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取材から受けた会社の印象
取材では、入社10年目の方にお話を伺いました。印象的だったのは、上司や先輩など周囲のサポートが手厚いこと。「配送は厳しい上司や先輩が多い」というイメージがあったそうですが、いざ入社すると「和気あいあいとした雰囲気で相談しやすかった」のだとか。
新入社員が早く会社に慣れていけるように「この後一緒にごはんを食べようよ！」と先輩が積極的に声をかけるなど、サポートを受けながら会社や仕事にどんどん慣れていけたそうです。近隣支店とのフットサルや社員間でのBBQにも参加し、楽しい休日を過ごしているのだとか。
独り立ちした後も仕事の進め方などを相談でき、いざという時には先輩が快くフォローをしてくれるそうで、良好な人間関係を感じます。上司や先輩から教えてもらったことを後輩に伝えていく文化が根付く同社。周囲に頼れる存在がいることで、安心して日々の仕事を進められるのではないかと思いました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎仕事の成果が実感できます。
自社システムにより、売れ筋商品が自動でわかるようになっていますが、自分の考えをもとに工夫することができます。例えば新商品を一番目立つ場所に置いたり、人気商品と同じシリーズを多めに置いたりすると、売上がアップすることもあるでしょう。
売れ行きは数字でしっかり確認できるため、自分が工夫した結果がハッキリわかります。売上が前年比や予想を上回ると、大きな達成感を味わえるとのことでした。
◎“生の声”がモチベーションや業務改善に。
業務では、オフィスビルの受付や警備員、駅員など様々な方とコミュニケーションをとる機会があります。商品の問い合わせや機器のトラブルといったご質問に対応したり、感謝やねぎらいの声をいただいたりと、やりとりを通じて人の役に立つ実感を得られるでしょう。
また、お客様の声は業務の改善に役立つヒントです。例えば、自動販売機のトラブル時に内容や頻度を確認することでパターンを推測でき、解決に至るまでのスピードを向上できます。ほかにも、病院の看護士から「患者さんがこういう商品がほしいと話していた」といった声をいただくなど、商品のラインナップに関わる声を耳にすることで、魅力的な商品ラインナップの実現に近づけます。
自社システムにより、売れ筋商品が自動でわかるようになっていますが、自分の考えをもとに工夫することができます。例えば新商品を一番目立つ場所に置いたり、人気商品と同じシリーズを多めに置いたりすると、売上がアップすることもあるでしょう。
売れ行きは数字でしっかり確認できるため、自分が工夫した結果がハッキリわかります。売上が前年比や予想を上回ると、大きな達成感を味わえるとのことでした。
◎“生の声”がモチベーションや業務改善に。
業務では、オフィスビルの受付や警備員、駅員など様々な方とコミュニケーションをとる機会があります。商品の問い合わせや機器のトラブルといったご質問に対応したり、感謝やねぎらいの声をいただいたりと、やりとりを通じて人の役に立つ実感を得られるでしょう。
また、お客様の声は業務の改善に役立つヒントです。例えば、自動販売機のトラブル時に内容や頻度を確認することでパターンを推測でき、解決に至るまでのスピードを向上できます。ほかにも、病院の看護士から「患者さんがこういう商品がほしいと話していた」といった声をいただくなど、商品のラインナップに関わる声を耳にすることで、魅力的な商品ラインナップの実現に近づけます。
厳しさ△体力的な負担は避けられません。
屋外の自販機に補充する際は、夏の暑さや冬の寒さ、雨など天候や気温の影響も大いに受けるほか、飲料の積み下ろしなど、体力的な負担は避けられません。そういった点を理解せずに入社すると、大きなギャップが生じてしまうでしょう。
屋外の自販機に補充する際は、夏の暑さや冬の寒さ、雨など天候や気温の影響も大いに受けるほか、飲料の積み下ろしなど、体力的な負担は避けられません。そういった点を理解せずに入社すると、大きなギャップが生じてしまうでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎工夫して取り組める方
「多くの社会人が往来するオフィス街や駅にはミネラルウォーターが人気かも？」「女性が多いオフィスにはルイボスティーを」など、設置場所の特徴に合わせて商品をラインナップするなど、工夫できる方に向いています。
◎気持ち良くコミュニケーションをとれる方
爽やかな挨拶や丁寧なやり取りが信頼関係に繋がります。口ベタでも、営業未経験でも大丈夫。コミュニケーションを大切にできる方は活躍できます。
「多くの社会人が往来するオフィス街や駅にはミネラルウォーターが人気かも？」「女性が多いオフィスにはルイボスティーを」など、設置場所の特徴に合わせて商品をラインナップするなど、工夫できる方に向いています。
◎気持ち良くコミュニケーションをとれる方
爽やかな挨拶や丁寧なやり取りが信頼関係に繋がります。口ベタでも、営業未経験でも大丈夫。コミュニケーションを大切にできる方は活躍できます。
向いていない人△体を動かすのが苦手な方
飲料を積み下ろしたり台車で運んだりといった作業は、避けられません。汗をかくことも多いため、体を動かすのが苦手な方には向かないでしょう。
△責任感に欠ける方
ルートセールスは、お客様と日々関わるポジション。ブランドを背負っているという責任感を持ち、主体的に行動する姿勢が大切です。
飲料を積み下ろしたり台車で運んだりといった作業は、避けられません。汗をかくことも多いため、体を動かすのが苦手な方には向かないでしょう。
△責任感に欠ける方
ルートセールスは、お客様と日々関わるポジション。ブランドを背負っているという責任感を持ち、主体的に行動する姿勢が大切です。
