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カスタマーアーキテクト（顧客体験やDX推進支援）【コンサルbig4/デロイトトーマツグループ】

合同会社デロイトトーマツ

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合同会社デロイトトーマツ

掲載期間26/04/04～26/09/03
最終更新日26/04/04

カスタマーアーキテクト（顧客体験やDX推進支援）【コンサルbig4/デロイトトーマツグループ】

エンエージェント求人正社員完全週休2日転勤なし

募集要項

仕事内容	カスタマーアーキテクト（顧客体験やDX推進支援）【コンサルbig4/デロイトトーマツグループ】 Deloitteでは、デジタル時代における顧客体験（CX）の複雑化やデジタルツールの多様化に伴い、クライアント企業の顧客体験やDX推進支援に携わるエンタープライズ・アーキテクトを募集しています。本ポジションでは、以下の業務を中心に行っていただきます。・顧客体験の構想・設計・強化顧客体験提供プラットフォームの再構築、顧客データ分析体制の強化、AIを活用したビジネスコラボレーションを推進します。顧客体験向上を目指し、課題の顕在化から適切なソリューションを選定し実現可能性のある具体論を提示します。・DX環境改革および業務変革支援経営視点でクライアントと対話し、DX環境（クラウドジャーニー、デジタルプラットフォーム、レガシー・モダナイゼーションなど）の構造改革をサポート。顧客接点強化ソリューションやCDP（顧客データプラットフォーム）の導入を含む全社的なDX実現を支援します。・グローバルパートナーシップを活用したソリューション提供 Deloitteが戦略的パートナーシップを結ぶエコシステムパートナーのソリューションを活用し、インダストリー特有の業務DXや顧客体験向上をEnd to Endで支援します。アドバイザリーから実装・運用まで一貫して手掛け、クライアントの成長を後押しします。【その他】 ■先端的なノウハウや環境・グローバルで豊富な事例や、各人のコンサルティング能力を補強・拡張することができるラボ・クライアントに視覚的なソリューションの検討やツールや技術がどのように活用できるかを具体的に知っていただくためのワークショップ用に世界中に設置されている「Greenhouse」 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容　同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成全社としても中途入社が多く在籍しており、フラットな社風です。
応募資格	下記のいずれかに関する知見・経験を持つこと＜新たな社会・企業価値創出に向けた戦略・ビジョン策定＞・新規テクノロジー関連事業戦略の立案・実行計画の策定支援・DXビジョン / 戦略策定およびオペレーティングモデルのデザイン　など＜企業全体を俯瞰した最適化計画の立案＞・グローバル全体におけるテクノロジー / デジタルガバナンスの高度化・最適化の支援・企業IT全体あるいは特定アーキテクチャ領域の最適化の支援　など＜顧客体験を実現するフロントソリューションの導入＞・CMS（Adobe等）、MA、CRM（Salesforce/MS等）、CDPのコンサルティング・導入経験・顧客向けアプリのコンサルティング・導入経験　など＜BI / Data Lake / DWH / メタデータ管理 / ETLなどの導入経験＞・BI(Tableau, QlikSense, Power BIなど)のコンサルティング・導入経験・Data Lake, DWH, メタデータ管理, ETLなどのコンサルティング・導入経験・コンテンツマネジメントのコンサルティング・導入経験＜Analytics / AI / IoTに関する知見・経験＞・Analyticsに関するコンサルティング、またはAnalytics関連システムの開発経験・AIに関するコンサルティング、またはAI関連システムの開発経験・IoTに関するコンサルティング、またはIoT関連システムの開発経験【英語力】英語の読み書き
募集背景	クライアントが成長戦略を実現可能とする顧客体験を描くうえで先端テクノロジーの存在は無視できなくなってきており、DTCに寄せられるクライアント課題は年々高度化・複雑化しています。同社のCustomerチームでは、クライアントのビジネスや顧客体験が複雑化する中で、様々な顧客接点・チャネルを横断した「統合顧客体験を提供するプラットフォームを作りたい」「顧客データの活用・アナリティクスを高速化したい」といったお声が増えており、統合的な顧客体験を提供するプラットフォームを構成するアーキテクチャを描ける人材や体制の強化を考えています。 Customerの組織概要はこちらをご確認ください。
雇用形態	正社員正社員／雇用期間の定めなし試用期間あり／6ヶ月　試用期間中の待遇に変更なし
勤務地・交通	東京都本社：東京都千代田区丸の内三丁目2番3号　丸の内二重橋ビルディング沿線名：東京メトロ千代田線二重橋前駅、各線日比谷駅直結 ※豊洲エリアへの移転を計画中（2026年春以降の予定） ■将来的に従事する可能性のある場所　勤務地変更なし ■転勤なし ■リモートワークあり（出社あり、週1～5日リモートOK）プロジェクトによって変動があるため、必ずしもお約束できるものではございません。 ■受動喫煙防止策あり　屋内に喫煙可能室設置
勤務時間	フルフレックスタイム制（1日の標準労働時間7時間・休憩1時間）時間外労働の有無：あり／月平均20時間～40時間職位・部署・チーム・時期によって変動する可能性がございます。
給与	620万円～1500万円月給制　基本給296300円～上記基本給に加え固定残業代（月50時間分として132700円以上）支給。固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。 ■通勤手当支給あり（会社規定に準ずる）実費支給 ■賞与なし ■昇給あり　年1回（12月） ■モデル年収ご経験・現年収・選考状況によって変動する可能性あり
休日休暇	完全週休2日制土曜日、日曜日、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇 ◎年間休日125日
福利厚生・待遇	企業年金基金、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、資格補助制度 ■保険　　　　健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

