取材から受けた会社の印象
業績好調な同社。その背景の一つは、近年の中古車ニーズの高まりにあります。また、取材では同社ならではの強みについても伺いました。
一つは、国産車、外車、軽自動車からトラックまで幅広い車種を扱っており、他のオークション会場との差別化につながっていること。もう一つは、会場だけでなく、ネットからもオークションに参加でき、遠方の方でも利用しやすいシステムを導入しているとのことです。会員様の声をもとに、一度に出品できるレーンを増やすなど、オークション時間の短縮にも取り組んでいるそうです。
こうした取り組みからも、会員様の満足を追求する同社の姿勢が伝わってきました。経営方針としても「成約台数の追求」があり、顧客満足を大切にする同社でなら、やりがいを持って働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■会員様と関係を築き、頼られる実感を得られる。
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この仕事では、年数を重ねるごとに会員様との付き合いが広がっていくそうです。経験を積むほど、会員様から頼られる場面も増えていくとのこと。日々のやり取りを積み重ねる中で、自分の存在を覚えてもらい、必要とされるようになっていくことに、大きなやりがいを感じられるようです。
■オークションならではの面白さや臨場感を味わえる。
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コンピューターオークションには全国から参加があり、金額がどんどん競り上がっていく様子を見られるそうです。そうしたオークションならではの臨場感や面白さを日々味わえることも、この仕事の魅力の一つとのこと。一般的な営業職とはまた違った、独特の面白さを感じられるようです。
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この仕事では、年数を重ねるごとに会員様との付き合いが広がっていくそうです。経験を積むほど、会員様から頼られる場面も増えていくとのこと。日々のやり取りを積み重ねる中で、自分の存在を覚えてもらい、必要とされるようになっていくことに、大きなやりがいを感じられるようです。
■オークションならではの面白さや臨場感を味わえる。
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コンピューターオークションには全国から参加があり、金額がどんどん競り上がっていく様子を見られるそうです。そうしたオークションならではの臨場感や面白さを日々味わえることも、この仕事の魅力の一つとのこと。一般的な営業職とはまた違った、独特の面白さを感じられるようです。
厳しさ■覚えることが多く、努力が必要です。
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最初は、業界特有の単語が飛び交う会話に戸惑うことも多いそうです。営業として会員様と対等に話すためには、全般的な知識を身につける必要があるとのこと。どの書類が必要か、入金確認や検査がきちんとできているか、評価点のつけ方のポイントなど、覚えるべきことは決して少なくないようです。
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最初は、業界特有の単語が飛び交う会話に戸惑うことも多いそうです。営業として会員様と対等に話すためには、全般的な知識を身につける必要があるとのこと。どの書類が必要か、入金確認や検査がきちんとできているか、評価点のつけ方のポイントなど、覚えるべきことは決して少なくないようです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コミュニケーションを大切にできる方
会員様は話し好きの方も多いそうです。そのため同社では、電話や訪問など直接的なやり取りを大切にしているとのこと。人と会って話し、信頼関係を大切にできる方は向いています。
◎お客様から頼られることに喜びを感じられる方
この仕事では、お客様とのやり取りを重ねながら信頼関係を築いていくそうです。だからこそ、頼られることを嬉しいと感じる方に向いているとのことでした。
会員様は話し好きの方も多いそうです。そのため同社では、電話や訪問など直接的なやり取りを大切にしているとのこと。人と会って話し、信頼関係を大切にできる方は向いています。
◎お客様から頼られることに喜びを感じられる方
この仕事では、お客様とのやり取りを重ねながら信頼関係を築いていくそうです。だからこそ、頼られることを嬉しいと感じる方に向いているとのことでした。
向いていない人▲基本的なマナーを守れない方
気さくな関係を築ける一方で、最低限のマナーは必要です。清潔感のある身だしなみ、明るい挨拶、丁寧な言葉遣いを意識できない方には向いていません。
▲短期間で成果を出したい方
会員様との関係づくりや日々のやり取りの積み重ねが大切な仕事。目先の結果だけを求める方には向かないでしょう。
気さくな関係を築ける一方で、最低限のマナーは必要です。清潔感のある身だしなみ、明るい挨拶、丁寧な言葉遣いを意識できない方には向いていません。
▲短期間で成果を出したい方
会員様との関係づくりや日々のやり取りの積み重ねが大切な仕事。目先の結果だけを求める方には向かないでしょう。









































