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- 給与 月給24万2800円～31万2000円＋賞与年3回…
- 場所 東京都中央区東日本橋2丁目16番4号 Jプロ東日本…
| 仕事内容 | お問い合わせサポート【未経験歓迎／完全反響型／年休126日／TVでも話題のサービス】 データトラブルで困っているお客様に寄り添い、解決策を提案するアドバイザーの仕事です。電話でのご案內が中心で、未経験からでも安心して挑戦できます。＜おすすめポイント＞ ●未経験からプロへ！充実の研修制度 ●100％反響対応！テレアポ・訪問なし ●成果は収入に直結！インセンティブ制度 ■仕事内容 ＜扱う商材＞ お客様のPC、サーバー、スマートフォン等に保存されていた、失われた「データ」そのものが商材です。思い出の写真から重要な業務ファイルまで、あらゆるデジタルデータを対象とします。 ＜提案先＞ 突然のデータトラブルに見舞われ、お困りの個人・法人のお客様です。 ＜仕事の流れ＞ ▼ヒアリング まずはお客様の状況を伺います。「どのようなデータが消えたか」「機器はどんな状態か」などを丁寧に確認します。 ▼解決策の提案 同社のデータ復旧サービスについて、専門知識がない方にも分かりやすく説明。状況に合わせた最適なプランを提案します。 ▼費用と復旧可能性のご案内 おおよその料金や、データが戻る見込みをお伝えし、お客様の不安を和らげます。 ▼無料診断へのご案内 より正確な状況を把握するため、まずは無料で機器を診断するサービスをご案内し、次のステップへスムーズに誘導します。 ＜仕事のポイント＞ ◎こちらから電話をかけるアウトバウンド営業は一切ありません。すでにお困りで、サービスに興味を持ってくださっているお客様への対応なので、ご案内に集中できます。 ■入社後の教育・キャリア 入社後1～3ヶ月間は、充実した教育プログラムをご用意。専門知識を学ぶ座学研修から、先輩とのロープレを通じたOJTまで、一人ひとりの習熟度に合わせて丁寧にサポートします。未経験の方も安心してスタートできる環境です。将来的には、立候補制の社内異動制度「キャリチャレ」を利用し、他部署や新規事業へ挑戦する道も開かれています。 ■やりがい この仕事の最大のやりがいは、お客様の大切なデータを取り戻す手助けができることです。「もう諦めていた」というお客様からデータ復旧成功の報告を受けた際の「ありがとう」という感謝の言葉は、何物にも代えがたい喜びと自信につながります。社会貢献性の高い、価値ある仕事です。 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成 セールスグループに配属されます。 人数15名、平均年齢は28歳程度です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎
社会人経験をお持ちの方（顧客折衝経験をお持ちの方歓迎！） |
| 募集背景 | さらなる事業拡大のための増員募集です。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員／雇用期間の定めなし試用期間あり／試用期間３ヶ月 試用期間中の待遇に変更なし |
| 勤務地・交通 |
東京都
勤務地住所：東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階 勤務地最寄駅：東京メトロ 日比谷線／六本木駅 ■将来的に従事する可能性のある場所 勤務地変更なし ■転勤なし ■受動喫煙防止策あり 敷地内全面禁煙 |
| 勤務時間 | シフト制 勤務パターン ・09:00～18:00（実働8時間・休憩1時間） ・12:00～21:00（実働8時間・休憩1時間） 時間外労働の有無：あり／月平均19時間 |
| 給与 |
400万円～500万円 年俸制 年俸の1/12を毎月支給 月額334000円～ 基本給244000円～ 月額＝月額基本給＋固定残業代(月45時間分として90000円以上/超過分別途追加支給) ■通勤手当 支給あり（会社規定に準ずる）実費支給 ■賞与なし ■昇給あり 年2回（3月、9月の半期ごとの人事評価に応じた昇給） ■モデル年収 ※スキル・経験に応じて決定いたします。 |
| 休日休暇 | 週休2日制 夏季休暇、 年末年始休暇、 GW休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 介護休暇、 特別休暇、 シフト制 ◎年間休日126日 毎月、祝日数分の休暇を付与（月9～12日休み）、休暇を含む年間の休日は126日です。 希望休は、月4日分で土曜日や連休希望も可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ・私服勤務可 ・オフィス内禁煙（六本木ヒルズ内に喫煙所有り） ・定期健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種、コロナウイルス対策（除菌、検温、PCR検査キット、他） ・福利厚⽣アプリ加入 ・iDeCoプラス加入 ・持株会制度 ・社外研修公募（ロジカルシンキング研修、MBA研修、他） ・ビジネス読書アプリ無料 ・社内イベント（表彰式など）※既定の飲み会、懇親会などはありません。 ・各種表彰制度（社長賞、永年勤続賞、顧客満足賞、他） ・キャリチャレ（立候補制の社内異動制度） ■保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 代表者 | 熊谷 聖司 |
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| 事業内容 | ★パソコンや携帯電話などのハードディスクの故障・トラブルによって取り出せなくなったデータを復旧するサービスを提供しています。このサービスにおいて『復旧率92.6%』『入庫後48時間以内の復旧率80%』と実績を積み上げています。 ■ポイント ・成長市場で今後の事業安定性も抜群 └このデータ復旧サービスは、更なる成長を見込める市場です。パソコンなどハードディスクを搭載した機器が増えていることに加え、多くの方が壊れたハードディスクからデータが取り出せるとは思っていない、「潜在ニーズに溢れた市場」ともいえます。 ・未経験スタートでも安心の職場です。 └働く環境：業界未経験でも業務マニュアルやトークスクリプトがあり、先輩社員が丁寧に研修を実施する環境を整えているので、仕事に対する熱意と能力があれば、社歴や経験に関係なく大きなチャンスを掴むことも可能です。 |
| 事業所 | 東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階 |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エンの転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。 ※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。
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| 応募受付方法 | 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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