取材から受けた会社の印象
前回の採用と比べて会社の変化はあったのかを伺うと、事業が拡大したといいます。元々、不動産売買仲介をメインに手がけられていましたが、昨年度から不動産の仕入れも開始したのだとか。
また、数年前は東京23区内のマンションの管理を手がけていましたが、最近では神奈川・埼玉など東京周辺までエリアを拡大。毎月20件近いペースで管理物件を増やしているそうで、年間にすると250件ほど増加しているとのこと。実際、直近2年以上連続して売上が上がっているのだとか。
不動産営業は代表1名ですが、大学在学中に資格を取得し、賃貸・売買仲介に一貫して従事してきたプロ。だからこそ、安定した経営を実現できているのでしょう。
さらに、定期的に代表自らオフィスに行き、「お疲れ様。早く帰りなよ～」と社員に声をかけるそう。そんな代表がいるからこそ、組織内でもフォローし合うことが当たり前になっているのでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分の仕事の価値や成長を実感できる
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入社当初は2時間かけて作成していた書類が、ミスなく30分で完成できるようになるなど、自身の成長を実感できます。また入居率アップに向けて魅力的な図面を作成したり、アイデアを提案したりすることも。その結果入居率がアップしたときは、オーナーから直接「ありがとう。君のおかげだよ」といった感謝の言葉を言われるそうです。
■頑張りを給与で還元してもらえる
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業務を通して幅広い不動産知識を得ることができるので、自身をはじめ友人などの引っ越しの際にはアドバイスもできるようになるのだとか。
また、物件仕入れの電話業務は昨年度始まったものだそう。これは、事務の方も成果を給与でお返しできるように…という想いから任せるようになったのだとか。実際、仕入れ物件が決まった際は賞与の額が上がる（最大月給の6ヶ月分を支給する）など、頑張れば頑張るほど年収が上がる環境です。
さらに、自分次第で将来的に不動産仲介などにも挑戦でき、成約にいたった際はインセンティブが支給されます。ノルマがない一方で、成果をしっかり評価してもらえる環境です。
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入社当初は2時間かけて作成していた書類が、ミスなく30分で完成できるようになるなど、自身の成長を実感できます。また入居率アップに向けて魅力的な図面を作成したり、アイデアを提案したりすることも。その結果入居率がアップしたときは、オーナーから直接「ありがとう。君のおかげだよ」といった感謝の言葉を言われるそうです。
■頑張りを給与で還元してもらえる
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業務を通して幅広い不動産知識を得ることができるので、自身をはじめ友人などの引っ越しの際にはアドバイスもできるようになるのだとか。
また、物件仕入れの電話業務は昨年度始まったものだそう。これは、事務の方も成果を給与でお返しできるように…という想いから任せるようになったのだとか。実際、仕入れ物件が決まった際は賞与の額が上がる（最大月給の6ヶ月分を支給する）など、頑張れば頑張るほど年収が上がる環境です。
さらに、自分次第で将来的に不動産仲介などにも挑戦でき、成約にいたった際はインセンティブが支給されます。ノルマがない一方で、成果をしっかり評価してもらえる環境です。
厳しさ■プレッシャーの中、緻密なデータ入力をする
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当然ながら、データ入力や書類作成においてミスは許されません。特に事務スタッフとして入力を行なう社内システムのデータは、様々な契約業務のベースになるものです。銀行等、社外の関係各所にも共有されるため、万が一金額や期日にミスがあれば「処理が予定通りに進まず、数百万円の損失が出る」という場合もあるそう。
コツコツとルールやフォーマットに沿って進める作業が中心ですが、入力した数字を確定する際には何度確認しても「大丈夫だろうか」という不安やプレッシャーが晴れることはありません。
■賃貸管理ソフトの複雑性とマニュアルの不在
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賃貸管理ソフトは非常に複雑であり、その操作方法に関する体系的なマニュアルは存在しません。
特に、数字の誤りが発生した場合、その原因を特定し修正するためには、システム全体の仕組みを深く理解している必要があり、入社後の経験と勘が求められるとのこと。たとえば、家賃の明細を印刷した際に数字が間違っている場合、どの入力が原因で、どこまで遡って修正すべきかを自力で判断しなければなりません。
入力方法のマニュアルはありますが、エラー発生時の対処法はマニュアル化されておらず、過去にはExcelの資格を持つ方でも、実務経験が不足しているために基本的な印刷方法すら分からず、教える側に大きな負担がかかったケースもあるそう。入社後は単なるPCスキルだけでなく、システムやデータ構造への深い理解が求められ、覚えることが沢山あり大変でしょう。
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当然ながら、データ入力や書類作成においてミスは許されません。特に事務スタッフとして入力を行なう社内システムのデータは、様々な契約業務のベースになるものです。銀行等、社外の関係各所にも共有されるため、万が一金額や期日にミスがあれば「処理が予定通りに進まず、数百万円の損失が出る」という場合もあるそう。
コツコツとルールやフォーマットに沿って進める作業が中心ですが、入力した数字を確定する際には何度確認しても「大丈夫だろうか」という不安やプレッシャーが晴れることはありません。
■賃貸管理ソフトの複雑性とマニュアルの不在
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賃貸管理ソフトは非常に複雑であり、その操作方法に関する体系的なマニュアルは存在しません。
特に、数字の誤りが発生した場合、その原因を特定し修正するためには、システム全体の仕組みを深く理解している必要があり、入社後の経験と勘が求められるとのこと。たとえば、家賃の明細を印刷した際に数字が間違っている場合、どの入力が原因で、どこまで遡って修正すべきかを自力で判断しなければなりません。
入力方法のマニュアルはありますが、エラー発生時の対処法はマニュアル化されておらず、過去にはExcelの資格を持つ方でも、実務経験が不足しているために基本的な印刷方法すら分からず、教える側に大きな負担がかかったケースもあるそう。入社後は単なるPCスキルだけでなく、システムやデータ構造への深い理解が求められ、覚えることが沢山あり大変でしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎丁寧に仕事を進められる方
ミスや漏れがないよう、データ入力や書類作成を進めることが求められます。正確かつ丁寧に業務に取り組める方、慎重に物事を進めていける方はぴったりです。
◎気を遣える方
同社は少数体制の組織なので、協調性やチームワークが大切です。周りをみてサポートに入ったり、質問に答えたりと、日常の業務から気を配る姿勢が大事だといいます。
ミスや漏れがないよう、データ入力や書類作成を進めることが求められます。正確かつ丁寧に業務に取り組める方、慎重に物事を進めていける方はぴったりです。
◎気を遣える方
同社は少数体制の組織なので、協調性やチームワークが大切です。周りをみてサポートに入ったり、質問に答えたりと、日常の業務から気を配る姿勢が大事だといいます。
向いていない人△誠実な対応ができない方
オーナーからお預かりした大切な物件を適切に管理することが、同社のミッションです。入居後にトラブルが起きないか、事前にしっかり確認することは不可欠。入居前審査やトラブル対応などにおいて、毅然とした態度で妥協せずに誠実に対応することができない方は向いていません。
オーナーからお預かりした大切な物件を適切に管理することが、同社のミッションです。入居後にトラブルが起きないか、事前にしっかり確認することは不可欠。入居前審査やトラブル対応などにおいて、毅然とした態度で妥協せずに誠実に対応することができない方は向いていません。
