仕事内容

オペレーション業務◆企業の健康経営をサポート◆残業月10h／8年連続ホワイト500認定

業界トップクラスのシェアを誇るストレスチェックサービスの、根幹を支えるオペレーション業務をお任せします。顧客企業の健康経営をサポートする、社会貢献性の高い仕事です。

＜おすすめポイント＞
●顧客ごとに最適なサービスを考える面白さ
●業務効率化など改善提案にも挑戦できる
●安定基盤のもとで腰を据えて働ける環境

■具体的な仕事内容
＜お任せする業務＞
企業の健康経営を支援する「ここむストレスチェックサービス」のオペレーション業務全般を担当します。サービスの安定稼働を支え、顧客満足度を高める重要なポジションです。

＜具体的な業務一覧＞
ご経験やスキルに応じて、幅広い業務に携わっていただきます。
▼まずは紙媒体関連の業務からスタート
●ストレスチェックの質問用紙や結果通知書の発行・発送
●顧客から返送された回答用紙のデータ読み取り、レポート作成

▼慣れてきたらシステム関連の業務へ
●専用システムへの顧客情報や従業員情報の登録・設定
●ストレスチェックの判定条件など、各種設定のカスタマイズ
●集団分析レポートの作成（専用システムを使用）

▼その他の業務
●業務に必要な資材の発注管理
●社内関連部署との進捗確認・連携

＜仕事のポイント＞
◎導入企業の担当者様をサポートする役割も担います。サービスをスムーズにご利用いただくための縁の下の力持ちとして、丁寧な対応が求められます。
◎機微情報を扱うため、正確かつスピーディな事務処理能力が活かせる仕事です。

■この仕事で得られるもの
同社のサービスは、顧客ごとに最適な形にカスタマイズして提供されるのが特徴です。そのため、単なる定型業務の繰り返しではありません。どうすればお客様がもっと使いやすくなるか、どうすれば業務を効率化できるかを考え、主体的に提案・実行していく場面が多くあります。自身の工夫やアイデアが、サービスの品質向上や顧客満足度に直結する手応えを感じられるでしょう。

■教育・キャリア
入社後は、まず紙媒体を中心としたオペレーション業務から担当し、OJTで着実に仕事の流れを覚えていきます。システム関連の業務は、習熟度に合わせて段階的にお任seするので、ご安心ください。また、同社ではキャリア研修やメンター制度、社内公募制度など、長期的なキャリア形成を支援する制度が充実。自身の志向に合わせた成長を目指せる環境です。

■将来的に従事する可能性のある仕事内容　同社業務全般

■所属部署の年齢・性別構成
・所属部署：ここむソリューション部
・所属人数：10名（部長1名、メンバー9名）

応募資格

職種未経験歓迎

■必須要件
・社会人経験2年以上
・基本的なPCスキル（業務でのExcel使用経験、簡単なWEBシステムの使用経験を想定）

◎必須ではありませんが、BtoBサービスの運用経験や、IF関数・lookup関数などのExcelスキル、WEBシステムに関する知見がある方はなお歓迎です！

募集背景

企業の「人」に関する課題解決を総合的に支援し、メンタリティマネジメント事業などを展開している同社。提供するメンタルヘルスケアサービスは業界トップクラスのシェアを誇り、契約企業数は3,140社、年間利用者数は483万人を超えます。12期連続増収を達成するなど、安定した経営基盤も大きな強みです。働き方改革や健康経営への関心が高まる中、主力の「ここむストレスチェックサービス」の需要も拡大しています。今後、より多くの顧客企業へ質の高いサービスを提供していくため、オペレーション体制を強化します。

雇用形態

正社員

正社員／雇用期間の定めなし
試用期間あり／試用期間3ヶ月　試用期間中の待遇に変更なし

勤務地・交通

大阪府
勤務地：大阪府大阪市北区中之島2-2-7 中之島セントラルタワー 5階
交通：地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」7番出口から徒歩4分

■将来的に従事する可能性のある場所　本社および全ての支社、営業所

■転勤あり　※転勤は当面想定しておりません。

■リモートワークあり（出社あり、週1～2日リモートOK）
※半年程度は、出社にて業務をキャッチアップいただく想定です。詳細は選考内でご確認ください。

■受動喫煙防止策あり　屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置

勤務時間

09:00～18:00（実働8時間・休憩1時間）
時間外労働の有無：あり／月平均10時間

給与

380万円～480万円
月給制　基本給240000円～
残業代全額支給

■通勤手当
支給あり（会社規定に準ずる）実費支給

■賞与あり　年2回

■昇給あり　

■モデル年収
※ご経験に応じて決めさせていただきます。

休日休暇

完全週休2日制
土曜日、日曜日、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、 GW休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇
◎年間休日120日

慶弔休暇、年次有給休暇（入社半年後に10日付与）、病気有給休暇（入社半年後に5日付与）、チャイルドプラン休暇

福利厚生・待遇

・GLTD（団体長期障害所得補償保険）
・確定拠出年金制度
・株式給付信託（J-ESOP）
・カフェテリアプラン
・時短勤務制度（小学校卒業まで利用可）
・スキルアップ支援制度（資格取得補助）
・チャイルドプラン休暇・休業制度（不妊治療支援）
・自社メンタルヘルスケアサービス利用

■保険　　　　健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

代表者

鳥越慎二

事業内容

《企業概要》
メンタルヘルス不調者の予防、発生時の対応、復職支援までを包括する総合的なサポートプログラムを提供しています。

《EAPとは》
従業員支援プログラム（Employee Assistance Program）の略称です。メンタル面から社員を支援するサービスであり、近年の複雑な人間関係が原因となるうつ病などを予防するための制度です。1960年代にアメリカで発展し、日本でも健康増進、法令遵守、組織的なメンタルヘルス対策の推進など、様々な目的でEAPを導入する企業が増えています。

《同社の特徴》
(1)業界の中心企業として、厳格な審査基準のもとで企業経営を行っています。
(2)GLTD（団体長期障害所得補償保険）および企業向けメンタリティマネジメントの両分野における利用者数は、600万人を超えています。

事業所

東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー17階

入社までの流れ

STEP1: Web履歴書による書類選考

STEP2: 面接2～3回（筆記試験あり）

STEP3: 内定

※この求人情報は、エンの転職支援サービス「エンエージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。 ※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエンエージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。

応募受付方法

応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

連絡先

東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー

担当エン株式会社　エンエージェント

E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com