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ヘルプデスク◆数十名の同期ができる／PCのキソから学べる集合研修あり／年休124日／残業月6h

株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

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本社にて、採用担当の方に取材しました。中途入社でも「同期」という仲間ができる環境です。一人ではなく、仲間と支え合いながら成長できるのは、とても心強いと感じました。

エン転職取材担当者

和地

募集情報
クチコミ情報

株式会社リクルートスタッフィング情報サービス掲載終了間近

掲載期間26/05/21～26/06/17
最終更新日26/05/21

ヘルプデスク◆数十名の同期ができる／PCのキソから学べる集合研修あり／年休124日／残業月6h

エンエージェント求人正社員（無期雇用派遣）職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内面接1回のみ転勤なし

新卒みたいな、かけがえのない同期がずっと心強い存在に。

転職って、だいたい1人で新しい環境に飛び込むもの。だから、不安で心細く感じるかもしれません。その点当社なら、中途入社では珍しい、”同期”というかけがえのない仲間と出会えます。

毎月、未経験からスタートする数十名の仲間が同じ日に入社。入る前から内定者懇親会で顔を合わせられるので、”はじめまして”の緊張もすぐに和らぐはずです。

さらに、入社前の集合研修で、その絆がさらに深まります。PCのキソから全員が同じスタートラインで勉強。分からないことは隣の席の同期に聞いたり、休憩時間には雑談で盛り上がったり。新卒入社のような同期同士の一体感が毎回育まれています。

「研修が終わったら関係も終わり…？」なんてこともありません。配属後も定期的に開催される「1年目の仲間との懇親会」などで顔を合わせられます。仕事の悩みを相談し、時には休日に一緒に遊びにも行く。これからの社会人人生をともに歩む大切な仲間が、この転職できっと見つかります。

