取材から受けた会社の印象
国が推進する自治体のDX化。しかし、多くの自治体は「何から手をつければいいか分からない」という課題を抱えています。その“頼れる伴走者”として、システム選定の支援からプロジェクト管理まで、二人三脚で自治体を支えてきたのが同社です。
印象的だったのは、その独自の立ち位置。一般的なコンサルタントが指示で終わりがちなのに対し、同社は計画書の作成などにも参加して「手も動かす」スタイル。実際に、東京都葛飾区や荒川区、千葉県松戸市などで情報システム部門をサポートしており、その信頼は絶大です。
庁舎内に専用席を用意されたり、自治体側から指名で声がかかったりするケースも多いと聞き、その実力に納得しました。
今回の募集は、そんな同社の未来を担う人材の採用です。安定した事業基盤の上で着実に市場価値を高められる同社は、ITキャリアの第一歩としても、また次のステージを目指す上でも、理想的な環境といえるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎職員からの「ありがとう」が、市民サービスを支える誇りに。
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PCが動かない、システムにログインできない…。そんなお客様の切実な「困った」を解決する仕事です。無事にトラブルを解決できると、「ありがとうございます」「助かりました」といった言葉をかけてもらえるため、高いモチベーションを保って働くことができるでしょう。
特に自治体案件では、ある職員への丁寧な対応が庁舎内で口コミで広がり、「あの人に聞けば大丈夫」と新たな信頼に繋がることも。自分たちの仕事が、間接的に市民サービスの向上に貢献しているという確かな手応えを感じられそうです。
◎大きな裁量をもって仕事に携われる面白さ。
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リーダーへと昇格すれば、仕事の裁量は格段に大きくなります。メンバーの育成やチームの編成に深く関わることはもちろん、お客様の相談ごとにも応えていきます。
たとえば、契約範囲外の要望を受けた際、単に「できない」と断るのではなく、「今回はここまで対応しますが、本格的に実施するなら契約を見直しませんか？」と交渉し、自ら見積もりを作成して案件拡大に繋げることもあるそうです。
実際に、あるリーダーの先輩はお客様との信頼関係から次期入札の指名を獲得し、契約更新を実現させたことも。自分の働きかけ一つでビジネスを動かし、会社に貢献していく。そんな手応えのある面白さも味わえそうです。
また、リーダーとしてメンバーの成長をサポートし、「〇〇さんのおかげです」という言葉をかけてもらえると、また違った達成感を味わえるでしょう。
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PCが動かない、システムにログインできない…。そんなお客様の切実な「困った」を解決する仕事です。無事にトラブルを解決できると、「ありがとうございます」「助かりました」といった言葉をかけてもらえるため、高いモチベーションを保って働くことができるでしょう。
特に自治体案件では、ある職員への丁寧な対応が庁舎内で口コミで広がり、「あの人に聞けば大丈夫」と新たな信頼に繋がることも。自分たちの仕事が、間接的に市民サービスの向上に貢献しているという確かな手応えを感じられそうです。
◎大きな裁量をもって仕事に携われる面白さ。
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リーダーへと昇格すれば、仕事の裁量は格段に大きくなります。メンバーの育成やチームの編成に深く関わることはもちろん、お客様の相談ごとにも応えていきます。
たとえば、契約範囲外の要望を受けた際、単に「できない」と断るのではなく、「今回はここまで対応しますが、本格的に実施するなら契約を見直しませんか？」と交渉し、自ら見積もりを作成して案件拡大に繋げることもあるそうです。
実際に、あるリーダーの先輩はお客様との信頼関係から次期入札の指名を獲得し、契約更新を実現させたことも。自分の働きかけ一つでビジネスを動かし、会社に貢献していく。そんな手応えのある面白さも味わえそうです。
また、リーダーとしてメンバーの成長をサポートし、「〇〇さんのおかげです」という言葉をかけてもらえると、また違った達成感を味わえるでしょう。
厳しさ△お客様の職場で働く上で配慮が必要。
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勤務地はお客様である自治体や企業のオフィスです。そのため、技術的なサポートを提供するだけでなく、お客様の組織文化や独自のルールをいち早く察知し、その環境に溶け込んでいく必要があります。お客様の環境を尊重した上で信頼関係を築き、円滑に業務を進めることに戸惑うことがあるでしょう。
△受け身の姿勢では、成長できない環境。
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IT業界は日々進化しており、常に新しい知識や技術を学び続ける姿勢が求められます。特に同社では、資格の取得が給与や任される仕事の範囲に直結するため、自ら学ぶ意欲がなければキャリアアップは望めません。ITスキルはもちろん、自治体の入札手続きや予算の仕組み、高度な交渉術など、習得すべきことは山積みです。
会社は資格取得支援などを通して手厚くサポートはしてくれます。ただし、会社が用意した研修に参加するだけでなく、業務時間外にも参考書を読んだり、資格の勉強をしたりといった自己研鑽を怠れば、成長できないでしょう。
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勤務地はお客様である自治体や企業のオフィスです。そのため、技術的なサポートを提供するだけでなく、お客様の組織文化や独自のルールをいち早く察知し、その環境に溶け込んでいく必要があります。お客様の環境を尊重した上で信頼関係を築き、円滑に業務を進めることに戸惑うことがあるでしょう。
△受け身の姿勢では、成長できない環境。
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IT業界は日々進化しており、常に新しい知識や技術を学び続ける姿勢が求められます。特に同社では、資格の取得が給与や任される仕事の範囲に直結するため、自ら学ぶ意欲がなければキャリアアップは望めません。ITスキルはもちろん、自治体の入札手続きや予算の仕組み、高度な交渉術など、習得すべきことは山積みです。
会社は資格取得支援などを通して手厚くサポートはしてくれます。ただし、会社が用意した研修に参加するだけでなく、業務時間外にも参考書を読んだり、資格の勉強をしたりといった自己研鑽を怠れば、成長できないでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手の立場に立って、物事を考えられる方
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ITの仕事ですが、技術力以上に大切なのがコミュニケーション能力です。「何に困っているのか」を丁寧にヒアリングし、専門用語を使わずに分かりやすく解決策を伝える。そんな風に、相手の立場に立って物事を考えられる方であれば、お客様からの信頼を得て活躍できるでしょう。
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ITの仕事ですが、技術力以上に大切なのがコミュニケーション能力です。「何に困っているのか」を丁寧にヒアリングし、専門用語を使わずに分かりやすく解決策を伝える。そんな風に、相手の立場に立って物事を考えられる方であれば、お客様からの信頼を得て活躍できるでしょう。
向いていない人△自己管理が苦手な方
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お客様先での勤務が基本となるため、時間やルールを守ることは絶対です。特に勤務態度は、お客様からの信頼に直結する重要な評価項目の一つ。社会人としての基本的な自己管理が苦手な方には向いていないでしょう。
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お客様先での勤務が基本となるため、時間やルールを守ることは絶対です。特に勤務態度は、お客様からの信頼に直結する重要な評価項目の一つ。社会人としての基本的な自己管理が苦手な方には向いていないでしょう。
