- 【事業内容】
- ■ドクターソフト（電子カルテ）の開発、販売、保守 診療の詳細記録を永久保存・再利用するデータベース機能と、レセコンの機能を融合させたマルチメディア電子カルテシステムです。
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ユーザーサポート（未経験歓迎）◆ニーズの高い業界＆ITスキル習得で安心／実務能力を伸ばす／Wワーク可 業界でトップクラスのシェアを誇る「ドクターソフト」を導入いただいている医療機関からの問い合わせに答えるユーザーサポートをお任せします。＼サポートはチームで行ないます／ ユーザー様は全国の医療機関。PCの遠隔操作、メール、電話でサポートします。医療機関への出向や訪問などはありません。1医療機関に対して、経験豊富な先輩と2人1組で担当し、開発担当とも情報を共有・協力しながらチームで問題を解決します。 ＼寄り添う提案で貢献度アップ／ 「操作方法を教えてほしい」「帳票はどう作るのか」などの質問に対し、対処法を調べて対応。薬や処置のセット登録やカルテ画面設計など、ユーザー様に寄り添った提案も可能です。また、マニュアルやFAQも揃っているので、困った時も安心です。 ＜具体的なお仕事＞ ■電子カルテの設定や操作方法のご案内 ■各種帳票の設定 ■新製品導入前の動作検証 ■データバックアップの設定 ■薬剤マスタファイルの更新 ■出荷前テスト（新機能や修正したプログラムの動作確認） ※対応時間は1件あたり1～2時間ほどです。 ※1人あたり10件前後を担当。頻繁に問い合わせをいただくお客様もいれば、半年に1回程度などさまざまです。 ＼希望者には以下の業務もお任せ／ ■医療関係者向けの雑誌や学会誌用の広告制作 ■マーケティング業務 ■データ解析 ■サポートスタッフの採用面接・育成 ■経理・来客対応など ＼長く働ける安心感／ サブスクリプションでの収入のため業績も安定。また政府が医療DXを推進しているため、今後のニーズも期待できます。 ＼ITスキルも磨けます／ お客様対応を通し、PCの操作方法はもちろん、データ分析などのITスキルを磨くことも可能！中にはプログラマーへと活躍の幅を広げる人もいます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■基本的なPC操作（ワード・エクセルが使える程度）ができる方 ＼当てはまる方にもピッタリのお仕事です／ □相手の立場に立ち、相手を理解し、考え何を求めているか汲み取れる方 □自ら進んで学ぶ意欲がある方 □この先も活かせるスキルを身につけたい方 □自分らしく、活き活きと活躍したい方 ーーーーーーーーーーーーーー 個性豊かな仲間たちが活躍中 ーーーーーーーーーーーーーー ダブルワークOKで、ゆくゆくはフルリモートで働けるチャンスがあるからこそ、個性豊かな仲間が集まる当社。サポート業務をしながら小説家デビューした人、格闘家、YouTuber、画家、書道師範など、夢を追いかけながら活躍する人もたくさんいます。子育て中の方も活躍しています。 |
| 募集背景 | ＼サポート体制強化を目指し、10名以上を積極採用！／ 1984年の設立以来、40年以上にわたり全国の医療機関で使われる電子カルテのシステムを開発・提供してきた当社。自社開発した「ドクターソフト」は、全診療科に対応し、操作も直感的にできるなど、高い評価をいただいています。 医療のDXが促進されていることもあり、当社にも多くの需要が寄せられていることから、ユーザー様をお待たせしてしまっている状況です。たくさんのお声にお応えしながら、今後も手厚いサポート体制を維持していくためにも、今回の募集では、新たにユーザーサポートスタッフを10名以上お迎えしたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
業務委託
※2ヶ月間の試用期間があります。その間の時給額は【給与】の項目をご確認ください。※その他の研修・業務内容に変わりはありません。 ※プロスポーツ選手もタレントも個人事業主ですので、ご安心ください。 ※確定申告の方法についても、わかりやすく丁寧にお教えいたします。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都新宿区下落合1-5-22 アリミノビル5F
