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取材から受けた会社の印象
関西の玄関口でもある「関西国際空港」や大阪空港、神戸空港といった空港の運営に関わる関西エアポート株式会社のグループ会社である同社。お話を伺う中で感じたのは、そんな同社の安定した基盤です。
1983年設立で、今年43周年を迎える同社。単にホテルを運営するのみならず、空港に向けた人材派遣など、空港に関する幅広い事業を担っておられるのだとか。
また、今回募集するホテルがある「大阪国際（伊丹）空港」は、国内線のみの取り扱い。それゆえ人が途絶えることもありません。加えて、今後はインバウンド需要が復活する見込み。ホテルもさらに盛況すると予想されています。
賞与、さらに家族手当や住宅手当、資格取得支援制度などの福利厚生が充実しているのも、こうした基盤があるからこそです。同社なら、安定して長く働けると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■ホテル業務以外に、空港内の業務に関わることも可能です！
ホテルの通常業務に加えて、空港直結の同ホテルならではのやりがいもあるのだとか。たとえば過去には、空港で開かれるイベントに主催者側として参加したり、空港を盛り上げるための企画会議に参加したこともあったそうです。こうした業務に関われるのは、関西エアポート100％出資の同社だからこそできることでしょう。
また、休み時間や勤務後に、展望デッキから飛行機を眺めたり、勤務後にすぐ飛行機で旅行に出かけたり、といった同ホテルならではの役得も多数あるとのことでした。
ホテルの通常業務に加えて、空港直結の同ホテルならではのやりがいもあるのだとか。たとえば過去には、空港で開かれるイベントに主催者側として参加したり、空港を盛り上げるための企画会議に参加したこともあったそうです。こうした業務に関われるのは、関西エアポート100％出資の同社だからこそできることでしょう。
また、休み時間や勤務後に、展望デッキから飛行機を眺めたり、勤務後にすぐ飛行機で旅行に出かけたり、といった同ホテルならではの役得も多数あるとのことでした。
厳しさ■入社後は、しっかり知識を身につける必要があります。
ビジネス目的で利用される方が比較的多く、空港周辺の地理やその日のフライト情報などについてよく質問されるそうです。入社後は、毎日そうした知識のインプットに追われることになるでしょう。また、海外からのお客さまがいらっしゃった際には、外国語を使ったコミュニケーションが求められることも。そのため、日々勉強が欠かせません。
ビジネス目的で利用される方が比較的多く、空港周辺の地理やその日のフライト情報などについてよく質問されるそうです。入社後は、毎日そうした知識のインプットに追われることになるでしょう。また、海外からのお客さまがいらっしゃった際には、外国語を使ったコミュニケーションが求められることも。そのため、日々勉強が欠かせません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎ホスピタリティを大切にしながら働きたい方
ビジネスや旅行など、様々な目的で利用されるホテルです。空港にあるホテルという特徴から、接客がお客さまの旅の印象を決めることも少なくありません。そのため、ご自身のホスピタリティを大切にして働きたい方や、相手に寄り添った対応が得意な方にピッタリです。
ビジネスや旅行など、様々な目的で利用されるホテルです。空港にあるホテルという特徴から、接客がお客さまの旅の印象を決めることも少なくありません。そのため、ご自身のホスピタリティを大切にして働きたい方や、相手に寄り添った対応が得意な方にピッタリです。
向いていない人△臨機応変な対応が苦手な方
フライト状況などにより、お客さまが殺到することもあります。その際には臨機応変な対応が求められます。そのため、柔軟な対応が苦手な方・テキパキと動くことができない方は向いていない環境です。
フライト状況などにより、お客さまが殺到することもあります。その際には臨機応変な対応が求められます。そのため、柔軟な対応が苦手な方・テキパキと動くことができない方は向いていない環境です。
