| 仕事内容 | クライアントサクセス（オンボーディング担当）◆完全在宅勤務 お任せするのは、エンが提供するサービスを利用されている企業の初期導入サポート。企業と初回の面談で採用や活用の方向性をすり合わせるところから始まります。その後は、約1~2か月のサポート期間内で、活用を促進し採用成功につながるサポートをしていきます。業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください！＜具体的な業務内容＞ 希望や適性に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。 ■オンボーディング サービスを利用開始したばかりの企業に対して、システムの使い方やスカウト送信の方法をレクチャーします。 ■導入後のフォロー サービスの活用企業を最大化するため、スカウト送信のノウハウなどを共有し、採用成功に向けて伴走します。 ■クライアント担当への引継ぎ オンボーディング期間が終了する際に、社内のクライアント担当へ企業様の引継ぎを行います。これまでの活用状況やログをシステムに残し、スムーズな社内連携ができるように整理します。 ※WEB会議、電話・メールでの連絡が中心。 ※担当社数は月20～30社ほど（個人差あり） ＜ここがポイント＞ ★お客様対応の経験が活かせる！ 受け仕事ではなく、自分からお困りごとがないかを探りに行く姿勢が大切です。お客様に寄り添うことが活躍のポイントなので、接客や営業などの経験が存分に活かせます！ ★インサイドセールス・カスタマーサクセスとして成長できる！ 採用のプロとして企業を支援します。 多様なクライアントの課題に触れることで、 法人営業／カスタマーサクセスの基礎力がしっかり身につきます。 ＜入社後の流れ＞ 上司がOJTを担当。まずは会社の考えや事業・サービスについて学び、徐々に実務をお任せ。分からないことはすぐ質問できますし、チームで助け合って仕事を進めるのでご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
■何らかのお客様対応の経験がある方 ※接客や販売、営業、コールセンタースタッフなど、職種は問いません。 ※接客経験は正社員だけでなく、学生時代のアルバイトなどでもOKです！ ◎学歴はもちろん、就業ブランクや転職回数なども問いません。 ＜子育て中の社員も活躍中！＞ 育児と両立できる職場をお探しの方や、社会復帰をお考えの方も歓迎します。何かしらのお客様対応の経験をお持ちの方であれば、クライアントサクセスのお仕事が初めてでも大丈夫です。「本当に自分にできる？」「子育てとの両立が不安」とお考えの方も、面接でざっくばらんにお話できればと思っています！ ＜こんな方にピッタリです！＞ □顧客志向が高く、お客様に貢献できる仕事がしたい方 □採用や人事に関する業務経験をお持ちの方 □リモートワークで効率の良い働き方がしたい方 |
| 募集背景 | 求人サイト『エン転職』をはじめ、総合人材サービスを展開する当社。今回募集を行なう中途採用求人広告・DR事業部では、30・40代の転職をサポートする『ミドルの転職』や20代ハイクラス向け転職サイト『AMBI（アンビ）』などの運営を行なっています。より多くの企業・求職者のご縁を結ぶために、今後もメンバー一丸となってサービスを成長させていきたいと考えています。今回は組織強化のため、採用活動中の企業をサポートしてくださる方を増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
※入社後2か月間は試用期間となり、試用期間中の待遇は変更ありません。※最長4年満期。 4年間で以下のようなスキルを身につけていただくことを想定。 ・法人のお客様とのコミュニケーション力 ・インサイドセールス／カスタマーサクセスとしての提案・フォローのやり方 ・採用市場や知識 等 満期終了後は、当社のキャリア支援制度（自社研修サービスの無料受講など）を活用いただけます。 |
| 勤務地・交通 |
フルリモート（完全在宅勤務）
★入社前に貸与パソコンをお送りするので、出社は必要ありません。入社初日から日本全国で勤務可能です。 ★オンラインでの通話・会議が多いため、以下のような環境が必要です。 └ 安定したインターネット回線 └ 業務中に集中できるスペース └ ヘッドセット等（貸与の有無に応じて記載） ★在宅勤務ですが、バーチャルオフィスやチャットでいつでも相談OK。 「子どもが熱を出した」「保育園から呼び出しがあった」といった場面も、メンバー同士で 理解し合える風土があります。 ★転勤はありません。 ▼本社住所 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー33F 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」ダイレクトイン
都営大江戸線「都庁前駅」徒歩5分 JR山手線、他各線「新宿駅」徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ★定時ピッタリに退社できるよう、終業前1時間の会議を入れないなど工夫しています。 |
| 給与 |
