取材から受けた会社の印象
アミューズメント店を中心に飲食店や美容室、オフィスやビル、一流ホテルなどの清掃を手がけている同社。既存顧客が8割を占め、設立から20年以上取引が続いているお客様もいるそうです。
そんな同社の強みを伺うと、挨拶やマナー面がしっかりした清掃スタッフの存在だと言います。スタッフ全員を自社で雇用しており、きめ細かいサポート体制を確立しているとのこと。社訓にある「清掃魂」は、「キレイにするのは当たり前。スタッフの気持ちよい対応にまでこだわる」ことをモットーとしており、その空間の雰囲気まで綺麗になったとお客様に思っていただけるような働き方を大切にしているそうです。
また、他社と異なる算出方法で価格を設定し、コストパフォーマンスが高い点もお客様から支持されているポイントのひとつ。紹介や新規の依頼も増えているそうです。同社でなら、この先も安心して働き続けられそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■クライアントや清掃スタッフに感謝されたとき
クライアントや清掃スタッフから感謝の言葉をいただけたときが、なによりも大きなやりがいだと話していました。たとえば、「この会社で働いていてよかった」「担当があなたでよかった」「あなたの提案だからスポット清掃をお任せしたい」など。他拠点にはなりますが、クライアントから感謝状を贈られたこともあるそうです。自分の仕事が誰かの役に立っていると感じられたとき、嬉しくなると話していました。
また、夜間の清掃をしてもらっていた清掃スタッフから、「日中の仕事が定年を迎えたら、昼間もこの会社にお世話になりたい」と言ってもらえたこともあるのだとか。「自分のマネジメントスキルが現場から評価してもらえている」といった喜びも味わえるようです。
クライアントや清掃スタッフから感謝の言葉をいただけたときが、なによりも大きなやりがいだと話していました。たとえば、「この会社で働いていてよかった」「担当があなたでよかった」「あなたの提案だからスポット清掃をお任せしたい」など。他拠点にはなりますが、クライアントから感謝状を贈られたこともあるそうです。自分の仕事が誰かの役に立っていると感じられたとき、嬉しくなると話していました。
また、夜間の清掃をしてもらっていた清掃スタッフから、「日中の仕事が定年を迎えたら、昼間もこの会社にお世話になりたい」と言ってもらえたこともあるのだとか。「自分のマネジメントスキルが現場から評価してもらえている」といった喜びも味わえるようです。
厳しさ■シフトを管理していく大変さ
複数のスタッフの予定をまとめる中で、空きが出てしまった場合は自分で穴を埋めたり、スタッフ間の人間関係を考慮したシフトを作成したりする大変さがあるようです。また、仮に退職者が出た場合に、シフトの穴が開かないよう調整することや、早めに求人を出すといった対応も必要になるとのこと。スタッフの状況を細かく把握しておくことも大変だと話していました。
■自己管理をしていく大変さ
清掃時間は店舗によって異なるため、それらを効率よく管理できるようフルフレックスタイム制を導入しています。自分で仕事を管理しなければならないため、「効率的に現場を回るにはどうしたらいいか」「どの作業を優先すべきか」などを考えていく難しさがあるようです。
複数のスタッフの予定をまとめる中で、空きが出てしまった場合は自分で穴を埋めたり、スタッフ間の人間関係を考慮したシフトを作成したりする大変さがあるようです。また、仮に退職者が出た場合に、シフトの穴が開かないよう調整することや、早めに求人を出すといった対応も必要になるとのこと。スタッフの状況を細かく把握しておくことも大変だと話していました。
■自己管理をしていく大変さ
清掃時間は店舗によって異なるため、それらを効率よく管理できるようフルフレックスタイム制を導入しています。自分で仕事を管理しなければならないため、「効率的に現場を回るにはどうしたらいいか」「どの作業を優先すべきか」などを考えていく難しさがあるようです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎働き方を自分でコントロールしたい方
勤務時間は24時間のフルフレックスタイム制で、リモートワークや直行直帰も可能。「今日はこのくらいまで仕事を終わらせて、明日はこんなスケジュールにしよう」など、自分で計画を立てて仕事を進めることができます。効率的に働きたい方、自分に合ったスタイルで働きたい方に向いています。
勤務時間は24時間のフルフレックスタイム制で、リモートワークや直行直帰も可能。「今日はこのくらいまで仕事を終わらせて、明日はこんなスケジュールにしよう」など、自分で計画を立てて仕事を進めることができます。効率的に働きたい方、自分に合ったスタイルで働きたい方に向いています。
向いていない人△柔軟な対応が苦手な方
4~5つの店舗を担当し、10チームほどのスタッフを管理します。スタッフの状況を細かく把握したり、お客様の声を聞いたりしながら、双方が納得する対応を取っていくことが必要です。臨機応変な対応が苦手な方には向いていません。
4~5つの店舗を担当し、10チームほどのスタッフを管理します。スタッフの状況を細かく把握したり、お客様の声を聞いたりしながら、双方が納得する対応を取っていくことが必要です。臨機応変な対応が苦手な方には向いていません。

