募集要項

仕事内容	ヘルプデスク◆数十名の同期ができる／PCのキソから学べる集合研修あり／年休124日／残業月6h 大手・有名企業などのヘルプデスクとして、社員の方々から寄せられるPCに関するお困りごとを解決する仕事です。まずは数十名の同期と一緒に、5日間の集合研修からスタートしましょう。 ■最初の5日間で、仲間と学ぶ入社後は、まるで学校のクラスのような集合研修から。PCの基本操作やITの基礎知識など、全員が同じスタートラインに立って学びます。分からないことを同期と一緒に悩んで答えを出していく。そんなやりとりを繰り返すうちに自然と絆が育まれていきます。 ■日々の仕事も、仲間と支え合う配属後は、いよいよ実務がスタート。といっても、最初は簡単な業務からお任せするのでご安心ください。もし現場で困ったことがあっても、別の職場で働く同期にチャットで「こんな時どうしてる？」と気軽に相談可能です。1人じゃないから、安心して仕事に取り組めます。～主な業務例～ ◇「PCの使い方がわからない」といった社内からの問い合わせ対応 ◇ネットワークやサーバが正常に動いているかのチェック（運用監視） ◇社員のアカウント発行やPCの初期設定など ■専任担当と描く、あなただけのキャリアプランあなたの成長を支える専任の「マネジメント担当」がいるのも、当社の特徴です。仕事の悩みはもちろん、「もっと専門性を高めたい」といったキャリアの相談にも乗ってくれます。「この資格を取るのが近道だよ」とアドバイスをくれたり、ときにはあなたの希望を叶えるために配属先へ交渉してくれたり。あなただけのキャリアプランを、一緒に描いてくれる心強い存在です。～ゆくゆくチャレンジできる業務例～ ◇より専門的なITに関する技術的な問い合わせ対応 ◇社内ネットワークの設計や構築のサポート ◇サーバで発生したエラーの原因調査と解決など
応募資格	職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ＜正社員デビュー歓迎！＞ ■高卒以上 └文系・理系どちらでも活躍できます！～こんな方、ぜひご応募を～ □新卒みたいに、同期と一緒に成長していきたい方 □未経験からIT業界にチャレンジしてみたい方 □チームで何かを成し遂げることが好きな方～先輩たちの前職～居酒屋スタッフ、コンビニ店員、介護職員、アパレル販売員、調理スタッフなど、前職はさまざま。アルバイト経験しかなかった先輩も活躍しています。 ★面接1回で、即日内定もあり！
募集背景	＜40名以上を積極採用！＞リクルートグループの一員として、IT分野に特化した人材事業を手がけている私たち。「IT業界を志望する未経験者を採用し、ともに成長することで、社会に貢献していきたい」そんな想いから、採用したスタッフの育成やフォローに注力しています。サポートの手厚さがクライアントからも支持され、5期連続で増益中。今後もさらなるニーズの増加が予測されるため、増員募集を行なうことになりました。
雇用形態	正社員（無期雇用派遣） ※試用期間は3ヶ月です。その間の給与や待遇の変更はありません。～無期雇用派遣とは？～派遣会社（当社）の社員として、クライアント先にて勤務する働き方です。期間の定めがない安定雇用で、安定収入を得ながら、さまざまな勤務地で働けるメリットがあります。
勤務地・交通	【東京エリア】東京都23区内を中心に、東京・神奈川（横浜市含む）・千葉（千葉市含む）・埼玉の各クライアント先 ■本社／東京都江東区亀戸5-2-3 さくら亀戸ビル3F ■採用・研修センター／東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラル17F 【大阪エリア】大阪市内（梅田周辺）を中心に、大阪・兵庫（神戸市含む）・京都（京都市含む）・奈良の各クライアント先 ■大阪オフィス／大阪府大阪市中央区大手前1-7-31 OMM18F ★あなたのスキル・経験・適性を考慮して、当社にて決定します。 ★転居を伴う転勤はありません。 ★在宅勤務・在宅ワークの案件もあります。交通各クライアント先により異なります。【各オフィスへの交通】 ■東京本社／JR総武線「亀戸駅」より徒歩1分 ■採用・研修センター／JR総武線、東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」より徒歩4分 ■大阪オフィス／京阪電車「天満橋駅」より徒歩1分、大阪メトロ谷町線「天満橋駅」より徒歩1分
勤務時間	8：50～17：50（休憩1時間） ※勤務時間はクライアント先・プロジェクトにより異なる。一部夜勤あり。＜働き方改革推進中！プライベートも大切に！＞残業は月平均6時間ほど。「趣味の英語や韓国語を勉強する」「ペットと遊ぶ」「アニメやスポーツ、音楽、映画を楽しむ」など自分の時間を大切にすることができます。
給与	【東京エリア】月給20万1553円～＋各種手当＋賞与年2回【大阪エリア】月給19万793円～＋各種手当＋賞与年2回 ★経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。 ★時間外手当は100％支給します。
休日休暇	＜年間休日124日＞ ■週休2日制（月8～10日）※案件によって異なり、土日祝休みもあります。 ■会社指定休　※有給休暇とは別の指定休日（日数は年度により変動） ■年次有給休暇　※入社半年後に付与 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■慶弔休暇 ■公傷休暇 ★産休・育休取得率は100％！復帰実績も多数あります。 ★5連休以上の休暇の取得OK！
福利厚生・待遇	■昇給：年に1度、評価を行なう ■賞与年2回（昨年度支給実績2回） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■通勤交通費支給（規定あり）＜手当＞ ■時間外手当全額支給 ■シフト勤務手当（シフト勤務の場合） ■慶弔祝金・見舞金＜スキル支援＞ ■資格取得支援制度（70種以上の推奨資格は最大2回まで試験代を支給） └例…IT業界の基礎知識があると証明できる「ITパスポート」など ■資格取得お祝い金 ■資格取得サポートe-Learningコンテンツ多数 ■社内イベント（新人交流会、芸能人がゲストのキックオフなど）＜その他＞ ■社内イベント（eスポーツ大会など） ■屋内原則禁煙（喫煙室あり） └派遣就業時は、派遣就業先の措置に準じます。 ■退職金 ■団体生命保険（会社負担） ■東京都情報サービス産業健康保険組合加入・定期健康診断・人間ドック・メンタルヘルス相談・保養所・フィットネスクラブなど
入社後の流れ～充実の教育体制をご用意！～	▼入社前研修（5日間）まずは同期と一緒に学ぶ研修からスタート。ビジネスマナーや電話応対、PCの基本操作、Excelでの簡単な表作成など、初歩の初歩から丁寧にレクチャーします。 ▼キャリアデザイン研修（入社3ヶ月）「将来どんな仕事がしたい？」「どんな資格を取れば有利？」といった、これからのキャリアについて考える研修です。専任の担当者との面談を通じ、あなたの目標を具体的にしていきます。 ▼テクニカル研修（入社1・2年目以降）さらに専門性を高めたい方向けに、各種社内勉強会や、いつでも学べる動画コンテンツなども豊富にご用意。あなたの「もっと成長したい」という意欲を応援します。
先輩の転職ストーリー	■元アルバイトの先輩「恋人のために正社員になりたい」と、当社に入社。はじめはデータ整理の仕事からスタートしました。その後、資格を取得。コツコツまじめに取り組む勤務姿勢と資格が評価されて「レアなトレンド技術」を学べるプロジェクトに配属され、その経験を活かして一流企業の社長室への転職を叶えました。 ■元建設業の先輩スーツの着方にも不慣れで、面接では「○○っすね」といった言葉遣いでした。面接官は「仕事では敬語を使えますか？」と質問。背筋を伸ばして「はい！」と答えた意欲や感じのよさを評価して、採用しました。それから3年。今では、後輩指導にも挑戦してくれています。

