- 【事業内容】
- ■ホテル・旅館・結婚式場・スポーツ／文化施設の経営 ■観光関連の企画・開発のインフラ事業 ■鉄道・空港・航空・クルーズ船・港ほか、バス・タクシーの交通事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | ホテルスタッフ（未経験歓迎）◆世界中のゲストを迎える現場でキャリアをつくる／英語力が活かせる ★あなたのアイデアが、お客様の“特別な一日”を創り出す。★グローバルな環境で語学力も磨ける。 ★世界基準の教育プログラムで、未経験から一流の接客スキルを身につけられる。 ＼注目のホテルで働けます！／ ─────────────── 世界最大級のホテルチェーン「マリオット・インターナショナル」と提携するHMIホテルグループ。あなたには、2025年12月にリブランドオープンした「神戸マリオットホテル」、または2026年に「コートヤード・バイ・マリオット」へリブランド予定の「ホテルパールシティ神戸」にて、お客様をお迎えし、最高の滞在を彩る仕事をお任せします。 ＝＝業務内容＝＝ ■フロント業務 └チェックイン・アウトの手続き、宿泊予約の確認、会計業務のほか、電話やメールでのお客様からのお問い合わせに対応します。 ■ベル業務 └エントランスでのお客様のお出迎え、お荷物のお預かり、お部屋までのご案内を担当します。 ■ゲストサービス └ロビーやクラブラウンジにて、観光案内やレストラン予約など、お客様一人ひとりのご要望に個別で対応します。 ※海外からのお客様も多いため、英語力を活かして働けます。 ★仕事のポイント ◎お客様に深く寄り添うことで、心から喜んでいただける マニュアル通りの接客だけが仕事ではありません。月1回の会議で意見を出し合い、お客様一人ひとりに「どうすればもっと喜んでいただけるか」を常に考えています。 ＜誕生日のサプライズ＞ お連れ様のお誕生日に、サプライズでケーキをご用意。お客様にとって忘れられない、最高の記念日を演出しました。 ＜季節を感じるイベント企画＞ ゴールデンウィークには、お子様が被って撮影できる「兜」を飾りお菓子をプレゼント。年末年始には手書きカードをお渡しするなど、心温まるイベントを企画しました。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★意欲・人柄重視。必須のスキルや経験なし！ ────────────────────── ＼たとえばこんな方を歓迎します！／ □人と接することが好きな方、誰かを喜ばせることにやりがいを感じる方 □日常会話レベルの英語力をお持ちの方（お客様の半数以上が海外の方のため、語学力を活かせます） □一流のホスピタリティや接客スキルを身につけたい方 □チームワークを大切にしながら仕事を進められる方 |
| 募集背景 | ＼リブランドオープニングスタッフ！神戸の2ホテルで10名以上の募集！／ 全国に41のホテル・旅館を運営するHMIホテルグループ。現在、世界最大級のホテルチェーン「マリオット・インターナショナル」と戦略的パートナーシップを締結し、全国10ホテルのリブランド計画を推進しています。 今回の舞台は、2025年12月にリブランドオープンした「神戸マリオットホテル」と、2026年中に「コートヤード・バイ・マリオット神戸」へと生まれ変わる「ホテルパールシティ神戸」。この2つのホテルで未来のコアメンバーとなる方を募集します。世界基準のホテルを創り上げる面白さを味わえる環境で、あなたをお待ちしております。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間1年間あり。期間中は契約社員となり、試用期間終了後、正社員として雇用します。期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
★下記いずれかのホテルでの勤務となります。
■神戸マリオットホテル 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-5 ■ホテルパールシティ神戸（2026年 コートヤード・バイ・マリオットへリブランド予定） 兵庫県神戸市中央区港島中町7-5-1 ※転居を伴う転勤はありません。 ※勤務地は希望や適性を考慮の上、決定します。 交通
■神戸マリオットホテル
・JR「神戸駅」より徒歩2分 ・地下鉄「ハーバーランド駅」より徒歩2分 ■ホテルパールシティ神戸（2026年 コートヤード・バイ・マリオットへリブランド予定） ・ポートライナー「中埠頭駅」徒歩5分 ・「市民広場駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働7時間45分） ※残業は月平均15時間程度です。 【シフト例】 □7：00～15：45 □14：00～22：45 □22：45～翌7：30（夜勤） ◎シフトは身体への負担を考慮して組んでいます。 「早番が3日続いた後は、遅番を2日入れる」など、勤務時間帯がある程度固まるように配慮しています。 |
| 給与 |
月給22万円～33万円＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は全額支給します。 年収例
360万円／35歳／入社6年 ※日勤メイン
380万円／25歳／入社3年 ※夜勤メイン 450万円／30歳／入社7年 ※夜勤メイン |
| 休日休暇 | ■シフト制（月8日） ■年次有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■特別有給休暇（6日／年） ★5日以上の連休も取得可能です！ 公休と有給休暇を組み合わせて、5日以上の長期休暇を取得することもできます。先輩たちも気軽に有休を活用しており、旅行に行ったり、趣味の時間を楽しんだりと、プライベートも大切にしながら活躍しています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（7月） ■賞与 年2回（7月・12月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額） ■深夜手当 ■資格手当 ■住宅手当・家賃補助 ※規定あり ■社員食堂・食事補助あり ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■グループホテル割引制度 ■英会話学習会（週に1回／希望者のみ） |
| 入社後の流れ | ▼STEP1：オンライン研修 マリオットが全世界で展開するオンライントレーニングで、接客の心構えや各ポジションの専門知識など、最高峰のホスピタリティの基礎を学びます。 ▼STEP2：OJTで実践スキルを習得 教育担当の先輩がマンツーマンで付き、実際の業務を通じて仕事の流れを丁寧に指導。分からないことはすぐに質問できる環境です。未経験の方でも約半年での独り立ちを目指せます。 ▼STEP3：独り立ち、そしてキャリアアップへ お客様の半数以上が海外の方のため、日々の業務を通じて実践的な語学力が磨かれます。希望者は週1回の英会話講座も利用可能。将来的には、リーダーなどの役職へのキャリアアップも目指せます。 |
| 配属部署 | 配属先は、神戸マリオットホテルまたはホテルパールシティ神戸の宿泊部門です。現在約20名のスタッフが在籍しており、年齢層は20代の若手から50代のベテランまで様々。男女比や中途入社者の割合も、それぞれ半数ほどです。 前職はジムのインストラクターやエステサロンのセラピスト、事務職など、ホテル業界未経験からスタートした先輩も多数活躍中。「お客様に心から喜んでいただきたい」という共通の想いを持ち、互いに協力し合っています。困ったことがあれば勤続10年以上のベテランにも気軽に質問できる、風通しの良い環境です。 |
| 会社名 | ホテルマネージメントインターナショナル株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1998年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 比良 竜虎 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 4826名（2025年4月時点） |
| 売上高 | 550億円（2024年6月期実績） |
| 事業内容 | ■ホテル・旅館・結婚式場・スポーツ／文化施設の経営 ■観光関連の企画・開発のインフラ事業 ■鉄道・空港・航空・クルーズ船・港ほか、バス・タクシーの交通事業 |
| 事業所 | 【本社】 〒103-0016 東京都中央区日本橋小網町6-1山万ビル10階 |
| 企業ホームページ | https://hmihotelgroup.com/corporate/index.html |
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