- 【事業内容】
- ■NTTドコモの一次代理店運営（5店舗） ■フランチャイジー事業 ■物販・飲食・エンタメ事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
株式会社
ステップコミュニケーション
| 仕事内容 | ドコモショップの販売スタッフ◆完休2日制／残業月10h／賞与最大3.5ヶ月分／携帯料金半額サポート ―★ ドコモで確かなキャリアを築く ★―ドコモショップにご来店されたお客様への接客販売やそれに伴う事務業務をお任せ。社員の9割が未経験スタートなので、充実したサポート体制のもと、安心してキャリアを始められます。 ★学生からお年寄りまで、幅広い層が来店 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様は近隣にお住まいのご年配の方から学生、ファミリー層までさまざま。「スマホの操作方法が分からない」「料金プランを見直したい」「機種変更をしたい」などのご相談が中心です。 ■機種変更や新規契約のお手続き ■料金プランやサービスのご説明 ■故障対応・修理対応の受付 ＞＞少しずつ、業務の幅を広げましょう！ 接客に慣れてきたら、売上報告といった社内書類の作成など、簡単な事務作業もお任せします。Excelがメインですが、難しいスキルは不要。あなたのペースに合わせて業務の幅を広げていくので、ご安心ください。 ★予約制のため、余裕を持った接客が可能 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 事前予約のお客様が中心です。機種変更など時間のかかる対応は1日5～6件ほど。予約なしで操作方法の確認などに来られる方も含めると、1日10～15件ほどのお客様に対応します。 ★個人ノルマなし！チームで協力する企業風土 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 個人ノルマはありません。店舗ごとの月間目標をチームで追いかけます。頑張りはインセンティブや賞与でしっかり還元されるので、モチベーション高く仕事に取り組むことが可能です。 ＞＞とある1日のスケジュールをご紹介！ 09：30 出勤・開店準備 10：00 開店・お客様対応 13：00 お昼休憩 14：00 お客様対応 17：00 事務作業（売上報告など） 18：30 締め作業・退勤 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★特別な知識・スキルは一切不問！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 意欲・人柄重視の採用を実施します。仕事で必要な知識・スキルはイチから教えるのでご安心ください。できるだけ多くの方とお会いしたいと考えているので、まずはご応募ください！ ★販売・接客経験をお持ちの方は、尚歓迎です！ ＼こんな方にピッタリの環境です／ □コミュニケーションを取ることが好きな方 □お客様と、信頼関係を築く仕事がしたい方 □頑張りを評価してくれる環境に惹かれる方 □手厚い教育体制のもと成長していきたい方 |
| 募集背景 | ★サービス向上に向けた増員募集！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ドコモショップの一次代理店として、地域のお客様の快適なモバイルライフを支えている当社。お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応を大切にしており、厚い信頼をいただいています。 今後のさらなるサービス向上を実現するためには、組織強化が不可欠。そこで今回、新たな仲間をお迎えすることになりました。応募にあたって必要な知識・スキルは一切ありません。未経験からでも安心してスタートできる環境を整えているので、ぜひ積極的にご応募ください！ |
| 雇用形態 |
正社員
試用期間は3ヵ月ですが、給与については本採用時と同等とします。試用期間は「契約社員」として雇用されます。 |
| 勤務地・交通 |
★希望を考慮！転勤はありません！
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【大洲店】愛媛県大洲市東大洲1481-1 【八幡浜店】愛媛県八幡浜市矢野町1-1215-1 【西予店】愛媛県西予市宇和町卯之町4-654 【宇和島店】愛媛県宇和島市曙町4-17 【南宇和店】愛媛県南宇和郡愛南町御荘平城3701-1 交通
【大洲店】ぐるりんおおず「東大洲」バス停より徒歩2分
【八幡浜店】JR予讃線「八幡浜駅」より徒歩5分 【西予店】JR予讃線「卯之町駅」より徒歩10分 【宇和島店】JR予讃線「宇和島駅」より徒歩11分 【南宇和店】あいなんバス「御荘中学校前」バス停より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 1日実働8時間のシフト制 └【シフト例】9：00～18：00／9：30～18：30 ★プライベートも大切にできます！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 来店予約制で遅い時間の接客がないため、残業は月10時間程度です。終業後も、アニメを楽しむ、カフェで一息つく、ペットと過ごす…など、充実した時間を過ごせます！ |
