取材から受けた会社の印象
今回の取材では、同社の事業…そして同社で働くことで得られる「将来性」に注目しました。リクルートグループの一員として、人材派遣事業を中心に「人」に関する課題解決を行なっている同社。今後は人口減少による社会課題への取り組みに、注力していくといいます。
今回のポジションにおいても、業務効率化や生産性向上といった時代のニーズを背景に、依頼が増加中。これからも日本では「人材不足」が続く予想ですので、アウトソーシング(BPO)を活用して業務の仕組みそのものを最適化していく流れは、今後さらに加速していくといえるでしょう。
また、同社では教育体制がしっかりしており、チームマネジャー(SV)として必要なスキルを基礎から学べる研修が整っています。「単なる事務作業にとどまらず、マネジメントやクライアントの業務改善を通してキャリアの幅を広げ、自身の市場価値を高めたい」という方にとっても、絶好の成長環境となりそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆クライアントと、仲間。双方からの「ありがとう」が、やりがいになる。
この仕事の醍醐味は、クライアントとチームの仲間、双方から感謝される瞬間にあります。
例えば、チームメンバー一人ひとりと距離が近くなるのがこの仕事の特徴。仕事の進め方からキャリア、時にはプライベートの悩みまで、丁寧に向き合います。その結果、「消極的だったメンバーがリーダーに立候補してくれた」「休みがちだったメンバーが楽しそうに出勤してくれるようになった」といった嬉しい変化が生まれることも。自分の仕事が人の成長を後押ししていると実感できる瞬間です。
一方で、チーム一丸となって進める業務改善は、クライアントの事業課題の解決に直結します。「〇〇さんのおかげで助かりました」と直接感謝されることも少なくありません。
"間に立つ"からこそ得られる、双方からの感謝。自分の仕事が、人の成長と事業の成功の両方を後押ししている。その実感が、日々のモチベーションになります。
この仕事の醍醐味は、クライアントとチームの仲間、双方から感謝される瞬間にあります。
例えば、チームメンバー一人ひとりと距離が近くなるのがこの仕事の特徴。仕事の進め方からキャリア、時にはプライベートの悩みまで、丁寧に向き合います。その結果、「消極的だったメンバーがリーダーに立候補してくれた」「休みがちだったメンバーが楽しそうに出勤してくれるようになった」といった嬉しい変化が生まれることも。自分の仕事が人の成長を後押ししていると実感できる瞬間です。
一方で、チーム一丸となって進める業務改善は、クライアントの事業課題の解決に直結します。「〇〇さんのおかげで助かりました」と直接感謝されることも少なくありません。
"間に立つ"からこそ得られる、双方からの感謝。自分の仕事が、人の成長と事業の成功の両方を後押ししている。その実感が、日々のモチベーションになります。
厳しさ△クライアントとの協業に悩むことも。
プロジェクト運営担当一人ひとりに裁量がありますが、何かを変更する際はクライアントの意向と一致することが求められます。自分が「なぜそうしたいのか」「そうすることでどんなメリットがあるのか」などを上手く伝えなければなりません。
一緒に仕事を進めるパートナーとして、協業する姿勢が大切。クライアントに自分の考えが十分に伝わらないと、せっかくの改善案も実行できず、不完全燃焼に終わってしまうでしょう。
プロジェクト運営担当一人ひとりに裁量がありますが、何かを変更する際はクライアントの意向と一致することが求められます。自分が「なぜそうしたいのか」「そうすることでどんなメリットがあるのか」などを上手く伝えなければなりません。
一緒に仕事を進めるパートナーとして、協業する姿勢が大切。クライアントに自分の考えが十分に伝わらないと、せっかくの改善案も実行できず、不完全燃焼に終わってしまうでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎相手の視点に立った接し方ができる方
事務スタッフをまとめる役割ですので、1人ひとりに目を配り、その人に合ったコミュニケーションを行なうことが大切です。
◎改善アイデアを出すことが好きな方
業務の効率化などを行なっていく仕事のため、日頃から「もっとこうしたら業務がよくなる」「こんな雰囲気の職場にしていきたい」といった考えを持てる方は、活躍が期待されます。
事務スタッフをまとめる役割ですので、1人ひとりに目を配り、その人に合ったコミュニケーションを行なうことが大切です。
◎改善アイデアを出すことが好きな方
業務の効率化などを行なっていく仕事のため、日頃から「もっとこうしたら業務がよくなる」「こんな雰囲気の職場にしていきたい」といった考えを持てる方は、活躍が期待されます。
向いていない人△物事を自分本位で進めがちな方
チームの様子に目を配れなかったり、「前の職場はこうだった」に固執してしまったりと、周りの意見も反映しながら進める意識が持てない方には向きません。
チームの様子に目を配れなかったり、「前の職場はこうだった」に固執してしまったりと、周りの意見も反映しながら進める意識が持てない方には向きません。




