取材から受けた会社の印象
福祉用品の販売や医療廃棄物の回収を手がけ11年連続で売上を拡大させている同社。取材では、この成長の理由を詳しくお聞きしました。
福祉用品の販売事業では、自社倉庫に豊富な在庫をストックしていることが大きな強みとのこと。在庫を持たずに都度メーカーへ発注する他社も多い中、同社は注文後すぐに出荷できる体制を構築していると言います。
人手不足が深刻な福祉施設では、スタッフが多忙で備品管理まで手が回らないことも。そこで「急な在庫切れ」の際も、電話一本で商品が届く同社のサービスが、重宝されているそうです。
また、医療廃棄物の回収事業でも、横のつながりが強い医療業界において、30年以上の信頼があることが他社との違いとのことでした。
さらに、高齢化や感染症対策といった社会的な追い風もニーズを後押しし、取引先は4000件を超えているのだとか。明確な強みを武器に成長を続ける同社でなら、安心して長く働けると感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎誰かの役に立っていると日々実感できます
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同社の営業事務はお客様と関わる機会も多く、感謝される場面は日常茶飯事とのこと。以前、ある介護施設から「発注したおむつが届かない…」という緊急の電話があった際には、すぐに社内の在庫を確認し、代替品を提案したのだとか。その際、電話口で「本当に助かります!」と感謝されたそうで、達成感に繋がったと話してくださいました。
また、同社の取引先は、病院や介護施設といった「待ったなし」の現場が中心です。だからこそ、自分の迅速な対応や機転が、福祉や医療という社会的意義の大きい現場で働く方々の助けになります。お客様から直接いただく感謝の言葉が日々のモチベーションになるだけでなく、自分の仕事が社会に貢献しているという誇りも感じられるでしょう。
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同社の営業事務はお客様と関わる機会も多く、感謝される場面は日常茶飯事とのこと。以前、ある介護施設から「発注したおむつが届かない…」という緊急の電話があった際には、すぐに社内の在庫を確認し、代替品を提案したのだとか。その際、電話口で「本当に助かります!」と感謝されたそうで、達成感に繋がったと話してくださいました。
また、同社の取引先は、病院や介護施設といった「待ったなし」の現場が中心です。だからこそ、自分の迅速な対応や機転が、福祉や医療という社会的意義の大きい現場で働く方々の助けになります。お客様から直接いただく感謝の言葉が日々のモチベーションになるだけでなく、自分の仕事が社会に貢献しているという誇りも感じられるでしょう。
厳しさ△ミスが許されないプレッシャーが伴います
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同社が取引するのは、24時間365日、人の命や暮らしを預かる医療・福祉の最前線です。そのため、営業事務の些細なミス一つが、現場に深刻な影響を及ぼすことも。例えば、たった一つの発注ミスや納期遅れで必需品が届かなければケアが滞り、現場は混乱。スタッフの方々は本来の業務を中断し、対応に追われることになります。
こうした背景があるからこそ、単純なデータ入力であっても「間違いは許されない」という極度の緊張感が常につきまとうと言います。そのプレッシャーと常に隣り合わせで仕事を進めていく苦労があることは覚悟しておくべきです。
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同社が取引するのは、24時間365日、人の命や暮らしを預かる医療・福祉の最前線です。そのため、営業事務の些細なミス一つが、現場に深刻な影響を及ぼすことも。例えば、たった一つの発注ミスや納期遅れで必需品が届かなければケアが滞り、現場は混乱。スタッフの方々は本来の業務を中断し、対応に追われることになります。
こうした背景があるからこそ、単純なデータ入力であっても「間違いは許されない」という極度の緊張感が常につきまとうと言います。そのプレッシャーと常に隣り合わせで仕事を進めていく苦労があることは覚悟しておくべきです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コミュニケーションを大切にできる方
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社内の事務メンバーや営業メンバーとの連携をはじめ、お客様対応なども任されます。関わる人も多く、それぞれの性格や場面にあわせたコミュニケーションを心がける必要も。他者とのやりとりを楽しめる方に向いています。
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社内の事務メンバーや営業メンバーとの連携をはじめ、お客様対応なども任されます。関わる人も多く、それぞれの性格や場面にあわせたコミュニケーションを心がける必要も。他者とのやりとりを楽しめる方に向いています。
向いていない人△分からないことを抱えこんでしまう方
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各業務には期日があり、スピーディーかつ正確に進める必要があります。そのため、分からないことを一人で抱え込んでいると業務が滞ってしまうそう。周囲に助けを求めることが苦手な方には、厳しい環境かもしれません。
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各業務には期日があり、スピーディーかつ正確に進める必要があります。そのため、分からないことを一人で抱え込んでいると業務が滞ってしまうそう。周囲に助けを求めることが苦手な方には、厳しい環境かもしれません。


























