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| 仕事内容 | カスタマーサクセス◆HR業界のDXを推進する年収500万円~/神田駅チカの好立地 同社が提供するHR-Techプロダクトを導入した顧客に対し、システムの活用を支援し、採用や人材戦略における課題解決を成功に導くカスタマーサクセスの仕事です。顧客に寄り添い、事業成長のパートナーとして活躍することが期待されます。<おすすめポイント> ●顧客の採用課題解決に直接貢献できる ●HR領域の専門知識が深く身につく ●新サービスの企画にも携われるチャンス ■具体的な仕事内容 <お任せする業務> 導入いただいたお客様のオンボーディング(機能利用のサポート)が主なミッションです。お客様が抱える業務課題を解決へと導きます。担当するお客様は10~20社程度です。 ●お客様の業務プロセスのドキュメント化 ●システム設定作業(お客様と共通の管理画面から行います) ▼お客様との打ち合わせ ▼課題のヒアリングと要件定義 ▼システムへの設定反映 ▼活用状況のモニタリングと改善提案 ◎基本的なPCスキル(Excel、Word、PPT)があれば、システム設定はスムーズに習得できます。 <扱う商材・サービス> 以下の4つの自社開発プロダクトを担当します。 ●新卒採用業務支援システム「e2RPRO」 ●中途採用業務支援システム「e2RCareer」 ●タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」 ●人材流動化・社内公募システム「PathFinder」(同社独自で競争力の高いサービス) <仕事のポイント> お客様は人事部門の担当者や課長クラスの方々です。採用や人材開発のプロフェッショナルと対話し、課題解決のパートナーとして信頼関係を築いていく面白さがあります。 ■この仕事で得られるもの 企業の根幹をなす「人材戦略」に深く関与し、顧客の採用成功や組織活性化を直接支援できる手応えは格別です。自社プロダクトを通じて顧客の業務が効率化され、感謝の言葉をいただけた時には、大きな貢献実感を味わえます。 ■教育・キャリア 入社後は、先輩社員によるOJTを通じて業務を覚えていきます。実際の案件に携わりながら、システム知識や顧客対応のノウハウを学べる環境です。また、自身のキャリアプランに応じて、会社承認のもとで外部研修やセミナーに参加することも可能。主体的にスキルアップを目指せる機会があります。 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成 配属先: HRDX事業部 組織構成は選考を通じてお伝えします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
▼必須条件
・営業経験 ◎必須ではありませんが、法人営業の経験や、金融・ITサービス・旅行業界での実務経験がある方はなお歓迎です! |
| 募集背景 | 人材採用や人材開発を支援するDXソリューションを展開する同社。新卒・中途採用の業務効率化システムから、退職者を含めた人材データベースを構築するタレントプールシステム、さらには同社の社内公募システムまで、多彩なHR-Techプロダクトを提供し、企業の多様な人材戦略を支えています。順調に導入企業が増加しており、事業は拡大フェーズにあります。今後、お客様一社一社へのサポートをさらに手厚くし、プロダクトの価値を最大化していくために、新たなメンバーを2名増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員/雇用期間の定めなし試用期間あり/3か月 試用期間中の待遇に変更なし |
| 勤務地・交通 |
東京都
住所:東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7階 勤務地最寄駅:JR・東京メトロ銀座線/神田駅 徒歩2分 ■将来的に従事する可能性のある場所 本社および全ての支社、営業所 ■転勤あり 当面はありません。 ■受動喫煙防止策あり 敷地内全面禁煙 屋内は全面禁煙です。 |
| 勤務時間 | 09:00~18:00(実働8時間・休憩1時間) 時間外労働の有無:あり/月平均30時間~30時間 |
| 給与 |
500万円~700万円 月給制 基本給298000円~540000円 残業代全額支給 ■一律(固定)手当 ■変動手当 住宅手当 家族手当 記載の年収は、時間外手当と固定賞与を含んだ金額です。給与詳細は経験やスキルを考慮し、選考を通じて決定します。 ■通勤手当 支給あり(会社規定に準ずる)実費支給 ■賞与あり ■固定賞与:年2回(6月・12月に支給)※基本給の0.5ヶ月/回 ■業績賞与:年1回(7月)※会社業績、個人業績等によって決定 ■昇給あり ■給与改定:年1回(6月)※経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定 ■モデル年収 スキルや能力により決定します。 |
| 休日休暇 | 週休2日制 土曜日、 日曜日、 祝日、 年末年始休暇 ◎年間休日120日 年次有給休暇は、入社時期に応じて試用期間経過後に最大10日付与されます。以降は毎年6月に一斉付与となります。その他、年末年始休暇、慶弔休暇、バースデー休暇などがあります。 |
| 福利厚生・待遇 | ■企業型確定拠出年金制度 ■サークル活動補助 ■社員交流食事会補助 ■保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 代表者 | 清水 信一郎 |
|---|---|
| 事業内容 | 同社は、学生のキャリア支援や、企業の採用活動の立案から実行を一貫してサポートする人材採用コンサルティング企業です。 2010年設立の若い会社ですが、金融・IT・メーカー・商社などの大手企業との取引実績が豊富にあり、企業が「自社に欲しい人材」と出会うために様々な採用戦略を練っています。採用パンフレットや採用Webサイト、合同説明会などのイベント、採用スケジュールの管理を裏から支えるシステム運用まで、1社1社採用戦略を提案し、長期視点でサポートしています。 【事業内容】 ・採用プロモーションの企画・立案 ・Web、映像、パンフレット等、各種ツールの企画・制作 ・採用業務支援システム事業 ・適性アセスメント事業 ・学生就職支援・キャリアデザイン事業 |
| 事業所 | 東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ2階 |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エンの転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。 ※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。
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| 応募受付方法 | 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン株式会社 エン エージェント
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