エンエージェントからのおすすめポイント

企業の特徴

デロイトは世界150カ国超に展開するグローバルコンサルティングファームです。各業界に圧倒的なプレゼンスを誇り、充実した研修制度、教育体制も魅力です。上流のコンサルティングにチャレンジしたい方にとっては、是非おすすめしたいポジションです。

おすすめポイント

ブランド名が認知されている国際的なビジネスプロフェッショナルのネットワークであるDeloitte（デロイト）のメンバーで、日本ではデロイトトーマツグループに属しています。いわゆるBIG4の一角です。デロイトの各国現地事務所と連携して、世界中に最適なサービスを提供できる体制を有しています。

製品・サービスの優位性が高い高い専門性、豊富な経験を有する各領域のプロフェッショナルがチームを組むアプローチにより、複雑に絡み合う経営や、社会課題をダイナミックに解決します。変革の実行・実装まで一気通貫で対応できる体制・機能を有しています。

教育体制が整っている即戦力に加え、中長期的に活躍できるポテンシャル人材も積極的に採用しています。入社後半年間を「立上げ期間」と置き、フォロー体制・フローを構築、中途コミュニティ・ネットワーキング形成、立ち上げ期間の個別フロー強化など、会社として中途入社者をバックアップしております。

仕事の厳しさ

業界の専門知識・経験だけでなく、ロジカルシンキングやコミュニケーション能力など、ビジネススキルも高いレベルで求められます。

会社概要合同会社デロイトトーマツ

代表者	木村研一
事業内容	デロイトトーマツコンサルティングは、デロイトの一員として日本のコンサルティングサービスを担い、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。DTCは国際的なビジネスプロフェッショナルのネットワークであるDeloitte（デロイト）のメンバーで、日本ではデロイトトーマツグループに属しています。DTCはデロイトの一員として日本のコンサルティングサービスを担い、デロイトおよびデロイトトーマツグループで有する監査・税務・法務・コンサルティング・ファイナンシャルアドバイザリーの総合力と国際力を活かし、あらゆる組織・機能に対応したサービスとあらゆるセクターに対応したサービスで、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。デロイトの各国現地事務所と連携して、世界中のリージョン、エリアに最適なサービスを提供できる体制を有しています。
事業所	東京都千代田区丸の内３－２－３丸の内二重橋ビルディング

応募・選考について

入社までの流れ	面接回数3回　書類選考 ⇒ 一次面接 ⇒ 二次面接 ⇒最終面接 ⇒ 内定 ※この求人情報は、エンの転職支援サービス「エンエージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。 ※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエンエージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。
応募受付方法	応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
連絡先	東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー担当エン株式会社　エンエージェント E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com

個人名の表記について

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エン転職に寄せられる、よくある転職Q&A
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