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取材から受けた会社の印象
＜空間づくりを支えて71年＆上場企業の安定感＞
長年にわたりインテリア・エクステリア事業を展開する同社。住宅からオフィス、商業施設まであらゆる室内空間を彩る商品を扱っており、空間創造に関するソリューション提案を行なっています。
メーカーと商社、両方の機能を持つ同社ですが、時代のニーズに合った商品をスピーディーに提供できる点が評価されているそう。特に壁紙の分野では国内シェアが50％を超えており、業界トップクラスの実績を誇ります。
選ばれる理由は、デザインと商品展開の豊富さにあるのだとか。スタイリッシュな壁紙や床材、カーテンなどを幅広く取り揃えているからこそ、空間のトータルコーディネートが可能に。同社だけで施工まで一気通貫で対応できる点が、個人・法人を問わず支持されているようです。
今後はこうした強みを活かして、さらなる事業成長を目指していくとのこと。同社でなら、将来も安心して働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の暮らしの未来まで考えた提案の面白さ
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お客様がショールームへ持ち寄る「こんなお部屋にしたい」というリクエストは、あくまでスタートラインなんだそう。その奥にある、お客様自身もまだ気づいていないような悩みまで先回りして、解決策を提案すること。そこに、アドバイザーとしての本当の面白さがあるといいます。
例えば、日当たりの良いリビングに「華やかなデザインのカーテンがほしい」というお客様が来られたときのこと。プロとしては単に好みの柄をお出しするだけでなく、夏場の室温が上がりすぎないか、お気に入りの家具が日焼けしてしまわないか、といった数年後の暮らしまで想像。そこで、デザインを活かしつつ「熱を遮るレース」や「UVカット機能のある生地」を組み合わせる提案を行なったのだとか。
こういった提案の結果「そこまで考えてくれるなんて」「あなたに相談して本当に良かった」といった言葉をいただけることも多いといいます。自分の知識やちょっとした配慮が、お客様の役に立ったという手応えを感じられるそうです。
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お客様がショールームへ持ち寄る「こんなお部屋にしたい」というリクエストは、あくまでスタートラインなんだそう。その奥にある、お客様自身もまだ気づいていないような悩みまで先回りして、解決策を提案すること。そこに、アドバイザーとしての本当の面白さがあるといいます。
例えば、日当たりの良いリビングに「華やかなデザインのカーテンがほしい」というお客様が来られたときのこと。プロとしては単に好みの柄をお出しするだけでなく、夏場の室温が上がりすぎないか、お気に入りの家具が日焼けしてしまわないか、といった数年後の暮らしまで想像。そこで、デザインを活かしつつ「熱を遮るレース」や「UVカット機能のある生地」を組み合わせる提案を行なったのだとか。
こういった提案の結果「そこまで考えてくれるなんて」「あなたに相談して本当に良かった」といった言葉をいただけることも多いといいます。自分の知識やちょっとした配慮が、お客様の役に立ったという手応えを感じられるそうです。
厳しさ■1.2万点もの商品から、一生ものを選ぶ難しさ
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お客様にとって、壁紙やカーテンの選び直しは「一生に一度」と言ってもいいくらい大切なイベント。そんな重要な決断をサポートするからこそ、一つのミスも許されないというプレッシャーは想像以上に大きいのだといいます。
さらに、扱うアイテムは約1万2000点。3ヶ月に一回はカタログのどこかが新しくなるなど、トレンドの移り変わりもとてもスピーディだといいます。膨大なアイテムの中から、お客様が後悔することのないように商品をおすすめするためには、常に勉強が欠かせないとのこと。
単に「インテリアを眺めるのが好き」という気持ちだけでは、プロに求められる知識の広さについていけないかもしれません。全部を完璧に暗記するのは無理でも、常に自分をアップデートし続ける努力や覚悟は必要とのお話でした。
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お客様にとって、壁紙やカーテンの選び直しは「一生に一度」と言ってもいいくらい大切なイベント。そんな重要な決断をサポートするからこそ、一つのミスも許されないというプレッシャーは想像以上に大きいのだといいます。
さらに、扱うアイテムは約1万2000点。3ヶ月に一回はカタログのどこかが新しくなるなど、トレンドの移り変わりもとてもスピーディだといいます。膨大なアイテムの中から、お客様が後悔することのないように商品をおすすめするためには、常に勉強が欠かせないとのこと。
単に「インテリアを眺めるのが好き」という気持ちだけでは、プロに求められる知識の広さについていけないかもしれません。全部を完璧に暗記するのは無理でも、常に自分をアップデートし続ける努力や覚悟は必要とのお話でした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■インテリアが好きな方
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壁紙や床材、カーテンなどのインテリアを提案するお仕事です。インテリアが好きな方は、好きなものに囲まれながら楽しく働けるでしょう。
■相手の考えを汲み取るのが得意な方
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1組60分という限られた時間の中で、お客様のご要望を伺い、ぴったりのアイテムをおすすめします。相手の言いたいことを汲み取るのが得意な方は、活躍できそうです。
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壁紙や床材、カーテンなどのインテリアを提案するお仕事です。インテリアが好きな方は、好きなものに囲まれながら楽しく働けるでしょう。
■相手の考えを汲み取るのが得意な方
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1組60分という限られた時間の中で、お客様のご要望を伺い、ぴったりのアイテムをおすすめします。相手の言いたいことを汲み取るのが得意な方は、活躍できそうです。
向いていない人■周囲に頼ることが苦手な方
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お客様のご要望に対して、自分の知識だけでは対応できない場合などは、先輩や他部署に問い合わせることが重要です。「周囲に相談することが苦手」「一人で黙々と業務に取り組みたい」といった方には向いていないでしょう。
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お客様のご要望に対して、自分の知識だけでは対応できない場合などは、先輩や他部署に問い合わせることが重要です。「周囲に相談することが苦手」「一人で黙々と業務に取り組みたい」といった方には向いていないでしょう。
