取材から受けた会社の印象
>>>安定基盤が支える、人柄重視の採用
パルシステムグループの一員として、地域の暮らしを支える同社。利用者は年々増加しており、業績も好調です。採用ではスキルや経歴より人柄を重視し、応募者がリラックスして話せるよう、雑談のような形で面接を進めることも多いそう。
>>>入社後のギャップを防ぐ体験同乗
その姿勢は、選考段階にも表れています。入社後のギャップをなくすため、実際の業務を体験できる「体験同乗」の機会を設定。社員からも「入社前に自分に合う仕事か判断できた」と好評で、安心してキャリアをスタートできる体制が整っています。
>>>社員の声が、より良い職場をつくる
もちろん、その想いは入社後も変わりません。新入社員へのアンケート結果を働きやすい環境づくりに活かしたり、毎年「ドライバーコンテスト」を開催して日頃の頑張りを称えたりと、社員に誠実に向き合っているそう。安心して長く活躍できるだろうと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎感謝の言葉が、日々の励みになります。
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お届けするのは、食品や日用品などの生活必需品。お客様の中には、足腰の不自由なご高齢の方や、気軽に買い物に行けない子育て中の方もいらっしゃいます。そのため「いつも助かります!」「あなたのおかげで安心して生活できるのよ」といった感謝の言葉をいただける機会も多いとのこと。
人の役に立っている実感が、仕事のモチベーションに繋がっていると伺いました。
◎お客様とのふれあいが、仕事の楽しさに。
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ルート配送なので、毎週同じお客様のもとを訪れます。顔を合わせ会話を重ねるうちに、自然と親しくなれることも多いそうです。時には「毎日暑いでしょう」と飲み物をいただいたり、配達先以外でばったりお会いした際に「〇〇さん、お疲れ様!」と声をかけていただいたり。
お客様との温かい交流を楽しめる点は、この仕事ならではの魅力だと感じました。
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お届けするのは、食品や日用品などの生活必需品。お客様の中には、足腰の不自由なご高齢の方や、気軽に買い物に行けない子育て中の方もいらっしゃいます。そのため「いつも助かります!」「あなたのおかげで安心して生活できるのよ」といった感謝の言葉をいただける機会も多いとのこと。
人の役に立っている実感が、仕事のモチベーションに繋がっていると伺いました。
◎お客様とのふれあいが、仕事の楽しさに。
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ルート配送なので、毎週同じお客様のもとを訪れます。顔を合わせ会話を重ねるうちに、自然と親しくなれることも多いそうです。時には「毎日暑いでしょう」と飲み物をいただいたり、配達先以外でばったりお会いした際に「〇〇さん、お疲れ様!」と声をかけていただいたり。
お客様との温かい交流を楽しめる点は、この仕事ならではの魅力だと感じました。
厳しさ▲時間を意識した行動が求められます。
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各ご家庭へ予定時刻通りに商品を届けるため、常に時間を意識した行動が求められます。交通渋滞や悪天候で遅れが生じた際には、お客様にご迷惑がかからないよう、丁寧な対応が不可欠です。
もちろん、問い合わせセンターと連携するなど会社としてサポートする体制はありますが、お客様と直接顔を合わせる立場として、責任ある対応が求められます。
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各ご家庭へ予定時刻通りに商品を届けるため、常に時間を意識した行動が求められます。交通渋滞や悪天候で遅れが生じた際には、お客様にご迷惑がかからないよう、丁寧な対応が不可欠です。
もちろん、問い合わせセンターと連携するなど会社としてサポートする体制はありますが、お客様と直接顔を合わせる立場として、責任ある対応が求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎誠実な対応を心がけられる方
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お客様と毎週顔を合わせる仕事ですが、必ずしも会話が得意である必要はありません。基本的な挨拶を欠かさず、笑顔で誠実に対応できる方であれば、お客様との信頼関係を築き、活躍できるでしょう。
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お客様と毎週顔を合わせる仕事ですが、必ずしも会話が得意である必要はありません。基本的な挨拶を欠かさず、笑顔で誠実に対応できる方であれば、お客様との信頼関係を築き、活躍できるでしょう。
向いていない人△安全ルールを守れない方
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事故なく安全にお客様のもとへ商品を届けることが、この仕事の最も大切な使命です。入社時に運転が上手である必要はありませんが、会社の定める安全ルールを守れない方には向いていません。
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事故なく安全にお客様のもとへ商品を届けることが、この仕事の最も大切な使命です。入社時に運転が上手である必要はありませんが、会社の定める安全ルールを守れない方には向いていません。




