取材から受けた会社の印象
＼住友林業グループの安定基盤／
「2025年オリコン顧客満足度ランキング 不動産仲介」売却戸建て・購入マンションの2部門で第1位を受賞。2部門以上での1位受賞は6年連続となります。
名実ともに大手不動産会社として知られる裏側には「お客様第一主義」があります。たとえば、お客様が「不動産を売却するか、賃貸物件にするか」と選択に迷われた際にも、売却・賃貸の両方のサービスを提案することが可能。それができるのは、グループ全体で幅広い事業を展開しているからこそです。
また、グループ会社からの紹介も多く、新規顧客の開拓時間を削減できているそう。その結果、お客様に合わせた提案ツールを作成することも可能なのだとか。さらに、Webからの反響がメイン、グループ会社からご紹介いただいたお客様がメインなど、営業スタイルを自由に選べるそうです。そんな同社でなら、お客様とじっくりと向き合えそうだと思いました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の人生に寄り添い、感謝の言葉が喜びに
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不動産の売買は、お客様にとって人生を左右する大きな出来事です。その重要な場面に寄り添い、専門知識と誠実な対応で不安を一つひとつ解消していくことに、大きなやりがいを感じられる仕事です。引き渡し後にお客様から届くアンケートには、「任せてよかった」「不安なことを事前にしっかり説明してくれて、安心できた」など、感謝の言葉をいただくことも少なくありません。
また、ご友人の不動産売買をご紹介いただくなど、お客様からの信頼を実感できる瞬間も多くあります。そうした積み重ねが、日々のやりがいにつながります。
■成果が収入に直結するやりがい
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透明性の高いインセンティブ制度により、成果は明確な数字となって収入に反映されます。「どれだけ達成できれば何%のインセンティブをもらえるのか」が明確なため、次の挑戦へのモチベーションにもつながります。実際に、「自分の力が正当に評価される」と実感している社員も多く、年次や社歴に関係なく、実力次第で高収入やキャリアアップを目指せる環境です。
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不動産の売買は、お客様にとって人生を左右する大きな出来事です。その重要な場面に寄り添い、専門知識と誠実な対応で不安を一つひとつ解消していくことに、大きなやりがいを感じられる仕事です。引き渡し後にお客様から届くアンケートには、「任せてよかった」「不安なことを事前にしっかり説明してくれて、安心できた」など、感謝の言葉をいただくことも少なくありません。
また、ご友人の不動産売買をご紹介いただくなど、お客様からの信頼を実感できる瞬間も多くあります。そうした積み重ねが、日々のやりがいにつながります。
■成果が収入に直結するやりがい
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透明性の高いインセンティブ制度により、成果は明確な数字となって収入に反映されます。「どれだけ達成できれば何%のインセンティブをもらえるのか」が明確なため、次の挑戦へのモチベーションにもつながります。実際に、「自分の力が正当に評価される」と実感している社員も多く、年次や社歴に関係なく、実力次第で高収入やキャリアアップを目指せる環境です。
厳しさ■顧客と向き合う、コミュニケーションの難しさ
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お客様は一人ひとり価値観が異なり、マニュアル通りの対応だけでは信頼関係を築くことはできません。年齢や職業、家族構成、不動産に関する知識などもさまざまです。そのため、お客様やその場の状況に応じて、言葉の選び方や伝え方を工夫することが求められます。高額な資産の売買を任せていただくためには、こうした柔軟なコミュニケーション力が必要となります。これらのスキルは実務経験を通じて身についていくため、最初は難しさを感じることもあるでしょう。
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お客様は一人ひとり価値観が異なり、マニュアル通りの対応だけでは信頼関係を築くことはできません。年齢や職業、家族構成、不動産に関する知識などもさまざまです。そのため、お客様やその場の状況に応じて、言葉の選び方や伝え方を工夫することが求められます。高額な資産の売買を任せていただくためには、こうした柔軟なコミュニケーション力が必要となります。これらのスキルは実務経験を通じて身についていくため、最初は難しさを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎成果を正当に評価されたい方
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年次や社歴に関係なく、自身の努力や成果が正当に評価され、収入として還元される環境で働きたい方に向いています。したがって、「裁量をもって活躍したい」「市場価値を上げて成長したい」という成長意欲のある方や、透明性の高いインセンティブ制度があるため、「頑張った分だけしっかり報われたい」「実力を評価されたい」という方にとっては、向いているでしょう。
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年次や社歴に関係なく、自身の努力や成果が正当に評価され、収入として還元される環境で働きたい方に向いています。したがって、「裁量をもって活躍したい」「市場価値を上げて成長したい」という成長意欲のある方や、透明性の高いインセンティブ制度があるため、「頑張った分だけしっかり報われたい」「実力を評価されたい」という方にとっては、向いているでしょう。
向いていない人△指示待ちで、主体的に動くことが苦手な方
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専任パートナー制のため、一人ひとりに大きな裁量が与えられます。そのため、上司の指示を待つだけでなく、自ら課題や解決策を考えて行動する姿勢が大切です。主体的に動くことが苦手な方や、受け身な姿勢の方は不向きかもしれません。
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専任パートナー制のため、一人ひとりに大きな裁量が与えられます。そのため、上司の指示を待つだけでなく、自ら課題や解決策を考えて行動する姿勢が大切です。主体的に動くことが苦手な方や、受け身な姿勢の方は不向きかもしれません。
