取材から受けた会社の印象
■135年の歴史に甘えない、成長への意欲
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近年の物価高を受け、スーパーマーケット業界では価格の安さを追求する「ディスカウント型」が主流です。しかしヤオコーが大切にしているのは、「提案型」という姿勢。手間を惜しまない店内加工や地域の食文化に合わせた品揃えで、お客様の“食生活を豊かにする”ことにこだわっています。
一方で、グループ全体でディスカウント業態のスーパーも展開するなど、ヤオコー本体の良さは守りつつ、幅広い世代のニーズに応える戦略も進めていると伺いました。
そんな姿勢に共感し、入社を決める方も少なくないのだとか。「慣れ親しんだ地域の人々に愛されているヤオコーだから、働きたい」と話す方もいらっしゃるそうです。
同社のお客様に向き合う誠実さが、お客様からも、社員からも選ばれる理由になっているのだとわかった取材でした。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎店舗運営の裏方として、仲間から頼られること
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店長や副店長が売上拡大や売り場づくりといった「商売」に集中できるよう、スタッフの教育、設備のメンテナンス、金銭管理など、店舗運営の裏側を幅広く支えるのが店舗運営マネージャーの役目。
店舗運営マネージャーが積み重ねたサポートで店が円滑に回るため、現場のトラブルを解決に導いた際には、仲間から「助かったよ」と感謝されることも多いでしょう。お店を陰から支える「縁の下の力持ち」としての役割に、手応えを感じられます。
◎これまでの経験が、地域への貢献に繋がること
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ときには、新しく入ったアルバイトの仕事の相談に乗ったり、お客様の問い合わせに対応したりすることも。そのような場面では、これまでに培った経験が役立つと言います。
「ヤオコーをよく利用している」という理由で入社した先輩も多く、慣れ親しんだ地域のお店を支えられることが、日々のモチベーションになるのだとか。お客様はもちろん、仲間からも「ありがとう」と声をかけられるたびに、地域に貢献できている実感を得られるはずです。
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店長や副店長が売上拡大や売り場づくりといった「商売」に集中できるよう、スタッフの教育、設備のメンテナンス、金銭管理など、店舗運営の裏側を幅広く支えるのが店舗運営マネージャーの役目。
店舗運営マネージャーが積み重ねたサポートで店が円滑に回るため、現場のトラブルを解決に導いた際には、仲間から「助かったよ」と感謝されることも多いでしょう。お店を陰から支える「縁の下の力持ち」としての役割に、手応えを感じられます。
◎これまでの経験が、地域への貢献に繋がること
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ときには、新しく入ったアルバイトの仕事の相談に乗ったり、お客様の問い合わせに対応したりすることも。そのような場面では、これまでに培った経験が役立つと言います。
「ヤオコーをよく利用している」という理由で入社した先輩も多く、慣れ親しんだ地域のお店を支えられることが、日々のモチベーションになるのだとか。お客様はもちろん、仲間からも「ありがとう」と声をかけられるたびに、地域に貢献できている実感を得られるはずです。
厳しさ△体力的な大変さがあること
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勤務は、店舗の閉店時間に合わせて午後から夜にかけてが中心です。例えば13時半~22時15分といったシフトになるため、これまで日中の時間帯で働いてきた方にとっては、生活リズムに慣れるまで少し時間がかかるかもしれません。
また、実際の業務では、商品の値下げ作業やレジ応援、カートの回収、清掃といった現場作業も多く発生します。夕方のピークタイムに買い物カゴが足りなければ回収に走るなど、常に周囲に気をくばり、臨機応変に動くことが大切です。このような体力的な負担があることも、あらかじめ理解しておくべきでしょう。
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勤務は、店舗の閉店時間に合わせて午後から夜にかけてが中心です。例えば13時半~22時15分といったシフトになるため、これまで日中の時間帯で働いてきた方にとっては、生活リズムに慣れるまで少し時間がかかるかもしれません。
また、実際の業務では、商品の値下げ作業やレジ応援、カートの回収、清掃といった現場作業も多く発生します。夕方のピークタイムに買い物カゴが足りなければ回収に走るなど、常に周囲に気をくばり、臨機応変に動くことが大切です。このような体力的な負担があることも、あらかじめ理解しておくべきでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎周囲に気をくばり、主体的に動ける方
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店舗運営マネージャーは、店長や副店長を支え、お店の円滑な運営に貢献するポジション。店内の状況を広く見渡し、「レジが混んできたから応援に入ろう」「カゴが少なくなってきたから集めよう」といったように、自らの気づきで行動できる方が向いています。
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店舗運営マネージャーは、店長や副店長を支え、お店の円滑な運営に貢献するポジション。店内の状況を広く見渡し、「レジが混んできたから応援に入ろう」「カゴが少なくなってきたから集めよう」といったように、自らの気づきで行動できる方が向いています。
向いていない人△マネジメント業務に専念したい方
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店舗運営マネージャーというポジションですが、管理業務だけを行なうわけではありません。現場の状況に応じて、自らもプレイヤーとして動くことが求められるため、「マネジメントに専念したい方」には向いていないでしょう。
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店舗運営マネージャーというポジションですが、管理業務だけを行なうわけではありません。現場の状況に応じて、自らもプレイヤーとして動くことが求められるため、「マネジメントに専念したい方」には向いていないでしょう。




