取材から受けた会社の印象
同社が最も大切にしているのは、働く人の幸せ。「介護＝自己犠牲」といった業界内の風潮が、働く人の疲弊を招いている現状に危機感を抱き、その当たり前を変えようとしています。
例えば、日々の頑張りを数値化するITシステムを導入し、数字に基づく評価・昇給を行なうことで、業界最高水準の給与を支給。また、介護記録用のスマホアプリなど、業務効率化のためのシステムも自社で開発。社員がケアに打ち込める環境を作り、働きやすさを実現しています。
こうしたシステムは自社だけではなく、他社にも販売していくことで業界自体も変革していきたいと考えているそうです。介護業界の新しい働き方を広げていくとともに、その利益で社員の待遇改善を行なう…という良いサイクルを創っています。
お話を伺った社員のみなさんは、仕事に前向きな方ばかり。モチベーションを保って働ける環境があるからこそ、イキイキ働く方が多いのだなと、納得した取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■利用者様との信頼関係が築かれていく嬉しさ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ほとんどが高齢の利用者様であるため、中には自分と3倍以上歳の離れた方もいらっしゃいます。そんな方々のもとへ訪問していると、まるで“おじいちゃん・おばあちゃんの家へ行く”ような気持ちになるのだとか。実際、一緒にドラマを見て盛り上がったり、悩みを聞いてもらったりと、利用者様と楽しいひとときを過ごしているスタッフの方もいるそうです。
特に訪問介護の場合、施設介護と違って利用者さまと1対1で向き合うことができることが特徴。2人きりでお話ができるので、より信頼関係が深まっていくのだとか。「◎◎さんは、いつも私の話を真剣に聞いてくれるね」「○○さんと話しているだけで元気になるよ」などと、褒めていただけることもあり、利用者様と心がつながる瞬間がやりがいとのことでした。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ほとんどが高齢の利用者様であるため、中には自分と3倍以上歳の離れた方もいらっしゃいます。そんな方々のもとへ訪問していると、まるで“おじいちゃん・おばあちゃんの家へ行く”ような気持ちになるのだとか。実際、一緒にドラマを見て盛り上がったり、悩みを聞いてもらったりと、利用者様と楽しいひとときを過ごしているスタッフの方もいるそうです。
特に訪問介護の場合、施設介護と違って利用者さまと1対1で向き合うことができることが特徴。2人きりでお話ができるので、より信頼関係が深まっていくのだとか。「◎◎さんは、いつも私の話を真剣に聞いてくれるね」「○○さんと話しているだけで元気になるよ」などと、褒めていただけることもあり、利用者様と心がつながる瞬間がやりがいとのことでした。
厳しさ■最初は受け入れてもらえず苦労することも
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
あるスタッフの方が利用者様のご自宅を訪問した際、ドアの鍵が閉められていたことがあったそう。ご家族やケアマネージャーが望んで訪問介護を依頼されたものの、利用者様ご本人が認知症で約束を忘れてしまったり、介護を望んでいなかったり…ということもあるのだとか。このように、最初はなかなか意思疎通をとることが難しい利用者様も一部いるようです。
また、利用者様のご自宅に訪問するため、利用者様によって環境が異なります。施設とは違い、利用者様の所有物に触れることも多いので、配慮が必要になるとのことでした。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
あるスタッフの方が利用者様のご自宅を訪問した際、ドアの鍵が閉められていたことがあったそう。ご家族やケアマネージャーが望んで訪問介護を依頼されたものの、利用者様ご本人が認知症で約束を忘れてしまったり、介護を望んでいなかったり…ということもあるのだとか。このように、最初はなかなか意思疎通をとることが難しい利用者様も一部いるようです。
また、利用者様のご自宅に訪問するため、利用者様によって環境が異なります。施設とは違い、利用者様の所有物に触れることも多いので、配慮が必要になるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎誰かに喜んでもらえる仕事がしたい方
◎介護・福祉の仕事に興味のある方、一生モノの資格を手に入れたい方
◎成長企業で働きたい方、自分を成長させたい方
専門的な経験・スキルよりも、相手と向き合いコミュニケーションがとれる“人柄”が重要な仕事です。上記に加え、相手の気持ちをしっかりと受け止められる方に向いているでしょう。
◎介護・福祉の仕事に興味のある方、一生モノの資格を手に入れたい方
◎成長企業で働きたい方、自分を成長させたい方
専門的な経験・スキルよりも、相手と向き合いコミュニケーションがとれる“人柄”が重要な仕事です。上記に加え、相手の気持ちをしっかりと受け止められる方に向いているでしょう。
向いていない人△気持ちの切り替えがうまくできない方
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
訪問先には様々なタイプの利用者様がいらっしゃいます。当然、すべての利用者様とスムーズに意思疎通ができ、良い関係が築けるとは限りません。「気持ちの切り替えが苦手な方」にはあまり向いていないでしょう。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
訪問先には様々なタイプの利用者様がいらっしゃいます。当然、すべての利用者様とスムーズに意思疎通ができ、良い関係が築けるとは限りません。「気持ちの切り替えが苦手な方」にはあまり向いていないでしょう。
