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取材から受けた会社の印象
「グルメサイト戦国時代」といわれる昨今。その中で『Retty』が描く未来は、単なる集客支援に留まらない、壮大なものでした。同社の根幹をなすのは、創業以来の哲学である『実名制』。これにより「信頼できる情報」が集まり、ユーザーと飲食店のミスマッチが減ることで、質の高い出会いが生まれるといいます。
その「信頼」を基盤に、なぜ集客からSNS運用までを一気通貫で支援するのか。それは『新たな「食体験」を創り上げ、人生をもっとHappyに。』というビジョンを本気で実現しようとしているから。飲食店の「ビジネスインフラ」を創ることが、その第一歩だと考えているのです。
黒字化という安定基盤を手にした今、同社はこのビジョン実現に向けて本格的にアクセルを踏み込みます。今回募集する方はこの大きな挑戦の最前線を担う存在。飲食店のパートナーとして、業界の未来を創っていく。そんな大きな手応えを感じられる取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■「ありがとう」は、課題解決の先にある。
例えば、ある町の食堂では、人手不足からグルメサイトの更新まで手が回らず、情報発信に課題を抱えていました。そこで営業担当が提案したのは、Rettyを更新するだけでGoogleマップの情報も自動更新される機能。これにより、オーナー様は情報発信の手間から解放され、本来時間をかけたかった新メニューの開発に集中できるようになりました。
後日「おかげで、新しいお客さんも増えたよ。本当にありがとう」という感謝の言葉を直接いただける。これこそ、介在価値をダイレクトに感じられる瞬間です。
■「パートナー」として頼られる喜び。
Rettyの営業にとって、契約はゴールではなく、お店との長いお付き合いの始まりです。導入後は、専門のサポートチームがお店の運用をしっかりサポートしてくれます。営業はお店の状況に合わせて「次はインバウンドのお客様向けに、多言語対応メニューも活用しませんか？」といった次の戦略を一緒に考えます。
だからこそ、お店が「2号店を出したい」といった新たな挑戦を決めた時、「また君に提案してほしい」と、真っ先に声をかけていただけるのです。これは、あなたが単なる一回きりの取引相手ではなく、お店の未来を共に創る「ビジネスパートナー」として、深く信頼されている証。自分の提案がお店の歴史の1ページとなり、かけがえのない信頼関係が生まれていく。この面白さこそ、Rettyの営業でしか味わえない、特別なやりがいだといえるでしょう。
例えば、ある町の食堂では、人手不足からグルメサイトの更新まで手が回らず、情報発信に課題を抱えていました。そこで営業担当が提案したのは、Rettyを更新するだけでGoogleマップの情報も自動更新される機能。これにより、オーナー様は情報発信の手間から解放され、本来時間をかけたかった新メニューの開発に集中できるようになりました。
後日「おかげで、新しいお客さんも増えたよ。本当にありがとう」という感謝の言葉を直接いただける。これこそ、介在価値をダイレクトに感じられる瞬間です。
■「パートナー」として頼られる喜び。
Rettyの営業にとって、契約はゴールではなく、お店との長いお付き合いの始まりです。導入後は、専門のサポートチームがお店の運用をしっかりサポートしてくれます。営業はお店の状況に合わせて「次はインバウンドのお客様向けに、多言語対応メニューも活用しませんか？」といった次の戦略を一緒に考えます。
だからこそ、お店が「2号店を出したい」といった新たな挑戦を決めた時、「また君に提案してほしい」と、真っ先に声をかけていただけるのです。これは、あなたが単なる一回きりの取引相手ではなく、お店の未来を共に創る「ビジネスパートナー」として、深く信頼されている証。自分の提案がお店の歴史の1ページとなり、かけがえのない信頼関係が生まれていく。この面白さこそ、Rettyの営業でしか味わえない、特別なやりがいだといえるでしょう。
厳しさ■すべての始まりは、地道な電話から。
どんなに優れたソリューションを持っていても、まずはお店のオーナー様に話を聞いてもらわなければ何も始まりません。用意されたリストに対し、毎日電話をかけ続けます。もちろん、すべての電話が歓迎されるわけではありません。忙しい合間を縫って話を聞いてくれる方もいれば、話も聞かずに電話を切られてしまうことも日常茶飯事です。
一つひとつの結果に一喜一憂せず、気持ちを切り替えて粘り強くアプローチを続ける。その泥臭いプロセスを乗り越えなければ、やりがいのある商談のステージに立つことはできません。
どんなに優れたソリューションを持っていても、まずはお店のオーナー様に話を聞いてもらわなければ何も始まりません。用意されたリストに対し、毎日電話をかけ続けます。もちろん、すべての電話が歓迎されるわけではありません。忙しい合間を縫って話を聞いてくれる方もいれば、話も聞かずに電話を切られてしまうことも日常茶飯事です。
一つひとつの結果に一喜一憂せず、気持ちを切り替えて粘り強くアプローチを続ける。その泥臭いプロセスを乗り越えなければ、やりがいのある商談のステージに立つことはできません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎「好き」を原動力に、素直に成長できる人
「食べ歩きが好き」「飲食店を元気にしたい」という純粋な想いを持ち、周りのアドバイスを素直に吸収できる方に向いています。この仕事は「食が好き」という気持ちが提案の熱量に直結します。また、研修や先輩からの指導が豊富なため、スポンジのように知識やスキルを吸収できる素直さがあれば、未経験からでも着実にプロへと成長できます。
「食べ歩きが好き」「飲食店を元気にしたい」という純粋な想いを持ち、周りのアドバイスを素直に吸収できる方に向いています。この仕事は「食が好き」という気持ちが提案の熱量に直結します。また、研修や先輩からの指導が豊富なため、スポンジのように知識やスキルを吸収できる素直さがあれば、未経験からでも着実にプロへと成長できます。
向いていない人△個人プレーで、スマートに働きたい方
個人の裁量で動きたい方や、泥臭い努力を好まない方は、ミスマッチを感じる可能性があります。同社はチームで目標を追い、ノウハウを共有する文化です。また、華やかな提案の前には、毎日地道な電話アプローチを続ける粘り強さが不可です。
個人の裁量で動きたい方や、泥臭い努力を好まない方は、ミスマッチを感じる可能性があります。同社はチームで目標を追い、ノウハウを共有する文化です。また、華やかな提案の前には、毎日地道な電話アプローチを続ける粘り強さが不可です。
