- 【事業内容】
- 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 楽天モバイルの販売スタッフ（未経験歓迎）◆楽天グループ／全国各地で積極採用／昇給・賞与年2回 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ、スマートフォンや料金プランをご提案する仕事です。単に商品を売るのではなく、お客様にとってぴったりの選択を一緒に考えていきます！＜具体的な仕事内容＞ ■お客様へのご提案 新規契約や機種変更を検討されているお客様に対し、最適なスマートフォンや料金プランをご提案します。お客様のライフスタイルや利用状況を丁寧にヒアリングすることが、最適な提案の第一歩です！ ■お問い合わせ対応 「最新の機種について聞きたい」「料金について確認したい」といった、お客様からの様々なお問い合わせに対応します。 ■店舗運営業務 ご提案やお問い合わせ対応のほか、電話応対や在庫管理、日報作成といった事務作業、店舗ミーティングへの参加なども行ないます。 ※その他、店舗目標の達成に向けたKPI管理や、集客活動、楽天市場や楽天トラベルといったグループサービスのご提案などもお任せします。 ＞＞＞お客様に合った提案ができる！ この仕事は、SIMや端末をただ「売る」だけではありません。お客様の希望に合わせて、通信プランや楽天のサービスを組み合わせて提案します。「相談してよかった」と言ってもらえる瞬間がやりがいです。 ＞＞＞アイデアを活かせる職場！ 楽天モバイルはまだまだ成長途中。マニュアルに縛られすぎずに仕事ができます。「こうしたらもっと良くなる」という意見が、新しい店舗のやり方やサービスにつながることも。自分のアイデアを活かせます。 ＞＞＞未経験でも安心の環境！ 料金プランがシンプルなので覚えやすく、未経験でも早く仕事に慣れていけます。研修やチームのサポートも充実。将来的には店長や複数店舗をまとめるスーパーバイザー（RSV）になる道もあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★意欲重視の採用です！ ★未経験・第二新卒歓迎！ ★楽天グループで正社員デビュー！ ◎下記に当てはまる方、ぜひご応募ください ――――――――――――――――――――― □新しいことに挑戦するのが好きな方 □チームで進めるのが好きな方 □人と話すのが好きな方 □安定基盤のある会社で、キャリアをスタートさせたい方 ※販売や接客、飲食店など人と接する業務のご経験がある方は優遇いたします。 |
| 募集背景 | ＜日本一のキャリアを目指す＞ 当社は、楽天グループで培ったノウハウを基盤に、企画立案から実行・運用・改善まで一気通貫で支援する総合ソリューションカンパニー。「楽天のメソッド」を生かし、お客様の理想を形にする幅広いソリューションを提供できる点が強みです。 現在、当社が総力を挙げて推進しているのが「楽天モバイル」事業です。契約数は1,000万回線を突破し、事業は成長フェーズの真っただ中。この勢いをさらに加速させ、会社として次のステージに進むため、事業の未来を担う新たなメンバーを10名以上募集します。 私たちが目指すのは「日本一のキャリア」。まだ誰も見たことのない未来を、一緒に創っていきませんか。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇に差異はありません） |
| 勤務地・交通 |
全国各地の楽天モバイル運営店舗
▼該当エリア 北海道／東北／関東／中部／関西／中国／四国／九州 ※以下いずれかの働き方を選択可能 ・全国採用：全国転勤あり ・エリア採用：都道府県内転勤あり 交通
店舗により異なります（https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/）。
|
| 勤務時間 | シフト制（実働7時間30分・休憩1時間） ▼シフト例 9:00～17:30 10:00～18:30 11:00～19:30 12:30～21:00 ※上記シフトは一例です。勤務店舗により異なります。 ※残業は月平均10～15時間程度です。仕事とプライベートを両立しながら働ける環境です。 |
| 給与 |
【全国採用】 月給26万5500円～65万0350円＋賞与年2回+インセンティブ ※全国転勤あり 【エリア採用】 ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞ 月給26万5500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜愛知・福岡＞ 月給25万6500円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ＜その他エリア＞ 月給24万5250円～31万9150円＋賞与年2回＋インセンティブ ※都道府県内転勤あり ※経験・能力を考慮し、決定します。 ※働き方は、上記2パターンからお選びいただけます。 年収例
386万円／R CREW（月給27万9000円＋手当・賞与）
