的」になれます。
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お客様との交流を大事にする『バトロコ』では、接客の中で「デッキ構築に悩んでるんです」「次の大会に勝つには、何が必要ですかね？」といった深い相談に乗ることがあるといいます。そうした接客を通して信頼関係を築くほど、「今日は○○さんがいるので来ました」と来店する方が増えるのだそう。自分の存在が「来店理由」になっていると感じると、嬉しくなれるでしょう。
厳しさ◆「売上目標」を追いかける難しさもあります。
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個人ノルマはありませんが、店舗ごとに売上目標はあり「どうすれば目標達成できるか」と日々頭を使うとのこと。買取強化、特価品の作成、新しいイベントの企画など、状況に応じて様々な試行錯誤を繰り返すというお話でした。「トレカが好き」という気持ちを活かせる仕事ではありますが、あくまで「仕事」として売上を作る努力をすることも必須です。
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個人ノルマはありませんが、店舗ごとに売上目標はあり「どうすれば目標達成できるか」と日々頭を使うとのこと。買取強化、特価品の作成、新しいイベントの企画など、状況に応じて様々な試行錯誤を繰り返すというお話でした。「トレカが好き」という気持ちを活かせる仕事ではありますが、あくまで「仕事」として売上を作る努力をすることも必須です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎トレカ集めや対戦が好きな方
『バトロコ』の取り扱いジャンル全てに詳しくなくても入社後に学べます。「子どもの頃にカードにハマっていた」といった方や、ライトユーザーの方も歓迎されます。
◎様々な人とのコミュニケーションが好きな方
お客様とお話しする場面でも、スタッフと協力する場面でも、相手に合わせたコミュニケーションは大切。「色々な人と話すことが好き」「チームで働くのが好き」という方にピッタリでしょう。
『バトロコ』の取り扱いジャンル全てに詳しくなくても入社後に学べます。「子どもの頃にカードにハマっていた」といった方や、ライトユーザーの方も歓迎されます。
◎様々な人とのコミュニケーションが好きな方
お客様とお話しする場面でも、スタッフと協力する場面でも、相手に合わせたコミュニケーションは大切。「色々な人と話すことが好き」「チームで働くのが好き」という方にピッタリでしょう。
向いていない人△悩みなどを抱え込んでしまう方
同社は「どんなに小さなことでも、分からないときは積極的に質問する」ということを大事にしています。周りの先輩や同僚と連携を取り、スムーズに店舗を運営していくことが求められるそうです。悩みなどを抱え込んでしまう方は向いていないでしょう。
同社は「どんなに小さなことでも、分からないときは積極的に質問する」ということを大事にしています。周りの先輩や同僚と連携を取り、スムーズに店舗を運営していくことが求められるそうです。悩みなどを抱え込んでしまう方は向いていないでしょう。
