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- 給与 430万円～500万円
- 場所 東京都
| 仕事内容 | SV【東証プライム上場／週2リモート／高齢社会×IT】 同社サービス『いい葬儀』に掲載いただいている葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担っていただくポジションです。【いい葬儀とは】 お客様からお問い合わせをいただいた際に、希望する地域・予算・要望に合った葬儀社を紹介するサービスです。 全国の葬儀社とつながっており、「そのご家族にとって1番良い選択」をサポートしています。 【主な業務内容】 ・コールセンターBPO案件のPL（利益計画）づくり ・価格の設計 ・運用フローの構築 ・運用の実働管理 ・必要人数の算出 ・採用計画、育成計画 ・コールセンターチームとの連携 内容は幅広いですが、「事業のしくみづくり」から「現場の運用」まで全部経験できるポジションです。 【キャリア】 ・新規事業の立ち上げに携われる 自社システムとコールセンターBPOを掛け合わせた新しい業界標準づくりに、コアメンバーとして関われます。 ・事業づくりを一気通貫で経験できる PL設計・価格決定・運用構築まで、意思決定から実行までを主導できる裁量の大きさがあります。 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成 詳細は選考にてお伝えさせていただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
【必須要件】
コールセンターでのご経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 増員募集 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員／雇用期間の定めなし試用期間あり／3ヶ月 試用期間中の待遇に変更なし |
| 勤務地・交通 |
東京都
勤務地住所：東京都中央区京橋２丁目14－1 兼松ビルディング3階 アクセス：都営浅草線「宝町」駅より徒歩1分／東京メトロ銀座線「京橋」駅より徒歩3分 ■将来的に従事する可能性のある場所 勤務地変更なし ■転勤なし ■リモートワークあり（出社あり、週1～2日リモートOK） ■受動喫煙防止策あり 敷地内全面禁煙 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（1日の標準労働時間8時間・休憩1時間） コアタイム09:30～15:30 時間外労働の有無：あり／月平均15時間 8:50～17:50で勤務される方が多いです。 |
| 給与 |
470万円～630万円 年俸制 年俸の1/12を毎月支給 月額392250円～ 基本給297850円～ 月額＝月額基本給＋固定残業代(月40時間分として94400円以上/超過分別途追加支給) ■一律（固定）手当 ■変動手当 子ども手当 月1万円 ■通勤手当 支給あり（会社規定に準ずる）上限50000円 ■賞与なし ■昇給あり 年1回（4月） ■モデル年収 経験・スキルを考慮した上で決定します |
| 休日休暇 | 完全週休2日制 夏季休暇、 年末年始休暇、 GW休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 介護休暇、 特別休暇、 シフト制 ◎年間休日125日 完全週休2日制（曜日はシフトによる）／有給休暇：入社3ヶ月以降10日付与／子の看護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■退職金制度（3年以上勤務した方が対象） ■インフルエンザ予防接種助成あり■健康診断 ■メンタルヘルス相談窓口■入社時の引っ越し費用を一部負担 ■従業員持ち株(会社補助あり)■服装・髪型自由 ■保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 代表者 | 小林 史生 |
|---|---|
| 事業内容 | ◆ITメディア・サービス事業 マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中⼼とした、終活に関わる情報サービスの提供 自治体に対する高齢者領域での住民サービスの支援 |
| 事業所 | 東京都中央区京橋２丁目14-1 兼松ビルディング3階 |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エンの転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。 ※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。
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| 応募受付方法 | 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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