仕事内容

ソリューション提案営業◆ゲーム業界担当◆＜年収500万円以上／東証プライム上場＞

ゲーム会社を対象に、カスタマーサポートやSNS運用といったBPOサービスを提案する法人営業の仕事です。同社の強みであるAIと人の力を組み合わせた付加価値の高いソリューションを提供し、クライアントの事業成長を支援します。

＜おすすめポイント＞
●AIを活用した独自の付加価値提案が可能
●クライアントの本質的な課題解決に貢献できる
●オーダーメイドで業務を設計できる面白さ

■具体的な仕事内容
＜扱う商材＞
カスタマーサポート、投稿監視（モデレーション）、デバッグ（QA）、SNS運用代行など、ゲーム運営に関わる多様なBPOサービスを扱います。
＜提案先＞
クライアントはゲーム会社が中心です（パブリッシャー5割・デベロッパー5割）。既存顧客が約7割を占め、1人あたり10社～20社を担当します。

＜仕事の流れ＞
▼ 顧客へのアプローチ・ヒアリング
新規または既存のクライアントに対し、現状の課題やニーズを深くヒアリングします。
▼ ソリューション提案
ヒアリング内容に基づき、クライアントの課題を解決するための最適なサービスや体制をゼロから設計し、提案します。
▼ 受注後のプロジェクト管理
受注後は、サービスの導入から立ち上がりまでの進捗管理やリスクヘッジ、クライアントとのコミュニケーションを担当し、プロジェクトを成功に導きます。

＜営業スタイル＞
●大型案件では、リリース前の段階から関与し、クライアントの事業を深く理解した上で、必要な体制をオーダーメイドで構築するソリューション提案が求められます。
●小規模な案件では、コミュニケーションコストを最小限に抑え、スピーディに契約をまとめる動きも重要です。
●既存顧客に対しては、クロスセルやアップセル、さらには新たなサービスの開発提案も行ないます。
◎ご自身の経験や得意分野に合わせて、担当領域を決定しますので、着実に業務の幅を広げていくことが可能です。

■この仕事で得られるもの
同社は「We guard all」という経営理念を掲げ、全てのユーザーが安心してインターネットを利用できる世界の実現を目指しています。単に依頼された業務をこなすだけでなく、クライアントの事業における本質的な課題を発見し、業務プロセスごと再設計するような踏み込んだ提案が可能です。

■将来的に従事する可能性のある仕事内容　同社業務全般

■所属部署の年齢・性別構成
営業としての配属です。※その他組織詳細は選考の過程でお伝えします。
役員が社員の席を回って声をかけることや入社歴の浅い社員が直接意見を伝えたりと、東証プライム上場企業ながら風通しの良い社風です。

応募資格

下記いずれかのご経験をお持ちの方
・BPO・アウトソーシング業界（コールセンター・CS含む）での法人営業経験
・ソリューション提案の経験（顧客課題を起点にした業務設計・提案ができること）

募集背景

インターネット上のユーザーの安心安全を守る多様なBPOサービスを展開している同社。特にゲーム市場は、大型案件の増加や新たな依頼形式の登場など、大きな転換期を迎えています。この変化は、同社の事業にとって大きな成長の機会です。そこで、この市場の変化に対応し、事業拡大を共に推進する新たな仲間を募集することになりました。BPOサービスの提案力とゲーム業界への知見を活かし、事業の成長を牽引することが期待されます。

雇用形態

正社員

正社員／雇用期間の定めなし
試用期間あり／3ヶ月　　試用期間中の待遇に変更なし

勤務地・交通

東京都
勤務地：東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F　
アクセス：東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩3分、三田線「内幸町駅」より徒歩10分

■将来的に従事する可能性のある場所　勤務地変更なし

■転勤なし

■受動喫煙防止策あり　屋内に喫煙可能室設置

勤務時間

フルフレックスタイム制（1日の標準労働時間8時間・休憩1時間）
時間外労働の有無：あり／月平均20時間

給与

500万円～700万円
年俸制　年俸の1/12を毎月支給　月額417407円～　基本給361000円～個人の成果に応じた個人業績インセンティブ（年2回）、全社業績に連動する全社業績インセンティブ（年1回）があり、頑張りが収入に反映される仕組みです。
月額＝月額基本給＋固定残業代(月20時間分として56407円以上/超過分別途追加支給)

■通勤手当
支給あり（会社規定に準ずる）上限100000円

■賞与あり　支給回数・タイミング／年2回（7月、12月）

■昇給あり　支給回数・タイミング／年1回（10月）

■モデル年収
※ご経験とスキルに応じて決定します。

休日休暇

完全週休2日制
土曜日、日曜日、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
◎年間休日126日

誕生日休暇やリフレッシュ休暇など、法定休暇に加えて独自の特別休暇制度が充実しています。プライベートも大切にしながら、長期的に活躍できる環境です。

福利厚生・待遇

オフィスカジュアル可、リファラル制度(有)、従業員持株会、資格取得支援制度、レクリエーション費補助(懇親会の費用を年2回補助等)、MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀チーム)表彰制度、無料カウンセリング制度(マイシェルパ)、時差出勤制度（1日単位で申請をする制度/出社は9時を基準に前後2時間の範囲で調整可。仕事やプライベートの都合に合わせて柔軟な働き方ができます。）

■保険　　　　健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

代表者

高谷康久

事業内容

イー・ガーディアン株式会社は法人顧客の課題解決を支援する多様なサービスを提供しています。業界トップクラスの実績を誇り、大手・有名企業との取引を多数有する同社は、高品質かつコストパフォーマンスに優れたサービスを展開しています。

「We guard all」を経営理念に掲げ、すべてのユーザーが安心して安全にインターネットを利用できる社会の実現を目指しています。

【事業内容】
◆ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング
◆リアルタイム投稿監視業務
◆ユーザーサポート業務
◆オンラインゲームカスタマーサポート業務
◆コンプライアンス対策・風評・トレンド調査業務
◆コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務・広告審査代行サービス業務
◆人材派遣業務

事業所

東京都港区虎ノ門１-2-8 虎ノ門琴平タワー8F

入社までの流れ

・一次面接（Webで実施）
・二次面接（対面で実施）
※遠方にご在住の場合は、Webでの実施も可能です。

※この求人情報は、エンの転職支援サービス「エンエージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。 ※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエンエージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。

応募受付方法

応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

連絡先

東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー

担当エン株式会社　エンエージェント

E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com