取材から受けた会社の印象
社内の雰囲気はとってもフランクなのだそう。長年活躍するベテラン社員の方によると、「会社の体制は大きく変わりましたが、上司ともざっくばらんに話せる雰囲気は変わりません。キャリアの相談はもちろん、プライベートの話も楽しんでいます」とのこと。居心地の良い環境があることも、同社の魅力の一つだと感じた取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■公演の成功を支えられるやりがい
プライベートでライブや演劇に足を運び、開演を楽しみにする方々を目にした時、「この人たちも受付サイトから抽選を受けて、無事にチケットを手に入れたんだな」と感じ、たくさんの方々に楽しい時間を届けられていることを実感できるのだそう。また、自分が携わった公演の映像を収めたDVDなどの発売告知を見た時にも、「自分もこの公演の成功に貢献できたんだ」という嬉しさも感じられるとのことでした。
■達成感も味わえるお仕事です
自分が担当した公演の開催日には、「そろそろ入場した頃かな」「無事に終わったかな」などをSNSでチェックしてしまうこともあるそう。その中で、トラブルも無く公演が終了したことや、「とっても楽しかった！」というお客様の感想などを目にした時には、「無事に終わって良かった」という達成感も味わえるのだそうです。また、クライアントからの多様なご要望に対しても、社内で知恵を出し合ったり、作業を分担したりして、無事に形にできたときには大きな達成感があります。メンバーそれぞれの力を持ち寄り、チームで乗り越えた手応えを感じられる瞬間です。
プライベートでライブや演劇に足を運び、開演を楽しみにする方々を目にした時、「この人たちも受付サイトから抽選を受けて、無事にチケットを手に入れたんだな」と感じ、たくさんの方々に楽しい時間を届けられていることを実感できるのだそう。また、自分が携わった公演の映像を収めたDVDなどの発売告知を見た時にも、「自分もこの公演の成功に貢献できたんだ」という嬉しさも感じられるとのことでした。
■達成感も味わえるお仕事です
自分が担当した公演の開催日には、「そろそろ入場した頃かな」「無事に終わったかな」などをSNSでチェックしてしまうこともあるそう。その中で、トラブルも無く公演が終了したことや、「とっても楽しかった！」というお客様の感想などを目にした時には、「無事に終わって良かった」という達成感も味わえるのだそうです。また、クライアントからの多様なご要望に対しても、社内で知恵を出し合ったり、作業を分担したりして、無事に形にできたときには大きな達成感があります。メンバーそれぞれの力を持ち寄り、チームで乗り越えた手応えを感じられる瞬間です。
厳しさ■時間外の対応が必要になることも
基本的にはルーティンで進めていくお仕事ですが、「注意事項を追加で伝えたい」「台風による交通機関の運行に乱れが発生しているため情報を伝えたい」などのイレギュラーが発生することもあります。決められた作業のみではなく、状況に合わせて自らの優先順位を組み替える柔軟な対応力が必要です。
■言われたことを進めるだけでは、ミスが発生することも
いただいた情報をコツコツ入力していくお仕事ですが、「この日で合っているか」「きちんと正しい情報になっているか」など、「ユーザーに分かりやすいご案内になっているか」という視点を持ちながら進める必要もあります。また、効率的に業務を進めるためのノウハウも集めているため、「こういう進め方をした」「このお客様にはこんな対応をした」などを積極的に一緒に働くメンバーに共有する姿勢も求められます。
基本的にはルーティンで進めていくお仕事ですが、「注意事項を追加で伝えたい」「台風による交通機関の運行に乱れが発生しているため情報を伝えたい」などのイレギュラーが発生することもあります。決められた作業のみではなく、状況に合わせて自らの優先順位を組み替える柔軟な対応力が必要です。
■言われたことを進めるだけでは、ミスが発生することも
いただいた情報をコツコツ入力していくお仕事ですが、「この日で合っているか」「きちんと正しい情報になっているか」など、「ユーザーに分かりやすいご案内になっているか」という視点を持ちながら進める必要もあります。また、効率的に業務を進めるためのノウハウも集めているため、「こういう進め方をした」「このお客様にはこんな対応をした」などを積極的に一緒に働くメンバーに共有する姿勢も求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎チームワークを大切にできる方
優先順位を考えながら、時間内に終わらなそうであれば周りにヘルプを出したりと、チームワークを大切にできる方に向いています。また、誤った情報を公開しないよう、慎重にコツコツ進められる方にもピッタリです。
◎能動的に行動できる方
業務の波によっては手が空くタイミングも。既存のマニュアルを更新したり、Webシステムについて勉強したりと、空き時間も有効活用できる方にも向いています。
優先順位を考えながら、時間内に終わらなそうであれば周りにヘルプを出したりと、チームワークを大切にできる方に向いています。また、誤った情報を公開しないよう、慎重にコツコツ進められる方にもピッタリです。
◎能動的に行動できる方
業務の波によっては手が空くタイミングも。既存のマニュアルを更新したり、Webシステムについて勉強したりと、空き時間も有効活用できる方にも向いています。
向いていない人▲一人でモクモクと仕事を進めたい方
チームに相談をしないまま進めてしまうことで、トラブルが発生してしまうことも。
また、解禁日前の情報を扱うため、守秘義務を守れない方も難しいでしょう。
▲指示がないと動けない方
複数の案件を動かすため、作業の優先順位をつけるのが苦手な方や自分から動けない方は難しいでしょう。
チームに相談をしないまま進めてしまうことで、トラブルが発生してしまうことも。
また、解禁日前の情報を扱うため、守秘義務を守れない方も難しいでしょう。
▲指示がないと動けない方
複数の案件を動かすため、作業の優先順位をつけるのが苦手な方や自分から動けない方は難しいでしょう。