| 給与 |
月給20万円～ 大卒以上：月給22万円～ 短大卒：月給20万5千円～ 高卒：月給20万円～ 年収例
年収370万円 / 26歳 / 入社6年 一般スタッフ
年収400万円 / 33歳 / 入社10年 主任 年収550万円 / 43歳 / 入社18年 店長 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■年次有給休暇 ■慶弔による特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：3～3.5ヶ月分） ■社会保険完備 【各種手当】 ■交通費支給（月2万円まで） ■時間外手当（全額） ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当（故障受付スキル8500円、法人業務資格最大3万8250円） ■扶養手当（子ども1人につき：月1万円） ■報奨金 【各種制度】 ■退職金制度 ■企業型確定拠出年金制度（DC） └会社が毎月1000円を拠出。ご自身で任意に追加拠出も可能な制度です。 【職場環境】 ■オフィス内禁煙 ■マイカー通勤可 ■駐車場あり 【そのほか】 ■制服貸与 ■副業OK ■社員食堂・食事補助あり └ドコモショップ大洲店に併設されているカフェ『茶蔵』を利用できます。 ■会員制優待サービス（T&Dクラブオフ） └宿泊、グルメなど、20万件以上のサービスをお得な価格で利用できます。 ■健康サポートプログラム（KSP） └オンライン診療、健康相談などが利用できるサービスです。 |
| 入社後の流れ | ★未経験者も安心な研修をご用意！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は、先輩社員がOJT形式で仕事の流れをレクチャー。ドコモが用意した分かりやすいマニュアルがあり、システム上でいつでも手順を確認できるので、未経験でも安心です。また、事務処理などで分からないことがあれば、スタッフ専用の有人チャット等でいつでも質問できます。 まずは簡単な業務から始めて、最短3ヶ月で基本的な応対ができるようになります。新規契約から故障受付まで一連の業務を一人で完結できればひとり立ち。その後も先輩がサポートします。 将来的には、主任、副店長、店長といったステップもご用意。あなたの成長を支援します。 |
| 一緒に働く仲間 | ★チームワークの良さが自慢の職場 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 配属となるドコモショップには、1店舗あたり5名～15名のスタッフが在籍しています。平均年齢は32歳で、20代の若手から50代のベテランまで幅広い世代が活躍中です。 男女比は半々。社員の9割が未経験からスタートしており、中途入社者も4割ほど。前職は販売や接客業だったメンバーが多いですが、様々な経歴を持つ社員がお互いに支え合っています。 店舗の目標に向かってみんなで協力する企業風土で、人間関係はとても良好。仕事終わりに食事に行ったり、休日に集まって遊びに行ったりと、プライベートでも仲が良いのが自慢の職場です。 |
| 会社名 | 株式会社ステップコミュニケーション |
|---|---|
| 設立 | 1985年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 山本 誠 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 155名（2025年10月時点） |
| 売上高 | 31億826万円（2025年3月期実績） 30億3650万円（2024年3月期実績） 23億1266万円（2023年3月期実績） |
| 事業内容 | ■NTTドコモの一次代理店運営（5店舗） ■フランチャイジー事業 ■物販・飲食・エンタメ事業 |
| 事業所 | 【本社】愛媛県八幡浜市矢野町一丁目1215番地1 |
| 企業ホームページ | http://step-com.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ステップコミュニケーション 現在、新卒採用・中途採用を積極的に行ってい… https://en-gage.net/step-com_saiyo/ |
株式会社ステップコミュニケーションのドコモショップの販売スタッフ◆完休2日制／残業月10h／賞与最大3.5ヶ月分／携帯料金半額サポート（1415384）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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