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取材から受けた会社の印象
イベント会場での保険の提案と聞くと、大変そうというイメージを持つ方もいるかもしれません。しかし取材を通じて、同社で働く皆さんの印象は少し違うものでした。その役割は、商品を売ることではなく、お客様の不安に寄り添い、信頼を築く「最初のきっかけづくり」に特化した専門職なのだといいます。
実際に、活躍する先輩方の志望動機は「お客様の人生を守るお手伝いがしたい」「人と話すのが好きだから」などさまざま。「イベントという特別な空間だからこそ、お客様との距離が縮まりやすく、深い話ができる」と話す方もいました。
こうしたやりがいに加え、働きやすさも大きな魅力のようです。「イベント時間が明確でプライベートと両立できる」「未経験でも安心の研修がある」といった声も聞かれました。お客様への貢献と、自身の成長や働きやすさ。その両方が叶う環境だからこそ、多くの人がやりがいを感じながら輝けるのだろうと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様からの「ありがとう」が原動力になる。
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イベント会場のにぎやかな雰囲気の中、初めは少し不安げだったお客様が、あなたが親身に話を聞くうちに次第に表情が和らぎ、「そんな考え方があったのね」「あなたと話せてよかった。一度ちゃんと考えてみるよ」と、晴れやかな笑顔でアポイントに応じてくださる。そんな瞬間が、この仕事で直接的に感じられる大きなやりがいです。人と人との心の繋がりから生まれるあたたかさに、きっとあなた自身も元気をもらえるでしょう。
■自分の仕事が、誰かの未来を支えている実感。
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役割はアポイントをいただくことまでですが、仕事の価値はそこで終わりません。後日、契約を担当したクローザーから「あのお客様、本当に良い保険に入れたと喜んでいましたよ」と伝えられたり、お客様から直接「あのとき、勇気を出して相談してよかった。ありがとう」と連絡をいただいたりすることもあります。自分の仕事が、誰かの安心な未来に繋がっている。その確かな手応えは、大きな誇りとなるはずです。
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イベント会場のにぎやかな雰囲気の中、初めは少し不安げだったお客様が、あなたが親身に話を聞くうちに次第に表情が和らぎ、「そんな考え方があったのね」「あなたと話せてよかった。一度ちゃんと考えてみるよ」と、晴れやかな笑顔でアポイントに応じてくださる。そんな瞬間が、この仕事で直接的に感じられる大きなやりがいです。人と人との心の繋がりから生まれるあたたかさに、きっとあなた自身も元気をもらえるでしょう。
■自分の仕事が、誰かの未来を支えている実感。
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役割はアポイントをいただくことまでですが、仕事の価値はそこで終わりません。後日、契約を担当したクローザーから「あのお客様、本当に良い保険に入れたと喜んでいましたよ」と伝えられたり、お客様から直接「あのとき、勇気を出して相談してよかった。ありがとう」と連絡をいただいたりすることもあります。自分の仕事が、誰かの安心な未来に繋がっている。その確かな手応えは、大きな誇りとなるはずです。
厳しさ■関心をもたれず、心が折れそうになる日も。
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イベント会場には、そもそも保険に関心がない方や、話しかけられること自体を好まない方も大勢いらっしゃいます。笑顔で丁寧にアプローチしても、足早に通り過ぎられてしまうことも少なくありません。そうした対応が一日中続くと、モチベーションを維持することが難しく感じられる場面もあるでしょう。常に前向きな気持ちで、粘り強くお客様と向き合い続けるタフさが求められます。
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イベント会場には、そもそも保険に関心がない方や、話しかけられること自体を好まない方も大勢いらっしゃいます。笑顔で丁寧にアプローチしても、足早に通り過ぎられてしまうことも少なくありません。そうした対応が一日中続くと、モチベーションを維持することが難しく感じられる場面もあるでしょう。常に前向きな気持ちで、粘り強くお客様と向き合い続けるタフさが求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手の心を開くのが得意な方
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商品を売り込むのではなく、お客様の不安や悩みに寄り添うことが第一歩です。相手の警戒心を解き、思わず「この人なら」と心を開いてもらえるような、親しみやすくあたたかいコミュニケーションがとれる方が活躍できます。
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商品を売り込むのではなく、お客様の不安や悩みに寄り添うことが第一歩です。相手の警戒心を解き、思わず「この人なら」と心を開いてもらえるような、親しみやすくあたたかいコミュニケーションがとれる方が活躍できます。
向いていない人△気持ちの切り替えが苦手な方
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多くの方にお声がけをする中で、思うように成果が出ない日もあります。そのため、お客様の反応に一喜一憂してしまい、次の行動に移せない方は、ミスマッチを感じる可能性が高いです。
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多くの方にお声がけをする中で、思うように成果が出ない日もあります。そのため、お客様の反応に一喜一憂してしまい、次の行動に移せない方は、ミスマッチを感じる可能性が高いです。