《東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの場合》 月給23万円＋在宅勤務手当3000円 《その他エリアにお住まいの場合》 月給22万円＋在宅勤務手当3000円 ※上記月給には固定残業代（東京・神奈川・千葉・埼玉／18.40時間分・2万8500円）、その他エリア／11.94時間分・1万8500円）を含む。超過分は追加支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日（2026年度）＞ ■完全週休2日制（土、日） ■祝日 ■夏季休暇（一部、計画年休） ■年末年始休暇（一部、計画年休） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■産前産後休暇 ■看護休暇 ■介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給機会あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■在宅勤務手当（月3000円※規定あり） ■通勤手当（出社を行なった場合には実費支給※上限月3万円） ■定期健康診断 ■健保組合提携の保養施設利用 ■パソコン貸与 ■従業員持株会 ■研修制度 ■健康支援サービス（無料） └カウンセラーによる妊活や不妊などの相談、AMH検査（卵巣予備能検査） ＜自社の研修サービスも、受講可能♪＞ Excelスキル、ビジネスマナーなどの実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講が可能。1000種類以上の講座から自由に選べます！ |
| 先輩社員の生の声 | Hさん（チームリーダー） 誰かが困った時、つまづいたときはみんなで解決しよう、という風土があります。一人で悩まないで、助けを普通に求められるし、応じてくれるメンバーがいる。そんな環境です。 Kさん（チームリーダー） 私自身も完全在宅で働いていますが、不自由に感じたことはありません。朝礼やオンラインMTGでメンバーと会話もできますので。お客さんはいろんなタイプの担当者がいますが、その分コミュニケーションの幅も広がったなという成長を感じられています。 |
| 配属部署 | 配属先は「中途採用求人広告・DR事業部」。20代～30代のメンバーが中心で、パパママ社員も多く活躍しています。お昼休みに一緒にランチを取りながら、「最近うちの子がね…」「保育園でこういうのが流行っているらしくて…」などと盛り上がることも。中途入社者が半分という組織なので、受け入れ側も教育に慣れていますので、ご安心ください。 ▼インタビュー記事 https://www.en-soku.com/life/84249 ▼インタビュー動画 https://youtu.be/7bCsDPglXZQ?si=S1CTAkaE6IRJvLIo |
| 会社名 | エン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役会長兼社長 越智 通勝 |
| 資本金 | 11億9499万円（2024年3月末時点） |
| 従業員数 | 【連結】3,430名 【単体】2,254名 （2025年3月末現在） |
| 売上高 | 【連結】656億7,800万円 【単体】479億1800万円 （2025年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】53億6900万円 【単体】33億8700万円 （2024年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー オフィス／埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 関連会社 | 【国内企業】 エンワールド・ジャパン株式会社 エンPeopleX株式会社 back check株式会社 株式会社ゼクウ 株式会社VOLLECT（ヴォレクト） エンSX株式会社 エン婚活エージェント株式会社 【海外企業】 Navigos Group（ベトナム） Future Focus Infotech（インド） New Era India（インド） 【特例子会社】 ベイク・ド・ナチュレ株式会社 |
| 採用情報 | ■社内報『ensoku!（エンソク）』毎日更新中！ https://www.en-soku.com/ ■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA― https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf ■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」 https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf |
| 企業ホームページ | https://corp.en-japan.com/ |
| 採用ホームページ | Careers_at_en_Inc. エン株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/en-japan/ |
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