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取材から受けた会社の印象
■将来のキャリアパスを描きながら働ける職場です。
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取材で分かったのは、多彩なキャリアパスが用意されていることです。
たとえば「キャリアアップ」でいえば、入職後4～5年で主任に、12～13年で課長への昇進が可能だそう。一方「キャリアチェンジ」についてお聞きすると、病院の枠を越えた異動はもちろん、職種をまたいだ異動もあるとのこと。なかには病院→本部へのキャリアチェンジを果たしたスタッフもいらっしゃるようです。
職員一人ひとりの希望を把握するために、定期的に面談の機会を設けているそうで、長く活躍するためのフォローアップは万全。安心して腰を据えて働ける環境といえそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■【医事課】自身の成長や存在価値を実感したとき。
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ときには受付で患者さんの悩みを聞き、事務の立場からアドバイスしたり。またあるときには、地域の診療所などに対して自身の病院の営業を行なったり。日々の業務を通じて自身の成長を実感したとき、そしてその成長によって患者さんの役に立てたときに、喜びを感じるそうです。患者さんから直接「ありがとう」の声をもらうことも多いようで、自身の存在価値を感じる瞬間だといいます。
■【総務課】職員の“働きやすさ”を、自らの手で変えていける。
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総務課に求められるのは、事務処理にとどまらず、病院全体の運営を支える役割です。医師や看護師をはじめとする職員が、より前向きに働ける環境を整えるため、自ら考え、行動していくことが期待されます。実際に、職員の声をもとにした休憩室への自販機設置や、職員の働きやすさを考えた制服のリニューアル、通勤負担を軽減するシャトルバスの導入など、さまざまな取り組みが実現されてきました。自らのアイデアによって職場環境が変わり、その結果として職員の満足度や組織全体の活性化につながっていく。その実感を得られる点は、この仕事ならではのやりがいといえるでしょう。
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ときには受付で患者さんの悩みを聞き、事務の立場からアドバイスしたり。またあるときには、地域の診療所などに対して自身の病院の営業を行なったり。日々の業務を通じて自身の成長を実感したとき、そしてその成長によって患者さんの役に立てたときに、喜びを感じるそうです。患者さんから直接「ありがとう」の声をもらうことも多いようで、自身の存在価値を感じる瞬間だといいます。
■【総務課】職員の“働きやすさ”を、自らの手で変えていける。
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総務課に求められるのは、事務処理にとどまらず、病院全体の運営を支える役割です。医師や看護師をはじめとする職員が、より前向きに働ける環境を整えるため、自ら考え、行動していくことが期待されます。実際に、職員の声をもとにした休憩室への自販機設置や、職員の働きやすさを考えた制服のリニューアル、通勤負担を軽減するシャトルバスの導入など、さまざまな取り組みが実現されてきました。自らのアイデアによって職場環境が変わり、その結果として職員の満足度や組織全体の活性化につながっていく。その実感を得られる点は、この仕事ならではのやりがいといえるでしょう。
厳しさ■【医事課】専門用語が日常的に飛び交う環境。
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病院で働く以上、職種に関わらず医療に関する知識の習得は避けられません。たとえば「腹腔鏡手術」や「レセプト」…といった専門用語が日常的に飛び交うため、一つひとつを自分なりに理解していく必要があります。研修は用意されていますが、最初のうちは職員同士の会話についていけず、戸惑う場面も少なくないでしょう。
■【総務課】泥臭い業務を引き受けることも。
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ときには、患者さんからのクレーム対応や院内トラブルへの対応など、誰もが進んでやりたがらないような業務を任されることもあります。地道で神経を使う仕事も多く、「組織のために必要な役割」として受け止め、向き合い続ける姿勢が求められます。
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病院で働く以上、職種に関わらず医療に関する知識の習得は避けられません。たとえば「腹腔鏡手術」や「レセプト」…といった専門用語が日常的に飛び交うため、一つひとつを自分なりに理解していく必要があります。研修は用意されていますが、最初のうちは職員同士の会話についていけず、戸惑う場面も少なくないでしょう。
■【総務課】泥臭い業務を引き受けることも。
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ときには、患者さんからのクレーム対応や院内トラブルへの対応など、誰もが進んでやりたがらないような業務を任されることもあります。地道で神経を使う仕事も多く、「組織のために必要な役割」として受け止め、向き合い続ける姿勢が求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■多様な立場の人と円滑に関係を築ける方
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患者さん、医師、看護師、他部署の職員など、さまざまな立場の人と関わりながら業務を進めます。それぞれの状況や意図を汲み取り、相手に応じて伝え方を配慮するなど、円滑なコミュニケーションを大切にできる方に向いています。
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患者さん、医師、看護師、他部署の職員など、さまざまな立場の人と関わりながら業務を進めます。それぞれの状況や意図を汲み取り、相手に応じて伝え方を配慮するなど、円滑なコミュニケーションを大切にできる方に向いています。
向いていない人■主体的に学び続ける姿勢を持てない方
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医療制度や法律など、業務に必要な知識は自ら学び続ける姿勢が求められます。医療現場の一線で働く専門職と対等に関わるためにも、自己研鑽は欠かせません。学び続けることに抵抗がある方には、向かない仕事といえるでしょう。
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医療制度や法律など、業務に必要な知識は自ら学び続ける姿勢が求められます。医療現場の一線で働く専門職と対等に関わるためにも、自己研鑽は欠かせません。学び続けることに抵抗がある方には、向かない仕事といえるでしょう。