転職・求人情報イメージ1 — 面接は会話形式でラフな雰囲気で行ないます。リラックスしてお越しください！

転職・求人情報イメージ2 — スタッフは若い世代が多いです！相談などもしやすい環境があります！

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取材者のレビュー

取材から受けた会社の印象

同社の面接を受けた方の内定率は70％。その数字の高さを聞いて驚きました。多い月には100人もの仲間が一緒に入社し、年間で900人を採用する計画なのだとか。「アルバイト経験しかなかった」「働いていない期間が長くあった」といった先輩もたくさんいるそうです。

これだけ多くの未経験者を受け入れているのは、「入社してから育てる」という会社の考えがあるから。背景には、深刻化するIT人材不足を解消し、世の中を良くしたい、というリクルートグループとしての社会的なミッションがありました。

その方針を支えるのが、入社前に行なう研修です。PCの使い方や社会人マナーなど、キソのキソから学べる環境が整っているからこそ、スキルを一切問わない採用が可能なのだと納得しました。これまでの経験に自信がなくても、安心して新しい一歩を踏み出せそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎「ありがとう」が、日々のモチベーションに
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たとえば、「大事な会議前なのに、ネットが繋がらない…」「急いで資料を作りたいのに、PCが固まっちゃった…！」といった社内からの”SOS”が、あなたの元に届きます。そんな問い合わせにマニュアルに沿って対応。無事に問題が解決した時には、「助かったよ、ありがとう！」「おかげで間に合った！」と感謝をもらえます。自分のサポートが誰かの仕事を支えられたことを日々実感できる仕事です。

厳しさ△常に学ぶ必要がある
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自分自身の希望や意欲に合わせて、スキルアップしていくことが当たり前になっている環境です。はじめは全然タイピングもできなかった方が、2年ほどでレベルの高い専門的な業務にもチャレンジ、といったことは珍しいケースではありません。IT業界は常にトレンドが移り変わる業界です。向上心を持ち、コツコツ学びつづけなければいけないことを頭に入れておく必要があります。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎仲間と協力しながら成長したい方
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同期との集合研修から始まり、配属後もチャットで相談し合うなど、仲間と協力し合う場面が多くあります。チームで同じ目標に向かって助け合い、一緒に成長していくことに喜びを感じる方にピッタリです。

向いていない人△一人で黙々と作業を進めたい方
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社内の様々な人から問い合わせを受けたり、チームで協力して業務を進めたりする場面が多くあります。そのため、周囲とのコミュニケーションをあまり取らず、自分のペースで集中して仕事に取り組みたい方には向きません。

