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- 給与 年俸400万円以上+賞与 ★年収例：600万円（経…
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| 仕事内容 | 事務SV（プロジェクト管理）◆未経験歓迎◆7月入社【TISインテックグループ／働きやすさ◎】 スーパーバイザー（SV）として、顧客企業からお預かりし代行するアウトソーシングビジネスの、事務業務プロジェクト運用管理・スタッフ管理をお任せします。■業務詳細 ・納品、品質管理（アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認など） ・チーム管理、オペレーターフォロー（シフト調整、イレギュラー等のフォローなど） ・クライアント対応（各種調整、定例報告など） ・業務改善（作業方法の検討・効率化のための業務フロー改善など） ■担当案件イメージ ・チーム体制：SV（社員）1～2名で、オペレーター約10～30名のスタッフの管理 ・案件規模：3か月前後のスポット～数年単位の長期案件 ※大小様々です ・担当案件：案件規模にもよりますが、スポット案件・小規模案件等は複数担当いただくこともあります ・顧客業界：保険、銀行、証券、カード/信販、通信、公共/官公庁メイン ■本ポジション・部のミッション ・クライアント、エンドユーザーへの高品質なサービスの提供 ・BPOプロジェクト構築、運営ノウハウを活かした、オペレーターの生産性向上 ・複数プロジェクトの一体運営による、ノウハウ・知見の社内横展開とプロフィット化 ⇒これらミッションのため、ご入社後は業務進捗管理やスタッフ管理をご担当いただき、チームが最大のパフォーマンスを出せるようマネジメント、業務改善、顧客とのリレーション深耕を担っていただきたいと考えています。 ■働きがい SVのその後はプロジェクトリーダー（PL）として多種多様なプロジェクトに携われることは勿論のこと、将来的には新規案件の立上げ経験、業務構築も経験することが出来ます。また部内のプロジェクトに留まらず、同社がもつ幅広いBPOサービスやシステム開発案件と連携したプロジェクト、また最新のIT技術を活用することで、顧客の経営課題に直接アプローチし、より上流のマネジメントを目指していただけます。 ■充実した研修で安心サポート 未経験で中途入社いただく実績が多い同社では、着実にステップアップできる環境が整備されています。異なる業界・未経験で入社した先輩社員のOJTを通じて、業務知識を基礎から習得いただきます。リーダーや先輩社員がフォロー・教育を行いますので、未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成 デジタライゼーション事業部/ビジネスプロセスソリューション事業部に配属予定です。 部門構成：計1,500名（内、正社員は約20％）※各部の所属人数は約200名前後です。 ※その他組織詳細は選考にてお伝えします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎
・社会人経験2年程度以上 ・一般的なPC操作（Excel・Word・PowerPoint・メール等）が出来る方 加えて以下いずれかのご経験がある方 ・金融業界/金融関連事務（金融知識、システム知識、等） ・営業活動（コミュニケーションスキルを活かせます！） ・店舗管理（人員管理、収支管理、等） ・なんらかのマネジメント/管理（規模・業界とわず） |
| 募集背景 | 長年にわたり培ったBPO業務運用・構築経験、ノウハウ、IT技術を複合的に活用し、BPOビジネス再構築・更なるオペレーションの全体最適化に向けた、体制強化のための増員募集です。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員／雇用期間の定めなし試用期間あり／3か月 試用期間中の待遇に変更なし |
| 勤務地・交通 |
東京都
住所：東京都多摩市鶴牧3-5-1 BizTRUXIA アクセス：各線「多摩センター駅」より徒歩10分 ※その他、同社BPO事業所（府中）や顧客先勤務案件があります（調布、新宿、六本木、東陽町、その他） ■将来的に従事する可能性のある場所 条件範囲内の支社、営業所 自宅から通勤可能な拠点 同社BPO事業所（府中）や一部顧客先案件があります（調布、新宿、六本木、東陽町、その他） ■転勤なし ■受動喫煙防止策あり 屋内に喫煙可能室設置 ※事業所・顧客先により異なる |
| 勤務時間 | 09:00～17:30（実働7時間30分・休憩1時間） 時間外労働の有無：あり／月平均20時間 |
| 給与 |
430万円～500万円 月給制 基本給237000円～ 残業代全額支給 ■一律（固定）手当 ■変動手当 住宅手当 同社規定による 家族手当 配偶者10,000円、子供5,000円 在宅勤務手当 ■通勤手当 支給あり（会社規定に準ずる）実費支給 ■賞与あり 年2回（6月、12月）※支給月数は業績、個人・部門評価により変動（例年5か月前後） ■昇給あり 年1回（4月）※中途採用者については途中見直しあり ■モデル年収 ※ご経験やスキルによって異なります。 |
| 休日休暇 | 週休2日制 土曜日、 日曜日、 祝日、 年末年始休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 特別休暇、 介護休暇 ◎年間休日122日 担当業務によっては、繁忙時期の業務状況に応じて土日対応あり（振替で平日休みを取得いただきます） 年次有給休暇（入社直後14日・最大20日※入社初年度は入社月により付与日数が異なります。※半休・1時間単位での取得が可能です）、 リフレッシュ休暇、慶弔休暇、功労休暇 |
| 福利厚生・待遇 | 財形貯蓄、持株会、貸付金制度、再雇用制度、育児介護休業制度、契約保養所、技術力育成奨励金支給制度 ほか ■教育制度 階層別教育（ビジネススキル強化研修／プレゼンテーション研修／コーチング研修／顧客提案力強化研修／選抜型リーダー研修／IT基礎研修／プロジェクトマネジメント研修 他）、自己啓発支援制度（情報処理資格対策講座／AI・IoT技術入門講座／損害保険入門講座／FP技能士受検対策講座／データ分析の基本講座／TOEIC対策講座 他） ■保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 代表者 | 柳井 城作 |
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| 事業内容 | 業界大手のTISインテックグループ（東証プライム上場）の主要企業である同社。 「ビジネス・プロセス・インテグレーター」として、顧客のビジネスの推進をトータルサポートする事業を展開しています。 【事業詳細】 ・システムインテグレーション（SI） ┗ITコンサルティングからシステム開発、インフラ構築、IT運用／保守までを一貫して支援。 ・ソフトウェアソリューション（SS） ┗企業の基幹業務である人事・給与・販売管理などのCRMパッケージソフトを開発～提供。 ・ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO） ┗豊富なノウハウや自社のITシステム、新しい設備を活用し、顧客の業務に応じた 運用体制を構築、高品質・高セキュリティのサービスを提供。 長年の実績・信頼を保有しているからこそ、 「SI」「SS」「BPO」の3本柱を活かして、今後新たな事業を展開していく予定です。 |
| 事業所 | 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル38F |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エンの転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。 ※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。
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| 応募受付方法 | 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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