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取材から受けた会社の印象
スーパーやネット通販など、買い物の選択肢が多様化する現代。その中で、同組合が選ばれ続ける理由は何でしょうか。取材を通して、その答えは「組合員との温かいコミュニケーション」と「生協ならではの安心感」にあると感じました。
コープの宅配は、毎週決まった曜日・時間に商品をお届けするスタイル。そのため、自然と組合員と顔なじみになり、「いつもありがとう」といった会話が生まれます。組合員が本当に必要なものを届ける姿勢が、深い信頼関係を築いているのです。
また、「子どもには安心できるものを食べさせたい」という想いから、"生協"というブランド自体に絶大な信頼を寄せる方も少なくないそう。
毎週の訪問を心待ちにしてくださる組合員がいる。その期待に応えたいと思う職員がいる。この温かい心の繋がりこそが、他にはない「コープみえ」だけの強みであり、これからも地域に欠かせない存在であり続ける理由だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎「ありがとう」の一言が、日々の原動力に。
毎週同じ組合員のお宅へ伺うからこそ、信頼関係を築けるのがこの仕事の醍醐味です。「いつもありがとうね」という温かい言葉や、玄関先に荷物を運びやすいようにスペースを空けておいてくれる、といった小さな気遣いが、日々のモチベーションに繋がります。
関係性が深まると、組合員との会話も弾みます。例えば、お子さんのお菓子をよく注文される方に「毎週注文してらっしゃいますね！」と声をかけると、「息子が楽しみにしているのよ」と嬉しそうに教えてくれたり。そこから「同じシリーズでこんな新商品もありますよ」と会話が広がったりすることもあります。
また、春にはお子さんの入学や卒業の話題で盛り上がるなど、組合員のご家族の成長を一緒に喜べるのも、この仕事ならでは。ときにはコーヒーをご馳走になったり、差し入れをいただいたりすることも。こうした地域の方々との温かい繋がりこそが、「誰かの役に立っている」という確かな実感とやりがいを与えてくれます。
◎私生活と両立できる環境がモチベーションに。
同社では、産休・育休の取得を推進し、各センターだけでなく本部として働きやすい環境づくりを進めています。組織として「だれもが働きやすい環境にしていこう」という風土が根付いているから、代配も日常的にあるそう。十分にプライベートも満喫できるからこそ、仕事も頑張ろうと思えます。
毎週同じ組合員のお宅へ伺うからこそ、信頼関係を築けるのがこの仕事の醍醐味です。「いつもありがとうね」という温かい言葉や、玄関先に荷物を運びやすいようにスペースを空けておいてくれる、といった小さな気遣いが、日々のモチベーションに繋がります。
関係性が深まると、組合員との会話も弾みます。例えば、お子さんのお菓子をよく注文される方に「毎週注文してらっしゃいますね！」と声をかけると、「息子が楽しみにしているのよ」と嬉しそうに教えてくれたり。そこから「同じシリーズでこんな新商品もありますよ」と会話が広がったりすることもあります。
また、春にはお子さんの入学や卒業の話題で盛り上がるなど、組合員のご家族の成長を一緒に喜べるのも、この仕事ならでは。ときにはコーヒーをご馳走になったり、差し入れをいただいたりすることも。こうした地域の方々との温かい繋がりこそが、「誰かの役に立っている」という確かな実感とやりがいを与えてくれます。
◎私生活と両立できる環境がモチベーションに。
同社では、産休・育休の取得を推進し、各センターだけでなく本部として働きやすい環境づくりを進めています。組織として「だれもが働きやすい環境にしていこう」という風土が根付いているから、代配も日常的にあるそう。十分にプライベートも満喫できるからこそ、仕事も頑張ろうと思えます。
厳しさ▲天候や交通状況に左右される難しさ。
毎日決まった時間にお届けするためには、常に安全運転を心がける必要があります。特に、屋外での業務となるため、夏の暑さや冬の寒さ、悪天候への対応は必須。天候によっては配送ルートの状況も変わるため、時間通りに届けられないことも。そんな時は「お待たせして申し訳ない…」と心苦しさを感じることでしょう。どんな状況でも冷静さを保ち、安全を最優先に行動する自己管理能力が求められます。
毎日決まった時間にお届けするためには、常に安全運転を心がける必要があります。特に、屋外での業務となるため、夏の暑さや冬の寒さ、悪天候への対応は必須。天候によっては配送ルートの状況も変わるため、時間通りに届けられないことも。そんな時は「お待たせして申し訳ない…」と心苦しさを感じることでしょう。どんな状況でも冷静さを保ち、安全を最優先に行動する自己管理能力が求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と話すのが好きな方
組合員との何気ない会話が、信頼関係や仕事のやりがいに繋がります。「ありがとう」と言われると嬉しい、誰かの役に立っている実感を得たい、という方に向いています。
◎コツコツと丁寧な仕事ができる方
毎週同じルートを回り、時間通りに商品をお届けする仕事です。決められた手順を正確に守り、一つひとつの業務を丁寧に進められる方が活躍できます。
組合員との何気ない会話が、信頼関係や仕事のやりがいに繋がります。「ありがとう」と言われると嬉しい、誰かの役に立っている実感を得たい、という方に向いています。
◎コツコツと丁寧な仕事ができる方
毎週同じルートを回り、時間通りに商品をお届けする仕事です。決められた手順を正確に守り、一つひとつの業務を丁寧に進められる方が活躍できます。
向いていない人▲平常心を保つのが苦手な方
焦りや油断は、交通事故の元。予想外の状況に対して、焦ったり、落ち着きを失ったりする方には向きません。同様に組合員への対応も焦りは禁物。丁寧な対応ができるよう、どんな状況でも平常心を失わないことが求められます。
焦りや油断は、交通事故の元。予想外の状況に対して、焦ったり、落ち着きを失ったりする方には向きません。同様に組合員への対応も焦りは禁物。丁寧な対応ができるよう、どんな状況でも平常心を失わないことが求められます。