会社概要株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

設立	1972年
代表者	代表取締役社長　岩佐知紀
資本金	1億5,000万円
従業員数	1,963名（2024年4月時点）
事業内容	■IT領域における「労働者派遣事業」「アウトソーシング事業」「有料職業紹介事業」「Mission」、「Mind」、「Message」。この3つをあわせたMMMが、私たちが目指し、大切にしていく理念です。当社ビジネスの拡大が日本のIT業界の継続的な成長に繋がる、そんな未来を実現できるよう努めています。 ○労働者派遣事業許可番号（派13-307020） ○有料職業紹介事業許可番号（13-ユ-301799）
事業所	＜本社＞東京都江東区亀戸5-2-3　さくら亀戸ビル3F ＜採用・研修センター＞東京都墨田区錦糸1-2-1　アルカセントラル17F ＜大阪オフィス＞大阪府大阪市中央区大手前1-7-31　OMM18F
関連会社	株式会社リクルートスタッフィング株式会社リクルートR&Dスタッフィング株式会社リクルートスタッフィングクラフツ株式会社リクルートホールディングス株式会社スタッフサービス・ホールディングス
企業ホームページ	http://www.rs-is.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考（できるだけ多くの方とお会いします） STEP2 個別面接（1回のみ／WEBOK！）＋適性検査 STEP3 内定！（面接当日の内定もあり！） STEP4 入社前研修 ★入社前に研修がございます。詳細は下記ご確認ください。 ★ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ---------------------------- ■Q&Aコーナー■ ---------------------------- 【Q】面接ってどんな雰囲気？【A】面接を受けた先輩からは「他社よりもかなりリラックスした空気で驚いた」とよく言われます。将来のキャリア相談をするような気持ちで、お気軽に面接に来ていただいて大丈夫です。【Q】面接の時間は？【A】20分～30分程度で実施します。「短くて自分のことをわかってくれるのかな…」と不安になられるかもしれませんが、ご安心ください。これまで非常にたくさんの方を支援してきた実績から、どんなお話をできると双方にとって良い時間にできるかのノウハウがあるため、そのお時間でもスムーズに進められています。現職や日々の生活と転職活動を並行されているご多用の中で、少しでもあなたにとって負担の少ない時間で実施ができると、私たちとしても幸いです。【Q】どんなことを聞かれるか不安… 【A】おしゃべりのような雰囲気で「どんなきっかけで当社を知ってくれたんですか？」「ITに対するイメージは？」などを聞きたいと考えています。 ---------------------------- ■入社前研修について■ ---------------------------- 内定承諾後、入社前に5日間（実働1日8時間）の研修があります。内容は、ビジネスマナー、PCの操作、ITの基礎知識などイチからお教えします。 5日間は有期雇用（契約社員）ですが、入社後に無期雇用（正社員）へ変更となります。もちろん研修期間の賃金については、【東京エリア】日給9900円以上、【大阪エリア】日給9416円以上を支給いたしますのでご安心ください。 ---------------------------- ■配属案件について■ ---------------------------- クライアント先・プロジェクトにより夜勤のある案件もございます。ご了承ください。【転職支援つき求人情報】 ※この求人への応募は、エンの転職支援サービスを通じて行われます。応募後、エンのキャリアパートナーがメールやお電話でご連絡いたします。受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびキャリアパートナーとの面談を実施させていただく場合がございます。 ※応募に際して提供いただいた個人情報は、選考のため企業に開示されます。また、企業選考に先立って履歴書や職務経歴書の提出を依頼する場合がございます。
応募受付方法	当ページよりご応募をお願いします。追って、ご連絡いたします。 ※Web履歴書に記載された電話番号・メールアドレスに、直接ご連絡させていただく場合があります。お電話をかけた際にご不在だった場合には、留守番電話に伝言を残しますので、留守番電話の設定をお願いします。また、【en-japan.career-support@rpms.jp】からのメールを受信できるよう設定をお願いします。
面接地	WEB面接となります。
連絡先	東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー担当エン株式会社　キャリアサポートセンター E-MAILengage_SH@en-japan.com

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