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取材から受けた会社の印象
会社を「自分のやりたいことや希望のキャリアを叶え、人として成長する場所」と位置づけている同社。取材の中で、"社員一人ひとりの意欲を大切にする"姿勢が印象に残りました。
その姿勢を象徴するのが、今回お話を伺った人事部長・副松さんのエピソード。もともと店長候補として入社した副松さんは、社長に「将来は人事の仕事に挑戦したい」と伝えていたそうです。
社長はその言葉を忘れることなく、数年後には会社として「初」の人事部を設立。副松さんを初代部長に抜擢したのです。それから現在にいたるまで働きやすい環境づくりに尽力してきたと伺いました。
このように、社員の希望に真摯に向き合い、時には新しい部署を作ってまでその実現を後押しする同社。取材中の「今回入社される方も、ぜひ店長の先を目指してください」という言葉にも、その想いが表れていました。将来を見据えたキャリアを、安心して築ける環境です！
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分のアイデアで、数字を動かす面白さ
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ファミリーマート本部から高く評価されるほど、FC企業の中でもトップクラスの売上を誇る同社。活躍している社員さんの多くが楽しみにしているのが、毎週発表されるエリアごとの売上ランキングです。ファミペイの会員数や新商品の売上本数など目標となる指標は様々で、日々のモチベーションに繋がっているそうです。
もちろん、ただ数字を追うだけではありません。「オフィス街だから、ランチ帰りの時間帯はデザート系を前に出してみよう」「今日は雨だから、傘の横に温かい飲み物を置いたら手に取ってもらえるかも」などと、アイデアを試せる場面も豊富です。その結果が目に見える数字として表れた時の達成感は、何物にも代えがたいでしょう。
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ファミリーマート本部から高く評価されるほど、FC企業の中でもトップクラスの売上を誇る同社。活躍している社員さんの多くが楽しみにしているのが、毎週発表されるエリアごとの売上ランキングです。ファミペイの会員数や新商品の売上本数など目標となる指標は様々で、日々のモチベーションに繋がっているそうです。
もちろん、ただ数字を追うだけではありません。「オフィス街だから、ランチ帰りの時間帯はデザート系を前に出してみよう」「今日は雨だから、傘の横に温かい飲み物を置いたら手に取ってもらえるかも」などと、アイデアを試せる場面も豊富です。その結果が目に見える数字として表れた時の達成感は、何物にも代えがたいでしょう。
厳しさ■人気店が多いからこその忙しさ
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好立地な店舗が多いため、店内は常にお客様で賑わっています。しかしそれは、常にマルチタスクと冷静な判断が求められる環境であることの裏返しでもあります。
ひっきりなしに来店されるお客様の対応をしながらも、在庫が切れそうな商品はないか、スタッフの手は足りているか、常に店舗全体に気を配らなくてはなりません。次々と押し寄せる業務の中で的確な指示を出す必要があり、人気店だからこそのプレッシャーと向き合い続けることになりそうです。
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好立地な店舗が多いため、店内は常にお客様で賑わっています。しかしそれは、常にマルチタスクと冷静な判断が求められる環境であることの裏返しでもあります。
ひっきりなしに来店されるお客様の対応をしながらも、在庫が切れそうな商品はないか、スタッフの手は足りているか、常に店舗全体に気を配らなくてはなりません。次々と押し寄せる業務の中で的確な指示を出す必要があり、人気店だからこそのプレッシャーと向き合い続けることになりそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■主体的に仕事の改善を楽しめる方
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マニュアル通りにこなすだけでなく、主体的に考え行動することが評価される環境です。人気店ならではの忙しさの中で、「どうすればもっと効率的に動けるか？」「もっと売上を上げるには？」といった課題を自ら見つけ、試行錯誤することを楽しめる方に向いています。
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マニュアル通りにこなすだけでなく、主体的に考え行動することが評価される環境です。人気店ならではの忙しさの中で、「どうすればもっと効率的に動けるか？」「もっと売上を上げるには？」といった課題を自ら見つけ、試行錯誤することを楽しめる方に向いています。
向いていない人■変化よりも、現状維持を好む方
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同社では常に改善を追求するため、年次に関わらず互いに指摘し合う文化があります。経験を活かすのはもちろんOKですが、過去の経験に固執するあまり、新しいやり方を学ぶことに抵抗がある方はミスマッチを感じるかもしれません。
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同社では常に改善を追求するため、年次に関わらず互いに指摘し合う文化があります。経験を活かすのはもちろんOKですが、過去の経験に固執するあまり、新しいやり方を学ぶことに抵抗がある方はミスマッチを感じるかもしれません。
