取材から受けた会社の印象
設立からわずか数年で急成長を遂げている同社。その強さの秘訣は「再現性の高い成長の仕組み」にあると感じました。特に印象的だったのが、学習効率を最大化するためのAIの積極活用です。
例えばナレッジ基盤『NotebookLM』に業務マニュアルや営業ノウハウをすべて学習させているとのこと。いつでもチャット形式でAIに質問できるため、自分のペースで知識をインプットできる環境が整っているそうです。
また、商談分析AI『Notta』も導入。商談を録音すれば、AIが内容を分析・点数化し、商談後30分以内に改善点がレポートとして届くといいます。「何が良くて何が足りなかったか」が客観的なデータでわかるため、高速でPDCAを回せるとのことでした。
最新テクノロジーを駆使して、意欲ある誰もが最速でプロになれる環境を整える。そんな同社の姿勢に、成長企業ならではの合理性と社員への期待を感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分の成長が、数字ではっきり分かる
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この仕事では、日々の頑張りがすべて数字で見えるようになるそうです。たとえば、電話をかけた数や、アポイントが取れた割合など、あらゆる活動がデータとして記録されるとのこと。そのため「先月よりアポが取れるようになったな」「今月はここを頑張ればもっと良くなるかも」といったように、自分の成長がはっきりと分かるんだとか。感覚だけでなく、具体的な数字で成長を実感できるので、毎日の頑張りが確かな手応えになるそうですよ。
■自分の成功を、みんなが喜んでくれる
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社内には、仲間を大切にする温かい雰囲気があるとのことです。たとえば、新人の方が初めてアポイントを取れたときには、部署のみんなが自分のことのように喜び、拍手で迎えてくれるそうです。個人の成功は、その方だけのものじゃなく、チームみんなの成功として分かち合う文化があるんだとか。目標達成に向けてお互いに刺激し合いながらも、仲間の成功を心からお祝いできる。そんな環境が、仕事の大きなモチベーションになっていると、皆さん話していたそうです。
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この仕事では、日々の頑張りがすべて数字で見えるようになるそうです。たとえば、電話をかけた数や、アポイントが取れた割合など、あらゆる活動がデータとして記録されるとのこと。そのため「先月よりアポが取れるようになったな」「今月はここを頑張ればもっと良くなるかも」といったように、自分の成長がはっきりと分かるんだとか。感覚だけでなく、具体的な数字で成長を実感できるので、毎日の頑張りが確かな手応えになるそうですよ。
■自分の成功を、みんなが喜んでくれる
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社内には、仲間を大切にする温かい雰囲気があるとのことです。たとえば、新人の方が初めてアポイントを取れたときには、部署のみんなが自分のことのように喜び、拍手で迎えてくれるそうです。個人の成功は、その方だけのものじゃなく、チームみんなの成功として分かち合う文化があるんだとか。目標達成に向けてお互いに刺激し合いながらも、仲間の成功を心からお祝いできる。そんな環境が、仕事の大きなモチベーションになっていると、皆さん話していたそうです。
厳しさ■目標達成へのこだわりが、常に求められる
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同社には、会社から押し付けられる「ノルマ」はないそうです。その代わり、自分やチームで「目標」を立て、その達成を目指すとのこと。どうすれば目標を達成できるのかを常に自分で考えて行動し続けることが求められるそうです。これは、誰かに言われてやる仕事ではないからこその厳しさと言えるでしょう。特に、電話をかけても話を聞いてもらえなかったり、断られたりすることは日常茶飯事なんだとか。一つひとつの結果に落ち込むのではなく、気持ちを切り替えて次の行動に移していく粘り強さが必要になるとのことでした。
■「指示待ち」では、活躍・成長が難しい
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同社は急成長している会社であり、市場も常に変化しているそうです。そのため「誰かが教えてくれるのを待つ」という姿勢では、活躍するのは難しいとのこと。たとえば、お客様に断られた理由を自分で分析して話し方を改善してみたり、うまくいっている先輩のやり方を積極的に真似して自分のものにしたり。このように、自分で課題を見つけて改善していく姿勢がなければ、会社の成長スピードに追いついていくことはできない、と話していました。
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同社には、会社から押し付けられる「ノルマ」はないそうです。その代わり、自分やチームで「目標」を立て、その達成を目指すとのこと。どうすれば目標を達成できるのかを常に自分で考えて行動し続けることが求められるそうです。これは、誰かに言われてやる仕事ではないからこその厳しさと言えるでしょう。特に、電話をかけても話を聞いてもらえなかったり、断られたりすることは日常茶飯事なんだとか。一つひとつの結果に落ち込むのではなく、気持ちを切り替えて次の行動に移していく粘り強さが必要になるとのことでした。
■「指示待ち」では、活躍・成長が難しい
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同社は急成長している会社であり、市場も常に変化しているそうです。そのため「誰かが教えてくれるのを待つ」という姿勢では、活躍するのは難しいとのこと。たとえば、お客様に断られた理由を自分で分析して話し方を改善してみたり、うまくいっている先輩のやり方を積極的に真似して自分のものにしたり。このように、自分で課題を見つけて改善していく姿勢がなければ、会社の成長スピードに追いついていくことはできない、と話していました。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■自身の市場価値を高めたい方
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同社は急拡大中の市場で、大きく成長している企業。主体的に学ぶ姿勢があれば、未経験からでもプロへと成長できる仕組みも整っています。成果が収入やポジションに直結する環境で、自分の力でキャリアを切り拓きたい方にぴったりでしょう。
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同社は急拡大中の市場で、大きく成長している企業。主体的に学ぶ姿勢があれば、未経験からでもプロへと成長できる仕組みも整っています。成果が収入やポジションに直結する環境で、自分の力でキャリアを切り拓きたい方にぴったりでしょう。
向いていない人■目標達成にこだわれない方
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同社は年齢や社歴に関わらず、成果が評価される環境です。そのため、目標達成へのこだわりが薄いと、同社では評価されにくいかもしれません。
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同社は年齢や社歴に関わらず、成果が評価される環境です。そのため、目標達成へのこだわりが薄いと、同社では評価されにくいかもしれません。
