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- 給与 500万円～700万円
- 場所 東京都
| 仕事内容 | カスタマーサクセス／AI事業本部【生成AI事業／自社プロダクト／(株)AI Shiftに出向】 お任せするのは、生成AIを活用した業務改革案件のプロジェクトマネジメントを担うカスタマーサクセスです。自社プロダクトを軸に、大手企業の課題解決に向けた戦略策定から実装・定着までをリードしていただきます。＜おすすめポイント＞ ●戦略設計から実装まで自社主導で推進 ●大規模なエンタープライズ案件に挑戦 ●生成AIの最前線で実績を築ける環境 ■具体的な仕事内容 【扱うプロダクト】 AIエージェント構築プラットフォーム「AI Worker」や、電話対応を担う「VoiceAgent」など、自社開発のAIソリューションが中心です。 【提案先】 さまざまな業界の大手企業が主なクライアントとなります。 【仕事の流れ】 ご経験やスキルに応じて、下記のような業務を一貫して担当します。 ▼戦略策定 お客様の業務内容を深く理解し、課題を整理。生成AIを活用した理想の業務フローやKPIを設計し、具体的な活用ユースケースを提言します。 ▼精度検証・要件定義 簡易的な環境でAIモデルを実装し、精度を検証。その結果をもとにシステム要件を定義し、レポートや要件定義書を作成します。 ▼開発・運用・効果検証・定着支援 仕様書に基づき開発チームと連携。導入後の運用計画や改修計画、さらには将来的なロードマップの策定まで、お客様と伴走しながらプロジェクトを成功に導きます。 ◎サイバーエージェントグループの技術力や営業アセット、クラウドベンダーとの連携といった強固な基盤を活かし、提案に集中できる環境です。 ■この仕事で得られるもの この仕事の醍醐味は、生成AIという最先端技術が社会に浸透していく「本格導入フェーズ」の最前線に立てることです。まだ世の中にない成功事例を自らの手で創出し、それを横展開していくことで、事業全体に大きなインパクトを与える手応えを感じられます。自社プロダクトを軸に、戦略立案という最上流から、実装、そして顧客組織への定着まで、一気通貫でプロジェクトを主導できる裁量の大きさも魅力です。企業の生産性革命を自らの手で起こしていく、そんな社会貢献性と達成感を実感できる仕事です。 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成 ・従業員数：75名 ・平均年齢：29歳 ・中途：約55%、新卒：約45% ・男性：約80%、女性：約20% |
|---|---|
| 応募資格 |
法人営業のご経験（2年以上）
（IT・SaaS・人材等の無形商材の方歓迎） |
| 募集背景 | 人とAIの協働による生産性革命を目指し、AIソリューション事業を展開している同社。サイバーエージェントグループの強力な技術・営業アセットを活かし、生成AIを活用した自社プロダクトで企業の業務改革を支援しています。特に大規模なエンタープライズ案件において、クラウドベンダーとの連携も武器に独自の地位を確立しています。 現在、同社の事業は生成AIの本格導入フェーズを迎え、急速な成長を遂げています。この事業拡大に伴い、顧客の成功を導き、新たな成功事例を創出する体制の強化が急務となりました。そこで今回、プロジェクトをリードし、事業の未来を共に創るカスタマーサクセスを新たに募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員／雇用期間の定めなし試用期間あり／試用期間3ヶ月 試用期間中の待遇に変更なし |
| 勤務地・交通 |
東京都
東京都渋谷区渋谷２丁目２４－１２ 渋谷スクランブルスクエア２２F ■将来的に従事する可能性のある場所 勤務地変更なし ■転勤なし ■リモートワークあり（出社あり、週1～2日リモートOK） 出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッドワークを導入しています。週3日（火・木・金）の出社を基本とし、週2日（月・水）は在宅勤務を推奨しています。 ■受動喫煙防止策あり 屋内に喫煙可能室設置 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00（実働8時間・休憩1時間） 時間外労働の有無：あり／月平均20時間～30時間 職位・部署・チーム・時期によって変動する可能性がございます。 |
| 給与 |
500万円～1500万円 年俸制 年俸の1/12を毎月支給 月額420000円～ 基本給244727円～ 月額＝月額基本給＋固定残業代(月80時間分として175273円以上/超過分別途追加支給) ■一律（固定）手当 ■変動手当 住宅手当 規定あり ■通勤手当 支給あり（会社規定に準ずる）上限30000円 ■賞与なし ■昇給あり 給与改定年2回（半期ごとの目標達成度に応じて年俸額を見直し） ■モデル年収 ※変動する可能性あり |
| 休日休暇 | 週休2日制 土曜日、 日曜日、 祝日、 夏季休暇、 特別休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 GW休暇、 介護休暇、 年末年始休暇 ◎年間休日124日 ■年次有給休暇（初年度10日間）■慶弔休暇 月７～12日の休み |
| 福利厚生・待遇 | ・従業員持株会 ・家賃補助制度 ・社内カウンセリング制度 ・慶弔見舞金制度 ・社内親睦会費補助制度 ■保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 代表者 | 山内 隆裕 |
|---|---|
| 事業内容 | ～21世紀を代表する会社を創る～ 1998年の創業以来、インターネットを軸に事業を展開し、現在では同社の代表的なサービスである「ABEMA」をはじめ、スマートフォン向けに多数のコミュニティサービスやゲームを提供しています。 今後も変化の激しい環境下において、事業を通じた社会的価値を創造し、「新しい力とインターネットで日本の閉塞感を打破する」というパーパスを掲げ、邁進しています。 【事業内容】 ◆メディア＆IP事業 ◆インターネット広告事業 ◆ゲーム事業 ◆投資育成事業 |
| 事業所 | 東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エンの転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。 ※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。
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| 応募受付方法 | 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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