取材から受けた会社の印象
■60年以上の歴史を持つパイオニア企業!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
フードサービスなどで広く知られる『シダックスグループ』の一員として、安定した経営基盤を築いている同社。「自家用自動車の運行管理事業」を日本でいち早く確立したパイオニア企業として、60年以上にわたり実績を重ねてきたそうです。
その圧倒的なノウハウと信頼から、お客様は約1100団体・管理車両は約4100台・運転サービス士は約4800名にまで拡大。事業規模と実績は、業界トップクラスなのだとか。中でもエリアマネージャーは、そんなサービスの品質を最大化し、顧客満足度を高める重要なポジション。事業の安定成長にも欠かせない存在とのことでした。
入社後はお客様の事業成長を後押ししたり、運転サービス士の働きがいを生み出したり、さまざまな方面に貢献できるそう。ここでなら盤石な経営基盤のもと、やりがい大きく活躍できるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様の“信頼”がやりがいにつながります。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
お客様のほとんどが、「リスクの多い運転業務をプロに任せたい」という想いで運行管理業務を委託しています。だからこそ、トラブルに迅速に対応できた時には「本当に助かった!」「お任せして良かった!」といった言葉がいただけるのだとか。こうしたお客様からの“信頼”が、仕事のモチベーションにもつながっているとのことでした。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
お客様のほとんどが、「リスクの多い運転業務をプロに任せたい」という想いで運行管理業務を委託しています。だからこそ、トラブルに迅速に対応できた時には「本当に助かった!」「お任せして良かった!」といった言葉がいただけるのだとか。こうしたお客様からの“信頼”が、仕事のモチベーションにもつながっているとのことでした。
厳しさ■お客様とスタッフの板挟みになることも。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
エリアマネージャーは、「お客様からのコスト・品質に対する要求」と「運転サービス士からの待遇に関する要望」との間で板挟みになることも。すべての要望に応えられない場合でも、双方の言い分を真摯に受け止め、落としどころを探る必要があるとのことでした。場合によっては、嫌われ役にならざるを得ない場面もあるそうです。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
エリアマネージャーは、「お客様からのコスト・品質に対する要求」と「運転サービス士からの待遇に関する要望」との間で板挟みになることも。すべての要望に応えられない場合でも、双方の言い分を真摯に受け止め、落としどころを探る必要があるとのことでした。場合によっては、嫌われ役にならざるを得ない場面もあるそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎自分で考えて行動できる方
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
お客様先の巡回スケジュール・業務の優先順位などは、自分自身の裁量で決められます。ルールに縛られず取り組める環境だからこそ、「自分で計画を立てられる」「主体的に行動できる」という方にピッタリです。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
お客様先の巡回スケジュール・業務の優先順位などは、自分自身の裁量で決められます。ルールに縛られず取り組める環境だからこそ、「自分で計画を立てられる」「主体的に行動できる」という方にピッタリです。
向いていない人▲自分のやり方に固執してしまう方
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
お客様や運転サービス士など、さまざまな方と連携・調整を行なうポジションです。相手に合わせて柔軟に対応する必要があるため、「周りの意見に耳を傾けられない」という方は活躍が難しいでしょう。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
お客様や運転サービス士など、さまざまな方と連携・調整を行なうポジションです。相手に合わせて柔軟に対応する必要があるため、「周りの意見に耳を傾けられない」という方は活躍が難しいでしょう。



