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- 給与 年俸400万円～（12分の1を毎月支給）
- 場所 東京都渋谷区渋谷 ◎転勤なし／東京メトロ各線「表参…
| 仕事内容 | サポートエンジニア【経験者の方へ／医療 ×ITで事業拡大中の上場企業G／在宅勤務可】 クラウド型電子カルテをはじめとする自社システムの導入支援や、導入後のサポート業務をお任せします。ITスキルを活かし、よりユーザーに近い立ち位置で医療現場に貢献できる仕事です。■具体的な仕事内容 自社で扱う医療システムの導入から運用まで、一貫してサポートを行います。業務はチーム内で分担しながら進めていきます。 ▼製品受注後から納品まで ・システムを利用するためのアカウント発行 ・導入時の操作説明などの支援サポート ・他社製品からのデータ移行作業（データコンバート） ▼顧客への製品納品後 ・トラブルシューティング（コールセンターでは解決できないシステムに関する技術的な問い合わせに対応します） ▼新製品発売や新機能追加時 ・操作マニュアルの作成 ・システムの動作検証 ▼その他 ・社内営業担当などからの問い合わせ対応 ・各種プロジェクトへの参加（製品に関する問い合わせを削減するプロジェクトや、社内外への広報、業務改善プロジェクトなど） ◎意欲次第では、企画系の業務にも挑戦できる環境です。 ■この仕事で得られるもの 医療機関で働く方々が円滑に業務を遂行できるようサポートするのが、この仕事のミッションです。システム導入を通じて業務効率化が実現した際など、お客様から直接感謝の言葉をいただける機会も少なくありません。自身の仕事が医療現場を支えているという、大きなやりがいと貢献感を実感できるでしょう。 ■教育・キャリア 入社後は、まずアカウント発行といった定型的な作業からスタート。先輩社員がマンツーマンで丁寧に業務を教えるため、少しずつ知識を身につけていくことが可能です。充実したマニュアルやFAQも用意されているので、未経験の方でも安心して業務に取り組めます。将来的には、リーダーなどのマネジメント職や、専門性を追求するスペシャリストを目指せるほか、開発の上流工程や事業開発本部の別グループへ挑戦するなど、多彩なキャリアパスが用意されています。 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成 ・所属部署：事業開発本部 システムサポートグループ ・所属人数：14名（グループ長1名、メンバー13名） ◎上下関係をほぼ意識しないフランクな部署で、チームで助け合う文化が根付いています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎
【必須条件】下記すべて必須 ・SQLに関する知見、もしくは使用経験 ・ITシステムの導入、開発、運用のいずれかの現場における顧客折衝の経験 |
| 募集背景 | 医療現場のDX支援を目的とした事業を展開している同社。主力製品であるクラウド型電子カルテ「エムスリーデジカル」は、年間導入数1,500件を記録するなど、その圧倒的な製品力を背景に多くの医療機関から厚い信頼を獲得しています。この順調な顧客数の増加に伴い、サポート体制の強化が急務となっています。今後もより質の高いサービスを提供し続けるため、組織力強化に向けた新たなメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員／雇用期間の定めなし試用期間あり／6ヶ月 試用期間中の待遇に変更なし |
| 勤務地・交通 |
東京都
勤務地／東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」より徒歩3分 ■将来的に従事する可能性のある場所 本社および全ての支社、営業所 ■転勤あり 将来的な転勤の可能性はゼロではございませんが、クライアントとの信頼関係を重視し、ローテーションを目的とした転勤は行っておりません。 ■リモートワークあり（出社あり、週2～3日リモートOK） 顧客からの問い合わせには、迅速かつ的確な対応が求められます。 ■受動喫煙防止策あり 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00（実働8時間・休憩1時間） 時間外労働の有無：あり／月平均10時間～20時間 月1回程度の土曜勤務（8:30～17:30）があり、その場合は平日に振替休日を取得します。また、週に1～2回、11:00～20:00のシフト勤務が発生します。 |
| 給与 |
500万円～700万円 月給制 基本給220000円～ 残業代全額支給 ■通勤手当 支給あり（会社規定に準ずる）上限50000円 ■賞与あり 年2回（6月、11月） ■昇給あり 年1回（4月） ■モデル年収 ※ご経験とスキルによって年収を提示します。 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制 土曜日、 日曜日、 祝日、 夏季休暇、 年末年始休暇、 GW休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 特別休暇 ◎年間休日126日 ・リフレッシュ休暇 ・有給休暇（入社日5日、半年経過後5日、以降4/1に11～20日付与） ・慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■退職一時金制度あり ■企業型確定拠出年金制度あり ■借上社宅制度あり ■M3PSP（AskDoctors）：24時間365日、医師に相談できるサービスをご家族も無料で利用できます。 ■保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 代表者 | 重弘 玲雄 |
|---|---|
| 事業内容 | ■医療現場のDX化を支援する＜医療×IT＞企業 東証プライム上場・IT企業「エムスリー株式会社」の100％出資子会社です。医療現場へのシステム導入支援からアフターフォローまで一貫したサービスを提供しています。 ■会社の魅力 製品を販売するだけでなく、操作方法を教えるインストラクター業務や、医療機関で使う様々なPCの保守・メンテナンスも実施。また、自社製品だけでなく他社製品も扱うことで顧客ニーズに応えていく姿勢を取っています。 ■事業内容 医療現場のDX支援 ・電子カルテの販売／サポート ・医事会計用コンピュータの製造／販売／サポート ・高度管理医療機器等の販売 ・労働者派遣事業 |
| 事業所 | 東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階 |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エンの転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。 ※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。
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| 応募受付方法 | 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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