取材から受けた会社の印象
同社のリフォームは全てグループ会社からの紹介のため、そのグループ会社の経営状態は気になるところ。そこで取材してみました。
『フロンティアホールディングス（センチュリー21フロンティア不動産販売）』は、プロモーションに注力しており、不動産ポータルサイトへの投資を惜しまないとか。その結果、各店舗で月130件～150件の問い合わせがあり、集客に成功。フロンティアグループは、全国1位の業績を誇っています。好調により、今後も店舗展開を精力的に行なう方針で全国進出も計画中。そして、2022年9月にはTOKYO PRO Market上場も達成されました。
フロンティアホールディングスが店舗を拡大し、多くの依頼が入ってくれば、自動的に同社のリフォームプランナーの需要も増え、業績も高まっていきます。こうした強いバックボーンがある同社なら、安心して腰を据えられそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■理想の住まいを創り、お客様に喜んでもらえます。
打ち合わせは1回2時間。トータルで2～3回ほど行ないます。これほど時間をかけるのは、お客様の理想の住まいを作るため。ただご要望を聞くだけではなく、「お客様のライフプランを考えると、将来も踏まえて部屋の導線はこうしてはいかがでしょう？」など、アイデアを出すことも多数。
こうしてお客様と一緒に考え、完成したときには「私がイメージしていた以上です！」「あなたに頼んで良かった、ありがとう」と感激した様子で言葉をかけてもらえるとか。そんなときは、思わず胸が熱くなるほど嬉しいそうです。
■数字の面でも仕事の達成感を味わえます。
同社のグループは住宅の販売からリフォームまで一貫して担当できるため、お客様は住宅ローンを一本化でき、高額リフォームもしやすいとのこと。そのため、大規模なリフォームに関われる機会も多く、完成時の感動もひときわ大きくなるそうです。
また、配属店舗の全てのリフォーム案件を担うことから、店舗のリフォーム売上が目標達成した際の喜びは格別。成果は昇給や報奨金でも還元されますから、売上や給料という明確な数字により、仕事の達成感をしっかりと味わえるでしょう。
打ち合わせは1回2時間。トータルで2～3回ほど行ないます。これほど時間をかけるのは、お客様の理想の住まいを作るため。ただご要望を聞くだけではなく、「お客様のライフプランを考えると、将来も踏まえて部屋の導線はこうしてはいかがでしょう？」など、アイデアを出すことも多数。
こうしてお客様と一緒に考え、完成したときには「私がイメージしていた以上です！」「あなたに頼んで良かった、ありがとう」と感激した様子で言葉をかけてもらえるとか。そんなときは、思わず胸が熱くなるほど嬉しいそうです。
■数字の面でも仕事の達成感を味わえます。
同社のグループは住宅の販売からリフォームまで一貫して担当できるため、お客様は住宅ローンを一本化でき、高額リフォームもしやすいとのこと。そのため、大規模なリフォームに関われる機会も多く、完成時の感動もひときわ大きくなるそうです。
また、配属店舗の全てのリフォーム案件を担うことから、店舗のリフォーム売上が目標達成した際の喜びは格別。成果は昇給や報奨金でも還元されますから、売上や給料という明確な数字により、仕事の達成感をしっかりと味わえるでしょう。
厳しさ■施工方法や商材についての知識をインプットする大変さ。
お客様の理想の住まいに最も合致するものを提案するためには、多くの商材をインプットしておく必要があります。お客様自身がインターネットなどでリフォームについて調べており、知識が豊かな方も多数。知識が不足していれば信頼を得られないでしょう。また、壁や床の素材、住宅設備、間取りはトレンドによって年々変わっていきます。常にアンテナを張り、学習していく姿勢が欠かせません。
お客様の理想の住まいに最も合致するものを提案するためには、多くの商材をインプットしておく必要があります。お客様自身がインターネットなどでリフォームについて調べており、知識が豊かな方も多数。知識が不足していれば信頼を得られないでしょう。また、壁や床の素材、住宅設備、間取りはトレンドによって年々変わっていきます。常にアンテナを張り、学習していく姿勢が欠かせません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎あなたが考える理想の家づくりにチャレンジしたい方
同社最大の特徴は、プランナーがヒアリングから引渡しまで一貫して担う点です。分業制では味わえない「顧客の想いを直接形にする手応え」を追求できる環境だと感じました。より高度な提案力を磨き、難易度の高いプロジェクトに挑戦したい向上心あるプロにとって、自身のスキルを存分に発揮し、さらなる高みを目指せる場と言えるでしょう。
同社最大の特徴は、プランナーがヒアリングから引渡しまで一貫して担う点です。分業制では味わえない「顧客の想いを直接形にする手応え」を追求できる環境だと感じました。より高度な提案力を磨き、難易度の高いプロジェクトに挑戦したい向上心あるプロにとって、自身のスキルを存分に発揮し、さらなる高みを目指せる場と言えるでしょう。
向いていない人△人と連携することが苦手な方
仲介営業や工事の業者など、多くの関係者と連携しながら進めていく仕事です。人と協力することが苦手な方、単独プレーがしたい方は向いていません。
仲介営業や工事の業者など、多くの関係者と連携しながら進めていく仕事です。人と協力することが苦手な方、単独プレーがしたい方は向いていません。