620万円／R CREW（月給35万円＋手当・賞与） 800万円／店長（月給42万円＋手当・賞与） |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8日以上／シフト制） ■年間休日111日（直近実績） ■有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 ■生理休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（1月・7月） ■賞与年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災） ■インセンティブ（達成率に応じて） ■通勤手当（規定あり） ■食事手当（月1万2000円） ■店長手当（月2万円） ■交通費規定支給 ■時間外手当（全額支給） ■退職金制度 ■制服貸与 ■出産・育児・介護に関する制度・サポート ■指定スポーツクラブ利用補助 ■テーマパーク補助券 ■宿泊施設補助 ■Wi-Fiルーター支給 ■フォローアップ研修（本社実施） ■各種割引クーポン利用 ■リファーラル採用報奨金 |
| 入社後の流れ | 入社後まずは5日間の座学研修からスタート。楽天モバイルの事業や商品知識、システム操作といった業務の基礎を、同期入社の仲間と共に学び、プロとしての土台を固めます。 その後は店舗へ配属となり、先輩がトレーナーとして付くOJTが始まります。お客様への声がけから提案、契約手続きまで、実際の業務を通して一つひとつ実践的に習得。分からないことはその場ですぐに聞けるので安心です。 並行して定期的なフォローアップ研修も実施し、自身の習熟度を確認しながら、入社3ヶ月を目安に独り立ちを目指します。もちろん独り立ち後も、チーム全体であなたをサポートします。 |
| 配属部署 | 配属先は、全国47都道府県に展開する楽天モバイルの直営店です。1店舗あたりは店長1名と5名～15名の販売スタッフ（R CREW）で構成されており、現在約500名の社員が活躍しています。 個人プレーではなく、店長を中心にチーム一丸となって店舗の目標達成を目指すスタイル。スタッフの前職は実に様々です。多様なバックグラウンドを持つ仲間と切磋琢磨し、互いの知識や経験を共有しながら店舗をより良くしていく風土が根付いています。「事業を創り上げていく」という共通の目的があるからこそ、強い一体感を味わえる環境です。 |
| 会社名 | 楽天トータルソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2023年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 染川 芳宏 |
| 資本金 | 100万円 |
| 従業員数 | 956名（2025年12月時点） |
| 事業内容 | 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供 |
| 事業所 | ・本社 〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス ・新宿オフィス 〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 ・札幌支社 〒060-0005 北海道札幌市中央区北五条西5-2-5 信金中央金庫ビル7階 ・仙台支社 〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央3-5-17 ミレーネT仙台ビル3階 ・仙台コミュニケーションセンター 〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル ・さいたま支社 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-10-16 シーノ大宮ノースウィング11階 |
| 関連会社 | 楽天カスタマーサービス株式会社 |
| 事業所（続き） | ・名古屋支社 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄1-12-17 富士フイルム名古屋ビル13階 ・大阪支社 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル1階 ・広島支社 〒732-0057 広島県広島市東区二葉の里3-5-7 グラノード広島9階 ・松山支社 〒790-0003 愛媛県松山市三番町4-7-2 グランディア三番町ビル3階 ・福岡支社 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東3-14-1 T-Building HAKATA EAST7階 |
| 契約数1,000万回線突破について（※） | ※注：1,000万回線は、2025年12月25日時点の、BCP（Business Continuity Plan用途に販売しているプラン）回線を含む、「Rakuten最強プラン」、「Rakuten最強U-NEXT」、「Rakuten最強プラン ビジネス」、「Rakuten Turbo」、MVNOおよびMVNEを合わせた契約数です。BCP回線を除くMNO、MVNOおよびMVNEを合わせた契約回線数は991万回線。MNO契約回線数（BCP、MVNOおよびMVNE除く）は914万回線です。 |
| 企業ホームページ | https://total-solutions.rakuten.co.jp/ |
楽天トータルソリューションズ株式会社（楽天グループ）の楽天モバイルの販売スタッフ（未経験歓迎）◆楽天グループ／全国各地で積極採用／昇給・賞与年2回（1417868）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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