取材から受けた会社の印象
◆会社の成長が、あなたの未来の選択肢になる…
美容業界で後発ながら、クリニック数や来院者数で業界トップクラスに成長したSBCメディカルグループ。「湘南美容クリニック」で知られますが、近年はAGAや近視などメディカル部門にも注力しています。
その安定した経営基盤を象徴するのが、2024年の米国NASDAQ上場です。しかし同社は現状に満足せず、2035年に“日本一”、2050年に“世界一お客さまの多い医療グループ”を目指すという壮大なビジョンを掲げています。
その実現に向け、病院や医科大学の設立といった多角化も推進中とのこと。会社の事業領域が広がれば、社員が挑戦できるキャリアの選択肢も自ずと増えていきます。
変化の激しい時代でも、会社の成長が自身の未来を拓く。そんな確かな手応えを感じられる環境だと、取材を通じて確信しました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆人生のターニングポイントを支える仕事
―――――――――――――――――――
周囲からは些細に見えても、ご本人にとっては自信をなくすほどのコンプレックス。あるいは、結婚式や成人式といった、一生に一度の特別な日。お客さまは、大きな決意や期待を胸にクリニックの扉を開きます。そんなお客さまの想いを親身に受け止め、不安が安心に変わるまで徹底的に寄り添うのが、コンシェルジュの役割です。
治療への一歩を後押ししたり、大切な日に最高の笑顔で臨めるよう、計画に沿って伴走したり。だからこそ、「あなたに相談して良かった」という感謝の言葉の重みは格別です。お客さまがコンプレックスから解放され、自信に満ちた表情で新たな毎日を歩み出す。その人生が変わる瞬間に立ち会える喜びは、この仕事でしか得られない、何物にも代えがたいやりがいです。
―――――――――――――――――――
周囲からは些細に見えても、ご本人にとっては自信をなくすほどのコンプレックス。あるいは、結婚式や成人式といった、一生に一度の特別な日。お客さまは、大きな決意や期待を胸にクリニックの扉を開きます。そんなお客さまの想いを親身に受け止め、不安が安心に変わるまで徹底的に寄り添うのが、コンシェルジュの役割です。
治療への一歩を後押ししたり、大切な日に最高の笑顔で臨めるよう、計画に沿って伴走したり。だからこそ、「あなたに相談して良かった」という感謝の言葉の重みは格別です。お客さまがコンプレックスから解放され、自信に満ちた表情で新たな毎日を歩み出す。その人生が変わる瞬間に立ち会える喜びは、この仕事でしか得られない、何物にも代えがたいやりがいです。
厳しさ◆繊細な気配りと冷静な対応力の両立
―――――――――――――――――
お客さまが抱えるお悩みは、非常にデリケートなものです。だからこそ、一つひとつの言葉選びや表情、視線にまで細心の注意が求められます。笑顔で接したつもりが、お客さまには「悩みを軽んじられた」と受け取られてしまう可能性もゼロではありません。常に相手の心情を深く察し、寄り添う姿勢が不可欠です。
同時に、クリニックは完全予約制で多くのお客さまが来院されます。目の前の方に丁寧に向き合いながらも、次の予約時間は迫ってくる。その合間には電話応対や会計業務も発生します。繊細な心配りと、多くのタスクを効率的にこなす冷静な対応力。その両立が求められる環境であり、慣れるまでは精神的なプレッシャーや業務量の多さに大変さを感じる場面もあるでしょう。
―――――――――――――――――
お客さまが抱えるお悩みは、非常にデリケートなものです。だからこそ、一つひとつの言葉選びや表情、視線にまで細心の注意が求められます。笑顔で接したつもりが、お客さまには「悩みを軽んじられた」と受け取られてしまう可能性もゼロではありません。常に相手の心情を深く察し、寄り添う姿勢が不可欠です。
同時に、クリニックは完全予約制で多くのお客さまが来院されます。目の前の方に丁寧に向き合いながらも、次の予約時間は迫ってくる。その合間には電話応対や会計業務も発生します。繊細な心配りと、多くのタスクを効率的にこなす冷静な対応力。その両立が求められる環境であり、慣れるまでは精神的なプレッシャーや業務量の多さに大変さを感じる場面もあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎誰かの役に立てる仕事がしたい方
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
近視やAGAなど、どの分野でも、悩みを抱えているお客さまが多数います。そんなお客さま一人ひとりに寄り添い、不安を解消したり、笑顔にしたりすることができるのがコンシェルジュの仕事。お客さまの望む理想像の実現に向けて、伴走します。誰かの役に立てる仕事がしたい方に向いているでしょう。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
近視やAGAなど、どの分野でも、悩みを抱えているお客さまが多数います。そんなお客さま一人ひとりに寄り添い、不安を解消したり、笑顔にしたりすることができるのがコンシェルジュの仕事。お客さまの望む理想像の実現に向けて、伴走します。誰かの役に立てる仕事がしたい方に向いているでしょう。
向いていない人△継続的に学ぶ姿勢が持てない方
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
スキマ時間で資料を読み込んだり、先輩スタッフに質問をしたり。活躍しているスタッフほど、知識習得のためにコツコツ勉強しています。知識を深めるために努力できない方には向いていません。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
スキマ時間で資料を読み込んだり、先輩スタッフに質問をしたり。活躍しているスタッフほど、知識習得のためにコツコツ勉強しています。知識を深めるために努力できない方には向いていません。



