取材から受けた会社の印象
コンサルティング型の販売支援事業を手がける同社。とはいっても、どのように顧客課題を解決に導くのか…と気になる方も多いはず。その点を取材で詳しく伺ってきました。
驚いたのが、クライアントの販売業務そのものでなく、極めて上流からのソリューションを行なう同社のスタンス。たとえば携帯商品の売上高の停滞に苦慮する家電量販店への支援。
ただ店頭でセールスを支援するだけでなく、より来店客にメリット感を抱いてもらいやすいキャンペーン施策などを考案することで、販促向上を図ることもあるのだとか。しかもそのキャンペーンは、顧客の予算都合にもしっかり配慮したもの。
「ここまで動いてくれるパートナーはなかなかいない」と、大手クライアントからも高い評価を受けたと言います。
こうした高い課題解決力で成長を続ける同社。現在は人材コンサルティング業にも着手しており、さらなる売上拡大を図っているとのこと。今後の成長も楽しみです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様からの「ありがとう」が嬉しい仕事です。
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「まだ使えるから」と、数年前に購入したスマートフォンを使い続けているお客様。試しに最新機種のカメラで写真を撮って見せてあげると、「え、全然違う！こんなに綺麗に撮れるの？」と驚きの声。
ただモノを売るのではなく、お客様自身も気づいていない「もっと快適で、もっと楽しい毎日」を提案するのが、私たちの役目です。後日、お客様から「新しいスマホにしてから、孫の写真を撮るのが趣味になったよ。ありがとう！」なんて感謝の言葉をいただけることも。そんな瞬間に、この仕事の喜びが詰まっています。
■頑張りが、正当な評価と収入につながります。
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入社したての頃は、先輩の隣でうなずくだけだったかもしれません。でも、3ヶ月もすれば、自分の言葉でお客様に提案できるように。ビギナー枠を卒業し、初めてインセンティブが支給された給与明細を見たときの「お、増えてる！」という小さなガッツポーズ。
それは、あなたの頑張りが正当に評価された証です。慣れてくれば、1日に1～2件の契約で月2～3万円のインセンティブを手にすることも。欲しかったスニーカーを買ったり、友人とリッチなディナーを楽しんだり。自分の成長が、日々の生活を彩っていきます。
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「まだ使えるから」と、数年前に購入したスマートフォンを使い続けているお客様。試しに最新機種のカメラで写真を撮って見せてあげると、「え、全然違う！こんなに綺麗に撮れるの？」と驚きの声。
ただモノを売るのではなく、お客様自身も気づいていない「もっと快適で、もっと楽しい毎日」を提案するのが、私たちの役目です。後日、お客様から「新しいスマホにしてから、孫の写真を撮るのが趣味になったよ。ありがとう！」なんて感謝の言葉をいただけることも。そんな瞬間に、この仕事の喜びが詰まっています。
■頑張りが、正当な評価と収入につながります。
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入社したての頃は、先輩の隣でうなずくだけだったかもしれません。でも、3ヶ月もすれば、自分の言葉でお客様に提案できるように。ビギナー枠を卒業し、初めてインセンティブが支給された給与明細を見たときの「お、増えてる！」という小さなガッツポーズ。
それは、あなたの頑張りが正当に評価された証です。慣れてくれば、1日に1～2件の契約で月2～3万円のインセンティブを手にすることも。欲しかったスニーカーを買ったり、友人とリッチなディナーを楽しんだり。自分の成長が、日々の生活を彩っていきます。
厳しさ■毎月の目標数字と向き合うプレッシャー。
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最長6ヶ月の育成期間が終われば、一人のプロとして毎月の目標数字と向き合うことになります。店舗の状況によっては、ただ携帯コーナーで待っているだけでは達成が難しいことも珍しくありません。そんな日は広いフロアを歩き回り、何十人ものお客様に声をかけても、一件も契約が取れずに一日を終える、ということもあります。
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最長6ヶ月の育成期間が終われば、一人のプロとして毎月の目標数字と向き合うことになります。店舗の状況によっては、ただ携帯コーナーで待っているだけでは達成が難しいことも珍しくありません。そんな日は広いフロアを歩き回り、何十人ものお客様に声をかけても、一件も契約が取れずに一日を終える、ということもあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■人と話すことが好きな方
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お客様との何気ない会話の中から信頼関係を築き、提案につなげていく仕事のため、人とコミュニケーションを取ることが好きな方に向いています。あなたの「話し好き」が、そのまま成果に結びつきます。
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お客様との何気ない会話の中から信頼関係を築き、提案につなげていく仕事のため、人とコミュニケーションを取ることが好きな方に向いています。あなたの「話し好き」が、そのまま成果に結びつきます。
向いていない人■常に指示を待ってしまう方
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育成期間が終われば、自ら考えて行動することが求められます。お客様を待つだけでなく、主体的にアプローチする必要があるため、指示がないと動けない方には厳しい環境です。
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育成期間が終われば、自ら考えて行動することが求められます。お客様を待つだけでなく、主体的にアプローチする必要があるため、指示がないと動けない方には厳しい環境です。