◎訪問・出向・転勤はありません。 ★快適なオフィスでのびのび活躍！ 高田馬場のオフィス周辺には、おいしい飲食店もたくさんあるので、行列前に人気店でランチを楽しむことも。もちろん、ゆったりした休憩スペースもあるので、手作りのお弁当やテイクアウトを社内でゆっくり食べることもできます。 ★独り立ち後は、フルリモート勤務も可能！ 新宿のオフィスにて週5日、最低1年半かけて業務内容を身につけていただいた後は、フルリモートでの勤務も可能に！在宅メインで業務している人や、海外旅行を楽しみながら仕事をしている人もいます。 ※入社から1年半の間は、出社にて週5日業務が必須となります。 交通
・JR山手線、西武新宿線、地下鉄東西線「高田馬場駅」より徒歩5分
・西武新宿線「下落合駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 原則自由 ▼下記時間で働く方が多いです。 10：00～18：00（実働7時間） 13：00～21：00（実働7時間） ※入社から1年半は週5日勤務が必須。 ◎休憩は業務の進行具合で自由に取得いただけます。 ◎繁忙期（4月）もありますが、業務量の調整はご自身にお任せしています。 |
| 給与 |
本契約後／時給2,696円以上 ※入社後は2ヶ月間の試用期間があります。 ※試用期間中の時給は以下となります。その他の研修・業務内容に変わりはありません。 【試用期間1ヶ月目】時給2,000円 【試用期間2ヶ月目】時給2,200円 年収例
453万円／28歳・入社2年目（時給2700円×1日7h×月20日）
504万円／32歳・入社5年目（時給3000円×1日7h×月20日） |
| 休日休暇 | 原則自由 下記のように休まれる方が多いです。 ■完全週休2日(日＋他1日) ◎年始・年末およびその他の休暇は、予め申告するだけで自由に設定して休めます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給（年3回 ※年3回の業績評価により昇給） ■私服勤務 ■オフィス内禁煙 ★初めての業務委託も全面サポート！ 確定申告の方法や在宅でのパソコンなどの環境設定も丁寧にお教え！新卒から20年以上活躍するベテランの先輩もいますので、業務委託デビューの方も安心してお仕事をスタートいただけますよ。 |
| 教育制度 | ▼ソフトの使い方から手厚くレクチャー まずは「ドクターソフト」の使い方を覚えるところからスタート！高い専門性が求められる医療業界のユーザーをサポートするお仕事のため、専任のメンターが付き、丁寧に研修を進めていきます。もちろん、レクチャーを受けている時間も時給が発生します。 ▼じっくり学べば、約1年半後には独り立ちが可能。一人でサポート業務を進められると認定された方は、フルリモートでの業務が可能となります！ |
| 1日のお仕事の流れ ※一例 | ▼お客様から電話やメールでお問い合わせを受けます ▼「どんなことにお困りなのか」「どんなご要望があるのか」を丁寧にヒアリングしていきます ▼ヒアリングした内容を、社内の開発担当にチャットや口頭で連携。「こんな機能をつけたい」などの方向性をディレクションしていきます。 ▼新機能や修正したプログラムのテストを行ないます。 ▼お客様の予定を確認し、導入日を設定します。 ▼遠隔で導入作業を実施します。 ▼作業時間や作業内容、追加した機能の作業手順などを記録して完了です。 |
| 会社名 | 株式会社油井コンサルティング |
|---|---|
| 設立 | 1984年 |
| 代表者 | 代表取締役 油井 敬道 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 0名（2025年5月時点） ※業務委託、契約社員含め20名が在籍中。 |
| 事業内容 | ■ドクターソフト（電子カルテ）の開発、販売、保守 診療の詳細記録を永久保存・再利用するデータベース機能と、レセコンの機能を融合させたマルチメディア電子カルテシステムです。 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区下落合1-5-22 アリミノビル5F |
| 企業ホームページ | https://yuiconsulting.com/ |
株式会社油井コンサルティングのユーザーサポート（未経験歓迎）◆ニーズの高い業界＆ITスキル習得で安心／実務能力を伸ばす／Wワーク可（1415833）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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